34
Елена.
Я бы хотела срезюмировать общение.
Я оплачиваю кредит на данный момент.
Все последующие звонки от якобы «сотрудников» банка будут записаны на пленку, поэтому прошу избавить меня от этого общения.
Я ХОЧУ, ЧТОБЫ БАНК ТРАСТ ВСПОМНИЛ, что у него так же есть СВОИ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА и ОТВЕТСТВЕННОСТЬ передо мной. Если вы пишете, что мне приходили смс. А они не приходили. Вы вводите меня в заблуждение? С какой целью?
Я не уклоняюсь от уплаты кредита, штрафов или просрочек.
Не скрываюсь от сотрудников банка.
Единственное, чего я хочу, это убрать из моего телефона «вышибал». Я хочу, чтобы сотрудницы вашего банка представлялись прежде чем пугать меня статьями об Ответственности по обязательствам Российской Федерации, субъекта Российской Федерации, муниципального образования, к примеру. 126 статья. Вы уверены, что данная статья имеет отношение ко мне?
Так же я хочу знать хоть один номер, по которому можно обратиться в случае каких-либо проблем. И чтобы на этом номере сидел знающий человек, который не рассказывает мне о неких машинах, в которых кого-то куда-то увозят. Который может мне назвать реальную сумму моего долга и дать четкие инструкции по решению воздавшейся ситуации. А не отправляет меня на другой номер, другой и так по кругу.
Если бы я не начала писать на порталы, я бы возможно, так и не узнала, что мне нужно платить по кредиту. Первый звонок от сотрудников банка ТРАСТ мне на телефон поступил вчера после размещения сообщений в группе банка Вконтакте.
Спасибо.
С уважением, Ольга.
Добрый день! SMS-сообщения, о которых шла речь в предыдущем нашем ответе на Ваше обращение, направлялись на Ваш номер телефона. Возможно, SMS-сообщения не были Вами получены в связи с тем, что на момент их отправки Ваш телефон был вне зоны действия сети или отключен. При этом, обращаем Ваше внимание на то, что Банк имеет право направлять SMS-сообщения о задолженности, но не обязан этого делать. Клиентам при оформлении кредита выдается График платежей, в соответствии с которым необходимо погашать задолженность. Рекомендуем оплатить просроченную задолженность для прекращения звонков со стороны Банка с целью взыскания с Вас задолженности.
В случаях, когда физические лица берут кредит и не оплачивают его, к ним можно применить ст. 159 Уголовного Кодекса РФ.
По возникшим у Вас вопросам Вы можете обратиться к сотруднику Банка — Калугин Андрей Сергеевич по телефону: 8-495-647-90-21.
С Уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЗдравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет...
Доброго дня!У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет платила исправно, одн... Читать полностью
Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс оповещение о том что я д... Читать полностью
В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о... Читать полностью
Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить, то есть какие-то... Читать полностью
д деньгод назад оформил сим карту мегафонаприходили смс от втб о списаниях и прочих переводах11 февраля сделал чере... Читать полностью
Здравствуйте. Прошло уже 4 рабочих дня с момента предоставления документов (с пятницы). Напоминаю, что перевод на с... Читать полностью
Вы регулярно переносите сроки рассмотрения. Сначала обещали решить вопрос за пару часов, а теперь дата сдвинута на... Читать полностью
В августе 2026 г. в личном кабинете ВТБ появилось приложение карта возможностей с беспроцетным периодом 200 дней !... Читать полностью
Ещё прошу помочь после падения удар пришелся на две части тела но выплата пришла только по одной,номер полиса 010WS... Читать полностью
Уже вторую неделю мне поступают звонки с номера идентифицируемого как "Совкомбанк финансы". При взятии трубки опера... Читать полностью
У меня есть карта дебетовая озон мне ее заблокировали я не могу снять деньги банк на связь не выходит не по телефон... Читать полностью
Здравствуйте, муж подписал контракт на сво из СИЗО, выдали карты, при попытке входа почему то карта оказалась привя... Читать полностью
Мне на счет пришли часть денег с продажи квартиры, и тут же карты и счет заблокировали с сообщением "Ваши карты заб... Читать полностью
Много месяцев ежедневно звонят(несколько раз в день) в детскую библиотеку. представляясь сотрудником сбербанка ин.н... Читать полностью