Список вопросов
Ответ дан

Уважаемый Валерий Курин! Наконец-то удалось по вопросу http://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=4946390 что-то…

27.05.2013 09:55
6
Сбербанк
Автор
Гость
Химки

Уважаемый Валерий Курин!
Наконец-то удалось по вопросу http://www.banki.ru/services/question…Id=4946390
что-то прояснить:
Во-первых, мне удалось 25.05 по телефону 88005555550 попасть на адекватного человека. Оператор Константин ответил мне на важные вопросы, он не говорил мне, что не видит мой счет карты, почему-то у него было полное видение, в отличие от других операторов. Во-вторых, сегодня, 28.05, оказалось, что операция от 18.05 на 18000 по счету прошла не 19.05, а 20.05. Сразу прояснилось, как были рассчитаны проценты до 23.05. Буду обозначать B — Базовый долг (видимо, он отличается от основного долга по договору в моем понимании), T — Общий долг. Итак, 17.05 В=10300, Т=10300, 18.05 сумма 36,01 распределилась следующим образом: 5,05 ушло на погашение процентов, 30,96 на погашение долга наличными. B=10300—30,96=10269,04 , T=В=10264,04, поскольку проценты были полностью уплачены,
20.05 В=10269,04+18000+18000*3%=28809,04, Т=В+10269,04*17,9%/365*2 дня=28819,11
23.05 В=28809,04+10000+10000*3%=39109,04, Т=В+10269,04*17,9%/365*2+28809,04*17,9%/365*3=39151,42
Накопленные проценты при этом составили 10269,04*17,9%/365*2+28809,04*17,9%/365*3=52,46 р.
При уплате 374,51 эта сумма разделилась на две части: 52,46 ушла на погашение процентов, 322,05 ушла на погашение долга наличными
Итог за 23.05 по наличным В=39109,04—322,05=38786,99, Т=В=38786,99
С учетом безналичного перевода 100 р. Т=38886,99
Ответ на промежуточные значения:
1. значение Т=28848 (на 22.05). У меня получается В=28809,04, Т=В+10269,04*17,9%/365*2 (с 18 по 20 мая)+28809,04*17,9%/365*2 (с 20 по 22 мая)=28847,37
2. Т=28862(прогноз на 23.05 от 22.05). У меня получается В=28809,04, Т=В+10269,04*17,9%/365*2 (с 18 по 20 мая)+28809,04*17,9%/365*3 (с 20 по 23 мая)=28861,50
Вопросы, оставшиеся без ответа:
1. Т=39261,50 (на 23.05)=38786,99+100 р +374,51 (почему 374,51 заплатил я, а мне эта же сумма добавилась в долг, для меня остается загадкой).
2. Хотелось бы так же прояснить, почему комиссия (3%) входит в Основной долг, на который рассчитываются проценты. Таким образом получается, что я должен платить не только комиссию и проценты, но и проценты на комиссию. Сегодня по телефону 88005555550 мне ответили, что комиссия в Основной долг не входит. При этом мы абсолютно точно (копейка в копейку) видим, что процент рассчитывается от суммы с комиссией. В договоре написано, что проценты рассчитываются от суммы Основного долга.

В дополнение, почему вообще, для того, чтобы проверить свой счет по кредитной карте, мне пришлось пройти такой путь? Неужели это такой невозможно сложный расчет или такая военная тайна, что ее так тщательно скрывали, пока я не опубликовал свой вопрос в интернете?

Ростислав, добрый день!

1. Окончательные расчёты по всем суммам долга, начисленным процентам и платежам выполняются банком по итогам месяца в дату отчёта по карте, промежуточные расчёты, приведённые Вами, могут не учитывать порядка начисляемых процентов, погашения долга и льготного периода, если Вы на него вышли.
2. Комиссия списывается со счёта карты, на счету находятся кредитные средства, за использование кредитных средств (основного долга) начисляются проценты.

С уважением, Валерий Курин.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Здраствуйте, уважаемые сотрудники сбербанка РФ! Хочу сменить пароль входа в сбербанк он-лайн. Но, войдя…
Сбербанк

Здраствуйте, уважаемые сотрудники сбербанка РФ!Хочу сменить пароль входа в сбербанк он-лайн. Но, войдя в сбербанк о... Читать полностью

Как могли гос службы арестовать счёт в Сбербанке,если сами же его открыли для денежных выплат по безработице?
Сбербанк

Как могли гос службы арестовать счёт в Сбербанке,если сами же его открыли для денежных выплат по безработице? Читать полностью

Здравствуйте. Жена взяла потребительский кредит со страхованием. Собирается уходить в декретный отпуск…
Сбербанк

Здравствуйте. Жена взяла потребительский кредит со страхованием. Собирается уходить в декретный отпуск. т. е.... Читать полностью

по прошлому вопросу о работе банкоматов .почему на моем счете отображаеться 21,256.86(примерно) хотя…
Сбербанк

по прошлому вопросу о работе банкоматов.почему на моем счете отображаеться 21,256.86(примерно) хотя знаю что больше... Читать полностью

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мне необходимо через сбербанк-онлайн (моя карта сбербанк) отправить…
Сбербанк

Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, мне необходимо через сбербанк-онлайн (моя карта сбербанк) отправить денежные с... Читать полностью

При каком исчерпывающем наборе условий возможно открытие вкладов Онлайн через сервис Сбербанк-Онлайн? На…
Сбербанк

При каком исчерпывающем наборе условий возможно открытие вкладов Онлайн через сервис Сбербанк-Онлайн?На сайте Сберб... Читать полностью

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, могу ли я снять со своей кредитной карты mastercard наличные деньги…
Сбербанк

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, могу ли я снять со своей кредитной карты mastercard наличные деньги в банкомат... Читать полностью

Добрый день! Куда пропали деньги по оплате кредита 10.08.2013 в банк Альфа-Банк с карты сбербанка через…
Сбербанк

Добрый день! Куда пропали деньги по оплате кредита 10.08.2013 в банк Альфа-Банк с карты сбербанка через терминал? В... Читать полностью

Здравствуйте,15 августа сотрудникам нашего предприятия перевели зар.плату на зарплатные карты Сбербанка.Но…
Сбербанк

Здравствуйте,15 августа сотрудникам нашего предприятия перевели зар.плату на зарплатные карты Сбербанка.Но часть со... Читать полностью

Здравствуйте! я хотел взять кредит наличными в Сбербанке. Мне сказали что у меня всего два зачисления…
Сбербанк

Здравствуйте! я хотел взять кредит наличными в Сбербанке. Мне сказали что у меня всего два зачисления на моей карте... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Жалоба на способ оформления студенческой карты.
Сбербанк

У меня есть счет в банке (не закрытый), но карты нет. Так что я есть у вас в качестве клиента банка. Другое дело, ч... Читать полностью

Заблокировали карту .
Сбербанк

Заблокировали карту??? Читать полностью

Отказ в выдаче последнего транша по семейной ипотеке без предупреждения о сроках договора
Сбербанк

Когда нам ждать обратную связь?    Читать полностью

Банк вправе не осуществлять открытие Счета, выпуск Карты, перевыпуск Карты, Смену Платежного счетаКарты, Активацию или выдачу Карты, или предоставление Инструмента доступа, Совместного доступа в случаях,предусмотренных законодательством РФ.
Сбербанк

Ну должна быть причина, из-за чего банк принял такое решение? У меня нет 115, нет 161 фз  но банк с чего то ж... Читать полностью

Банк нагло обманывает на ставке по ипотеке
Сбербанк

Проблема не решается уже более месяца. При оформлении ипотеки обещали ставку 15% при подключении сервиса "как... Читать полностью

Как разблокировать карту по № 161-ФЗ
Сбербанк

Из-за незаконных действий ПАО Сбербанк и необоснованного применения ограничений по 161-ФЗ я терплю убытки и получаю... Читать полностью

Банк вправе не осуществлять открытие Счета, выпуск Карты, перевыпуск Карты, Смену Платежного счетаКарты, Активацию или выдачу Карты, или предоставление Инструмента доступа, Совместного доступа в случаях,предусмотренных законодательством РФ.
Сбербанк

А почему так? Из-за чего? Читать полностью

Аннулирование долга.
Сбербанк

Пожалуйста, примите меры, передайте вопрос в соответстветствующий отдел для аннулирования кредитного договора. Б... Читать полностью

Блокировка счетов.
Сбербанк

18.04.26 мной был совершен перевод индивидуальному предпринимателю (данные о переводе, включая ФИО получателя, дату... Читать полностью

Не возвращают деньги которые списали вместо бонусов сберспасибо
Сбербанк

А да. Мне сотрудник сбербанка звонила, сказала, что можно вернуть товар, вернут деньги. Видимо слить бензин, не буд... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банк который припятствует оплате своего кредита
Яндекс Банк

Взял кредит на 3 мес 30000₽ сразу заблокировали доступ к счету так и хождение по мукам чтобы внести месячный платеж... Читать полностью

Здравствуйте,как снять блокировку карт
Т-Банк

Здравствуйте,как снять блокировку карт? Читать полностью

Не начислили баллы за открытие вклада
Яндекс Банк

Добрый день, открыл вклад, сотрудник в чате написал, что если деньги на вкладе если пролежал 14 дней, то я получу 5... Читать полностью

Заблокировали телефон и даже не извинились
Сбербанк

09.09.26 в 14:37 обратилась в офис банка по адресу энгельса 124к1 Санк- Петербург, с просьбой становить на айфон пр... Читать полностью

Незаконное досрочное повышение ставки по IT-ипотеке Сбербанка и техническая просрочка
Сбербанк

Здравствуйте. Фиксирую текущий статус по обращению касательно неправомерного повышения процентной ставки. 1. Выпол... Читать полностью

Банк не решил мой вопрос в обещанные 14 дней
Сбербанк

Мною было подано обращение № 5735857 от 27.08.2026. Банк в переписке обещал решить вопрос в срок от 3 до 14 дней. В... Читать полностью

Жалоба на способ оформления студенческой карты.
Сбербанк

У меня есть счет в банке (не закрытый), но карты нет. Так что я есть у вас в качестве клиента банка. Другое дело, ч... Читать полностью

Прошу снять ограничение и разблокировать карту
Сбербанк

Сейчас я нахожусь заграницей, какие документы надо предоставить?  Читать полностью

Заблокировали карту .
Сбербанк

Заблокировали карту??? Читать полностью

Навязывание отправки заявления Почтой России для закрытия счета (WB Банк)
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте! Обращаюсь с жалобой на неправомерные действия ООО «Вайлдберриз Банк» (WB Банк). Я принял... Читать полностью