8
Здравствуйте, Валерия.
Я вляюсь клиентом Связной-банка с 2011 года. За время сотрудничества у меня претензий к банку не возникло. Но возник вопрос о начислении процентов за использование кредитных средств. В интернет банке начисленные проценты отображаются двумя строками — одна строка собственно проценты (36 годовых по ТП). Вторая строка для как для меня, так и для операторов Call Center является загадкой — девушка так и не смогла объяснить мне значение этой стоки. Версии, выдвигаемые ею были — страховка (я не подписывал согласия на страховку), комиссии (какие, так и не смогла объяснить, во время консультации её со специалистом наш разговор прервался. Решил задать вопрос здесь в надежде получить развернутый ответ.
Второе. Условия обслуживания на настоящее время для меня являются совсем не интересными, ставка 36% годовых по ТП -завышенной. Хотелось бы узнать возможность изменения процентной ставки по кредиту до 24% (в соответствии с ТП С-Лайн 5000 или с любым действующим.) Надеюсь, что сотрудники банка внимательно отслеживают предложения других банков — это и Home Credit с 3% CashBack и Авангард с 15—24% годовых и УралСиб Телефонная карта и Ренессанс прозрачная… и смогут предложить конкурентоспособные тарифы клиентам банка Связной..
Ответ для Leonizmailoff.
Информация была мной проверена: сотрудник предоставил Вам полную консультацию, почему начисление процентов в интернет-банке отображается двумя строками, однако в ходе диалога связь с Вашей стороны была прервана, и сотрудник не успел ответить на остальные вопросы. В ближайшее время с Вами свяжется сотрудник банка и предоставит более подробную информацию. Пожалуйста, ожидайте.
Касаемо Вашего второго вопроса: изменение процентной ставки по карте Связной Банк в настоящий момент не предусмотрено. Мы всегда старались и стараемся предлагать своим клиентам максимально выгодные условия, возможные на конкретном этапе развития банка. Преимущества наших продуктов позволяют нам оставаться в числе банков, предлагающих своим клиентам выгодные и вполне конкурентоспособные условия сотрудничества. Надеюсь, что Вы останетесь в числе наших клиентов.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профилья оформлял в вашем банке дебиторскую карту и в 2013 г. я в связи с ненадобностью написал заявление о прекращен... Читать полностью
Валерия, добрый день! Пошел оформлять вашу прекрасную карту с 50 дневным, льготным периодом. Я менеджера предупреди... Читать полностью
Телефон с смс с персональным клиентским номером утерян. Как я могу получить свой...
Здравствуйте.Телефон с смс с персональным клиентским номером утерян. Как я могу получить свой номер иным способом &... Читать полностью
Хотелось бы знать что такое:
1) Погашение комиссии по договору
2)...
Доброго времени суток.Хотелось бы знать что такое:1) Погашение комиссии по договору2) Погашение начисленных срочных... Читать полностью
Здравствуйте. Как данное согласуется с действующим законодательством РФ (ГК.ГПК и т. д) и согласуется ли вообщ... Читать полностью
Добрый день, возможно в банке Связной рефинансирование кредита по карте под ключ или пересмотр сроков и суммы ежеме... Читать полностью
Здравствуйте, Валерия. Как Вы помните, я задавала вопрос касательно увеличения кредитного лимита. Вы в своем ответе... Читать полностью
Мне без видимых причин и моей воли понизили кредитный лимит с 30 тыс до 2 тыс руб...
Здравствуйте!Мне без видимых причин и моей воли понизили кредитный лимит с 30 тыс до 2 тыс руб, это было... Читать полностью
При выводе средств со счёта мегафона на карту связной банк мне система написала, что переводы возможны только в Рос... Читать полностью
Добрый вечер. Написал на сайте через форму обратной связи, но обещанного ответа в течении 3-х дней так и не получил... Читать полностью
Валерия, добрый день! Пошел оформлять вашу прекрасную карту с 50 дневным, льготным периодом. Я менеджера предупреди... Читать полностью
Телефон с смс с персональным клиентским номером утерян. Как я могу получить свой...
Здравствуйте.Телефон с смс с персональным клиентским номером утерян. Как я могу получить свой номер иным способом &... Читать полностью
Хотелось бы знать что такое:
1) Погашение комиссии по договору
2)...
Доброго времени суток.Хотелось бы знать что такое:1) Погашение комиссии по договору2) Погашение начисленных срочных... Читать полностью
Здравствуйте. Как данное согласуется с действующим законодательством РФ (ГК.ГПК и т. д) и согласуется ли вообщ... Читать полностью
Добрый день, возможно в банке Связной рефинансирование кредита по карте под ключ или пересмотр сроков и суммы ежеме... Читать полностью
Здравствуйте, Валерия. Как Вы помните, я задавала вопрос касательно увеличения кредитного лимита. Вы в своем ответе... Читать полностью
Мне без видимых причин и моей воли понизили кредитный лимит с 30 тыс до 2 тыс руб...
Здравствуйте!Мне без видимых причин и моей воли понизили кредитный лимит с 30 тыс до 2 тыс руб, это было... Читать полностью
При выводе средств со счёта мегафона на карту связной банк мне система написала, что переводы возможны только в Рос... Читать полностью
Добрый вечер. Написал на сайте через форму обратной связи, но обещанного ответа в течении 3-х дней так и не получил... Читать полностью
Скажите пожалуйста,может быть так,что я приеду за картой,а мне откажут?Просто я хочу знать на какую сумму мне расчи... Читать полностью
И так начнем, на момент блокировки никаких платежей переводов не было вообще ( на некоторых номерах вообще пополнен... Читать полностью
2 сентября 2026 года отправила посылку через озон-доставку. Номер AA0053MM31T3-A6KT. Сегодня 7 сентября и до сих по... Читать полностью
Я не отказывалась, я просто решила закрыть счёт и.к экстренно нужны деньги Читать полностью
Конфликтная ситуация была в офисе ВТБ по адресу: г. Сочи ул. Карла Липнехта дом 10. Нужно что бы управляющий... Читать полностью
Я не являюсь клиентом вашего банка и никогда им не была. Требую исключить мой телефон из вашего списка обзвонов с п... Читать полностью
озон банк закрыл мой РС и вместе с ним доступ к лияному кабинету банка, на котором осталась рассрочка. Как ее тепер... Читать полностью
В своей выписке БКИ обнаружил две заявки от 27.08.2026 на получение кредитов в Альфа банке, одна на сумму 910000 ру... Читать полностью
Здравствуйте! Получила карту, начала пользоваться услугами банка. В процессе обнаружила, что в приложении и в уже з... Читать полностью
Вы запрашиваете реквизиты, но они приложены к посту в блоке "конфиденциальная информация", там указано по... Читать полностью