31
В сентябре месяце мы покупали квартиру и были вынуждены закрыв вклад снимать деньги через банкомат.
Прочитав о сумме льготного снятия в 300000 рублей в месяц и уточнив что начало этого месяца происходит 1-го числа, я снял 200 тысяч 29 августа, еще 300 тысяч я снял в первых числах сентября, все эти операции отражены в интернет-банке. Однако некоторое время спустя в выписке обнаружилась комиссия за выдачу наличных 2000 и 4000 рублей, т. е. на ровном месте я прилип на 6000!!!! По телефону мне объяснили это тем что операции якобы проходят с задержкой и получилось что всю сумму я снял в сентябре! Я очень разочарован и считаю это обманом! Верните деньги!
Добрый день.
Операции действительно обрабатываются спустя несколько дней, что является вполне стандартным случаем и зависит от скорости передачи информации банком-эквайрером.
Коллеги рассмотрят возможность компенсации комиссий, о решении Вы будете уведомлены в течение 5 рабочих дней SMS-сообщением. Пожалуйста, ожидайте.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильКаким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
здравствуйте! Давно хочу получить кредитную карту банка ТКС. Несколько раз подавала заявки, но мне отказывают. Я ко... Читать полностью
Хочу сделать вклад в валюте, чтоб сохранить сбережения.
Обьясните почему в...
Добрый день.Хочу сделать вклад в валюте, чтоб сохранить сбережения.Обьясните почему в сложившейся экономической сит... Читать полностью
У меня есть рублевая карта и вклад, поэтому обслуживание карты бесплатное. Если я заведу валютную карту, мне нужно... Читать полностью
Повторяю вопрос.В ноябре прошлого года перевела в банк 100000 руб. для получения дебетовой карты карты так и не пол... Читать полностью
Здравствуйте! У меня такая проблема, человек должен деньги. Вчера якобы перевёл их мне с Банк Тинькофф на мою Сбер.... Читать полностью
Добрый день. У меня такой вопрос: я займодатель,и хочу продать долг по договору займа в размере 3000000 рублей. Ска... Читать полностью
Добрый день. В связи финансовыми проблемами банка «Русский Стандарт» решил закрыть у них валютный вклад... Читать полностью
Добрый день,Сергей. Я представляю рекламный отдел фирмы «1С». У меня имеется коммерческое предложение п... Читать полностью
Здравствуйте! в пятницу 25,05,12 г., в г. Норильске, был осуществлен денежный перевод на мой лицевой счет... Читать полностью
Мне необходимо оплатить по счету за санаторную путевку в санаторий Белоруссии. Каков будет комиссионный сбор при оп... Читать полностью
Добрый вечер! По какой причине не дает списать альфа тревел бонусы? Иногда выдает ошибку, иногда пишут "временно не... Читать полностью
Я являюсь участником долгосрочной акции "Дарим 26 000 рублей за 9 месяцев инвестиций" от Совкомбанка. Добросовестно... Читать полностью
Несколько дней назад по требованию ФНС, мне заблокировали счет кредитной карты. После визита в налоговую выяснилось... Читать полностью
Видимо, существует привилегированная прослойка пользователей, на которых правила модерации не распространяются. Ссы... Читать полностью
Процедура банкротства кончилась в сентябре 2025 года. Долг как висел, так и висит. Банком пользоваться не могу, так... Читать полностью
Добрый вечер!Сегодня вечером приходили в офис Альфа-Банка по адресу: Санкт-Петербург, Московский проспект, д.193.В... Читать полностью
Добрый день! 7 сентября 2026 обратилась в отделение Сбера Г. Москва, Ленинградский пр, 62А. ТТЦГалерея "Аэропорт".... Читать полностью
Добрый день.При оформлении дебетовой карты в г. Москве в офисе на Якиманке мне параллельно на меня же ( то есть на... Читать полностью
Как жаль, что до 5 сентября не получилось решить мой вопрос... Читать полностью
Если при оформлении заказа вы нажмете галочку о страховании , и тут ее снимите - это уже залет! И не важно вы хотел... Читать полностью