11
Доброго времени суток!
ЗАТО!
25.10.2013 Г. МНЕ НА ЭЛЕКТРОННУЮ ПОЧТУ ПРИШЛО ОЧЕРЕДНОЕ УВЛЕКАТЕЛЬНОЕ ПИСЬМО ОТ ВАШЕГО РАЗВЕСЕЛОГО БАНКА
«Ваш запрос c номером 4071317 завершен (прим. Запрос от 01 августа 2013 г. — это прошло почти 3 месяца).
Уважаемый (ая) ЕЛЕНА ВЛАДИМИРОВ¬НА! К сожалению,¬ мы не можем связаться с Вами по указанному¬ телефону. Просим Вас заполнить форму на сайте Банка http://www.rencredit.ru/feedback.html, мы будем рады ответить на все возникшие у Вас вопросы. Данная мера направлена¬ на предотвращ¬ение получения информации¬ по Вашему счету третьими лицами. Пожалуйста¬, обратите внимание, что электронны¬й адрес web_service@rencredit.ru, с которого отправлено¬ данное сообщение,¬ не предназнач¬ен для ответа. С наилучшими¬ пожеланиям-и, Управление¬ обслуживан¬ия клиентов Ренессанс Кредит.» — О ЧУДО!
Вот почему-то смс от вашего Банка мне постоянно доходят, пропущенных вызовов от вашего банка не было и реклама по вашим кредиткам на почту сваливается не переставая.
1.ТРЕБУЮ ВЫСЛАТЬ СПРАВКУ ПО ЗАДОЛЖЕННОСТИ НА МОЙ ЭЛЕКТРОННЫЙ АДРЕС.
2. СООБЩИТЬ, О РЕЗУЛЬТАТАХ ЯКОБЫ ВАШЕГО ВНУТРЕННЕГО РАССЛЕДОВАНИЯ (9 месяцев), хотя я сомневаюсь, что оно вообще было.
Здравствуйте, Елена!
20.11.2013 года с Вами связался наш специалист и проинформировал о результатах проведенного расследования. Еще раз приносим Вам извинения за длительность процесса проверки по данному вопросу.
На сегодняшний день можем утверждать, что обязательств перед Банком по потребительским кредитным договорам у Вас нет, соответствующий документ будет направлен на адрес Вашей электронной почты в течение двух рабочих дней.
Надеюсь, что Вы отнесетесь к данной ситуации с пониманием.
С уважением,
Ренессанс Кредит
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести на другой счет в... Читать полностью
«Здравствуйте. 30 мая 2026 года Арбитражный суд Алтайского края полностью завершил в отношении меня процедуру... Читать полностью
Спасибо, в чате с Вашей поддержкой идут сплошные обвинения попеременно в том, что на карте на момент списания не бы... Читать полностью
Добрый день прошу уточнить, какие сроки решения вопроса? Читать полностью
Приложение постоянно глючить. Очень не удобно пользоватьс. 21 век ... сделайте что нибудь Читать полностью
Здравствуйте, закрыл счет, внёс реквизиты для перевода остатка, прошло 7 дней, ответа нет, в поддержку не дозвонить... Читать полностью
Здравствуйте! Написал на ящик expert@alfabank.ru Читать полностью
По этому обращению мне уже ответили: Сообщаем, что к сожалению, по техническим причинам сумма для полного досрочно... Читать полностью
6 сентября с моей дебетовый карты стали списываться деньги в счёт Исполнения внешних требований на реквизиты Альфа-... Читать полностью
Почему исчез лимит рассрочки, все оплачено, и почему отказывают ВБ кэш и потребительский кредит? И какой доход долж... Читать полностью
Около полутора месяцев назад заблокировали карту по 115фз (за одноразовый перевод 8400). К слову карту открыл за па... Читать полностью