4
Уважаемый Сбербанк!
На днях мамой получена «Карта Дебетовая Maestro» № 6762 80** **** **02 97 на Д. Валентину Ивановну, с датой открытия — 11 ноября 2013. (Доп.офис № 5184/026, гор. Пролетарск) Я перечислил на мамину карту с «Яндекс.Деньги» сумму в 325 рублей (оплата за годовое обслуживание — 300 р.) 300 рублей сразу сняли, остаток 25 рублей. На следующий день сняли и 25 рублей. (?!!) В итоге, мать осталась должна 274 рубля 46 копеек! Что за бред?! На каком основании? Какие «комиссии»?!
--
Выписка по Карте:
Maestro
−274,76 руб
Операции
6762 80** **** **02 97
Credit RUS MOSKVA YANDEXMONEY 11.12 +325,24 руб.
Плата за обслуживание банковской карты (за первый год) 3800 Плата за обслуживание
банковской карты (за первый год) 12.11 −300,00 руб.
Плата за обслуживание банковской карты (за первый год) 3800 Плата за обслуживание
банковской карты (за первый год) 12.11 300,00 руб.
---
Если проблема не решится, мне придётся писать в ЦентроБанк и Роспотребнадзор. Дело
принципиальное, речь идёт о матери — пенсионерке, и я добьюсь его решения.
Поразительно! Женщина имеет карту, но не имеет возможности ею пользоваться. Ибо, нет никакой гарантии в том, что снова не вычтится неизвестно откуда взявшаяся мифическая «комиссия». Я не собираюсь кормить Сбербанк непонятными отчислениями. Поражаюсь: Сбербанк — не какой-то зачуханный и истеричный «Ренессанс-Кредит», и тем более — не «Русский Стандарт»… Но даже в этих банках никогда не было проблем с обслуживанием Карт! Я требую разобраться со сложившейся ситуацией.[B]
Добрый день, уважаемый Василий!
Прежде всего, я предлагаю Вашей маме позвонить в Контактный центр банка (8 800 5555550) и проверить операции по карте. Если плата за годовое обслуживание, действительно, была удержана ошибочно, то надо будет оформить заявление о спорной операции в любом удобном офисе Сбербанка. На основании заявления ситуацию тщательно проанализируют и при необходимости отменят плату.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
Добрый день!В 2024 году я оформила льготную ипотеку в Сбере под 8% При оформлении банк навязал подписку «Домклик Пл... Читать полностью
Вопрос не решен, ответ не предоставлен, как и в прошлый раз. Читать полностью
Я являюсь клиентом ПАО «Сбербанк» и имею действующий образовательный кредит, оформленный ранее. Каждые... Читать полностью
01.09.26 закончилась моя процедура банкротства. 3.09.26 была разблокировка счетов. Множество звонков в банк,... Читать полностью
Вернуть деньги с Иви.? Читать полностью
На ранее приобретенном земельном участке (участок был приобретен в собственность внесколько лет назад) было принято... Читать полностью
Вы не отвечаете на ряд вопросов! Где договор о расторжении? Если вы уверены, что договор закрыт? Где увед... Читать полностью
в чате отвечает ИИ, менеджеров в чате нет) Читать полностью
Обман. На госуслугах статус прежний. Где уведомления и сам договор о расторжении ? Почему заявка сбера не закрыт... Читать полностью
Требую прекратить обработку моих персональных данных и направлять мне рекламу на основании ст. 15 ФЗ № 152. Заявку... Читать полностью
Средства, имеют законное происхождение. Они использовались для личных нужд — повседневных расходов, переводов знако... Читать полностью
Как открыть счет и цифровую карту, если проживаешь за границей Читать полностью
Добрый день!В 2024 году я оформила льготную ипотеку в Сбере под 8% При оформлении банк навязал подписку «Домклик Пл... Читать полностью
Добрый день! Я заказывала кроссовки на ВБ. Во время оформления заказа выбирала оплату после получения и именно WB К... Читать полностью
Я открыл через приложение Мой МТС виртуальную карту МТс деньги Virtual. Перевёл туда деньги со счёта в другом банке... Читать полностью
Списали деньги еще в августе месяце все 6220 и теперь каждый день лепят какие то отмазы!!вобщем одно и тоже сначала... Читать полностью
Добрый день! Прошу прекратить звонки на мой номер. Не являюсь вашим клиентом и не собираюсь им быть. Третий день по... Читать полностью
Банк просто 💩 на законы, навязал услуги, списал деньги ( за навязанную услугу при оформлении кредитной карты) и воз... Читать полностью
Сотрудники говорили,что нет запросов и в последний раз говорили мне звонить самой и говорили,что ничего делать не б... Читать полностью