43
Эдуард, добрый день. Благодарю Вас за ответ. В УКБО и тарифах банка не содержится запрета на операции пополнения электронных кошельков через сторонние ресурсы за счёт кредита с максимальным использованием грейс периода. Если банк не приветствует таких операций (в том числе как не рентабельных для банка), будет честно по отношению к клиенту либо закрепить это юридически, либо уведомить клиента иными способом, заблаговременно, оставляя клиенту время для исправления ситуации. Я за честность и открытость, которую всегда ценила в ТКС банке! С уважением, по прежнему Ваш клиент.
Добрый день.
Я понимаю Ваше негодование, но таковы нынешние реалии. Банк на этапе заключения договора уведомил Вас о том, что может расторгнуть договор в любой момент по собственной инициативе. Помимо этого в тарифном плане наличествует пункт о комиссии и процентной ставке, начисляемых на операции по снятию наличных. Использование иных каналов для изъятия наличных денежных средств с карты однозначно может быть расценено как стремление обойти имеющиеся условия. Я считаю, Вы должны понимать, что Банк, предоставляя возможность пользоваться кредитной картой, проявляет доверие к Вам как к Клиенту. А поскольку подобное использование карты подрывает доверие Банка, то принятое в результате решение вполне логично и обосновано. Банк учел ранее озвученную Вами просьбу, и возместил Вам половину платы за ежегодное обслуживание карты.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильКаким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
Здравствуйте, куда в системе " Сбербанк онлайн» делась и нформация о состоянии счета (вклад унивесальный)? Читать полностью
Подлежит ли страхованию банковский вклад, если у банка отозвана лицензия УЖЕ после окончания срока действия договор... Читать полностью
Скажите пожалуйста условия по вкладам физлиц 15000 фунтов стерлингов на сроки 5 месяцев и 2 года в банках перми Читать полностью
У меня был просроченный кредит по карте в банке ТКС. Я долго болел, в январе...
Здравствуйте.У меня был просроченный кредит по карте в банке ТКС. Я долго болел, в январе поставил второй протез та... Читать полностью
как можно разыскать вклады, поступающие в сберкассы Москвы во время нашей с мужем командировки в Монголию с 1986&md... Читать полностью
Добрый день! В Интехбанке у меня вклад долларовый, который 29 декабря 2016 закачивается. Банк говорит, что с доллар... Читать полностью
Было ли у банка БПФ предписание ЦБ о запрете привлечения во вклады в период...
Ответьте,пожалуйста!Было ли у банка БПФ предписание ЦБ о запрете привлечения во вклады в период с ноября 2013 года... Читать полностью
Достаточно ли заявления по телефону для того, чтобы закрыть счет и карту в банке Тинькоф? Задолженность погашена, с... Читать полностью
Здравствуйте я хочу открыть вклад но не знаю какой банк лучше выбрать и надежны ли вообще эти банки, в каком банке... Читать полностью
Скажите мне пожалуйста, Артём, имеет ли право банк Хоум Кредит использовать мой тел. номер к договору о кредите есл... Читать полностью
Добрый день! Моего сына осудили по п. 4 статьи 187 и заблокировали банковские карты все банки. При обращении в отде... Читать полностью
На вопрос ответили, но проблема не решилась. Звонков мне не поступало, физически я не могу прийти в банк. Читать полностью
Ожидаю подключение оператора уже более суток. заблокировали счет и меня не устраивает что от меня требуют слишком м... Читать полностью
Обратился в отделение Альфа-Банка по адресу г. Саранск, ул. Коммунистическая, 52 для открытия вклада. Сотрудники оф... Читать полностью
В августе в приложении появилось сообщение - потратьте еще 10 тысяч и получите ставку по накопительному счету 16%.... Читать полностью
Я являюсь клиентом Ozon Банка.Банк ограничил мне практически все основные операции по счёту: оплату картой, перевод... Читать полностью
Во первых, меня никто не уведомлял, не врите. Во вторых, вы мне зачем рассказываете, о проблемах которые возникли у... Читать полностью
В обоих случаях я приобретала товары по белым ценникам, это были не акционные товары. К тому же, как я уже сказала,... Читать полностью
Пришло от банка уведомление о снижении лимита по моей кредитной карте до 25000 рублей, сейчас лимит 50000. Снизят,... Читать полностью