9
11.02.2014 офрмила заявку на кредит наличными в отделении Сбербанка Тамбовская обл., г Кирсанов,ул 50 лет Победы,все прошло благополучно,так как до этого уже пользовалась услугами Сбера как добросовестный плательщик…хочу отметить,ДОБРОСОВЕСТНЫЙ плательщик-заемщик,который берет и СВОЕВРЕМЕННО оплачивает свои займы вместе с процентами!а не одалживает во "временное"пользование банковские средства с сомнительной перспективой на отдачу.Кредит предоставили.14.02.2014 сутра пришла смс с номера 900 с этой информацией,что означает,что данные по мне УЖЕ ПОЛНОСТЬЮ проверены службами безопасности банка и,как вердикт-ОДОБРЕН.приходите с паспортом и забирайте с кассы…в обед,"зажеванная в слюни" фамилия из эконом(почему то не из отдела безопасности!у которого я должна была бы вызвать большее любопытство) отдела с моб.номера 8 910 651 29 58 озвучила мне ряд "дополнительных важных вопросов"голосом БОГА,очень высокомерно и пренебрежительно: из чего складывается ваша з/п,сколько вы работаете в банке,с кем вы живете,как долго вы с ним живете(кстати, то сколько я с ним живу и сплю,тоже благоприятно отражается на мою платежеспособность в отношении моих кредитов!!!выступает меценатом),как долго вы с ним живете по прописке,а где именно вы сидите,што столько зарабатываете…В принципе,могу закрыть глаза даже на то,што после уже одобренной заявки,мной таким образом интересуется Экономотдел нашего отделения- пусть…взбесило другое-на мою реплику о том,што вся эта информация указана в предъявленных мной документах,которые у вас была возможность проверить БОГ мне ответила,что вы разговариваете очень агрессивно и что это самым прямым образом повлияет на ОДОБРЕНИЕ вашей заявки,это при том,што мне ее УЖЕ предоставили те,которые не услышали БОЖИЙ голос из Кирсанова…я,по меркам своего города,хорошо зарабатываю.не жалуюсь.и возможность иметь чуть больше,чем есть я заработала сама.Очень хотелось бы выяснить -кому я должна "целовать"руки из Эконом отдела,за то,что у меня есть такая возможность…я беру деньги в вашем банке не за СПАСИБО,а за проценты!!!вам есть конкуренты,выбор которых у добросовестных плательщиков предостаточен!там,где мне будут рады,а не делать одолжение своим вниманием,как в каком то "СЕЛЬПО" в глухой деревне во времена советских дефицитов на копченую колбасу…В общем,за деньги спасибо,а обслуживание отвратительное-корпоративной одеждой обеспечили,а корпоративная культура хромает на обе ноги, а это ваше ЛИЦО,лицо,одетое в чистую рубашку с грязной шеей.Я думаю,именно в это отделение я больше за кредитом не обращусь,мне не понравилось,что за рабочим интересом скрыли базарное любопытство и попытались повысить самооценку,пользуясь служебным положением.Омерзительна эта ситуация!хотелось бы,чтобы были проведены профилактические работы данного отделения в целях повышения качества обслуживания клиентов.
Светлана, добрый день!
Спасибо, что наши время и написали нам о ситуации, с которой Вы столкнулись при обращении в наш банк. В настоящее время банк проводит активную работу для улучшения качества обслуживания наших клиентов, так как это является одним из ключевых направлений в нашей работе. Поэтому для выяснения всех обстоятельств по Вашему вопросу, я рекомендую Вам оставить обращение о качестве обслуживания в данном отделении на сайте нашего банка по ссылке: https://ok.sberbank.ru.
Надеюсь, что сложившаяся ситуация не повлияет на Ваше мнение о работе нашего банка.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
В один прекрасный день просто не смогла зайти в онлайн банк, писало обратиться к ним, звоню - говорят 115 статья, и... Читать полностью
Чат поддержки , в приложении вылетает с ошибкой и не позволяет составить притензию. Прошу адм. Сбербанка провети пр... Читать полностью
в каких отделениях? Читать полностью
09.09.2026 между ПАО Сбербанк с одной стороны и мной с другой стороны, заключен кредитный договор № *****6554 от... Читать полностью
Давайте, тогда еще рассмотрим такой вариант, который мной также бал озвучен тогда. Мне товар не подошел, по любой д... Читать полностью
Где ответ? Календарь сломался? Читать полностью
Я обращаюсь всегда на почту которую Вы указали. Телефон указанный Вами с некомпетентными сотрудникам, они ничего не... Читать полностью
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, когда точно откроется после ремонта офис банка после ремонта? Читать полностью
Сбербанк единственный банк, который работает с федеральной субсидией Молодая семья. Многодетная семья получила феде... Читать полностью
У ребенка была карта Джуниор, исполнилось 14 лет, написал в поддержку что хочу оформить ему карту Блэк с 14 лет по... Читать полностью
10.08 должен был получить кешбек в размере 30000. Как оказалось кешбек заблокирован. Несколько раз просил конкретно... Читать полностью
Мой платеж в размере 5 750 рублей (3 000 руб. + 2 750 руб.) был внесен через форму ЧАСТИЧНОГО ДОСРОЧНОГО ПОГАШЕНИЯ.... Читать полностью
Здравствуйте. Я столкнулся с полным игнорированием и удержанием моих личных денежных средств со стороны Ozon Банка.... Читать полностью
Сегодня 12.09.2026 мой вопрос не решен! Читать полностью
Здравствуйте.11.09.2026 мной был оформлен перевод денежных средств в Китай на Alipay.При заполнении реквизитов я до... Читать полностью
4 июня 2026г обратилась в офис банка ВТБ по ул. Русская, 9б за разблокировкой карты, в процессе работы поинтересова... Читать полностью
всера написала на почтоввы адрес банка со всеми объяснениями они не отправляют деньги удерживают и не отвечают на п... Читать полностью
Я хочу открыть накопительный вклад для детей Читать полностью
У меня была кредитная карта от этого банка, все удобно, льготный процент, снятие и переводы до 50 бесплатно, соотве... Читать полностью