16
Здравствуйте. Я представляю интересы своей родственницы, которая в 2006 году брала в вашем банке потребительский кредит по просьбе своей хорошей «знакомой», как выяснилось позже — мошенницы. Платить она не смогла, она онкобольная, инвалид 1 группы. Ваш банк слил информацию некой «коллекторской» фирме, долг несколько раз «перепродавался». Последний звонок от очередного представителя состоялся сегодня с простой фразой:«… не заплатишь, убьем, а муж твой будет платить…». С каких пор банк «Русский Стандарт» делится информацией с уголовниками? Или взыскание долга любой ценой один из методов банка?
Добрый день, GUCHEV!
В первую очередь хотелось бы отметить, что согласно Условиям по Кредитам «Русский Стандарт» наш Банк вправе передать полностью или частично свои требования по Договору любым по выбору Банка третьим лицам, в том числе не имеющим лицензии на право осуществления банковской деятельности.
Так, право требования по Стандартному Кредиту, действительно, было передано иной организации. Подробности Клиент может уточнить, обратившись по номеру 8-800-100-84-50. Отмечу, что деятельность сотрудников иной организации находится вне сферы контроля нашего Банка.
В том случае если Кредит был оформлен мошенническим путем, рекомендуется обращаться в правоохранительные органы, а также оставить в Банке соответствующее заявление (при обращении в офис Клиенту при себе необходимо иметь паспорт гражданина РФ).
В том случае, если у Клиента нет возможности обратиться в наш офис лично, он может составить соответствующую Доверенность.
При обращении Доверенного лица в Отделение/Филиал Банка для осуществления действий на основании Доверенности необходимо предъявить:
— документ, удостоверяющий личность Доверенного лица;
— оригинал Доверенности.
Доверенное лицо может осуществлять только те юридически значимые действия, на которые оно уполномочено Доверителем в действующий на момент совершения действий Доверенности. Т. е. в доверенности должно быть четко прописана информация о том, какие действия может совершать Доверенное лицо. Доверенность будет предварительно проверяться на подлинность.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Здравствуйте! В январе у меня истек срок действия карты «Кредит в кармане». В отделении отказались пере... Читать полностью
У меня начались проблемы с кредитной картой вашего банка (перестала считываться через терминалы в магазинах и т.&nb... Читать полностью
У меня вопрос по картам AmEx. Обладаю двумя кредитками, которые уже давно в архиве...
Добрый день!У меня вопрос по картам AmEx. Обладаю двумя кредитками, которые уже давно в архиве: Аэрофлот и Амекс дл... Читать полностью
Добрый день! В воскресенье 05.03.2017 в 17.39 с телефона (495) 2215311 мне был звонок с вашего банка. Стали задоват... Читать полностью
Здравствуйте. Была проведена операция на 100$ 02.03 по карте visa классик, сегодня операция разблокировалась и спис... Читать полностью
Здравствуйте. Более 5 лет тому назад у меня была кредитная карта по которой была снята небольшая сумма. На протяжен... Читать полностью
По поводу рассрочки. Которую выплатил. Читать полностью
Здравствуйте. Закрыл рассрочку полностью. Почему приходят смс от банка о задолженности? Читать полностью
Добрый день! На мой телефон перестали приходить смс-сообщения с 28.02.2017 из банка русский стандарт. Я не могу зай... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об образовании. Оче... Читать полностью
ЗАКАЗ № 222477
дата и время оплаты...
Дарикард — прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.ЗАКАЗ № 222477дата и время оплаты стои... Читать полностью
В связи с отсутствием получения информации от АО КБ «Русский Стандарт Банк» — искового заявления... Читать полностью
На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31...
Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31 декабря в 2020 год... Читать полностью
Не поступают средства на долговой счет?! Читать полностью
Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе от страховки ст... Читать полностью
Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ — нет в наличии. По прошествии меся... Читать полностью
Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён 23.11 вместо срок... Читать полностью
Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают...
Здравствуйте!Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают различные услуги! Ин... Читать полностью
Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит доверия)? Читать полностью
Ситуация простейшая.Был вклад в СДМ-банка, срок 3 года. Дата окончания 09.09.2026.В дату окончания через ДБО закрыв... Читать полностью
Почему при оплатите телефонов МТГС картой картой "МТС ДЕНЬГИ" приходится платить комиссию, хотя МТГС давно входит в... Читать полностью
Свяжитесь со мной. Я проверила ваше исправление. Платежи указаны неверно. Списывались больше суммы Читать полностью
13 августа 2026 года вступило в законную силу определение Арбитражного суда Волгоградской области от 13.08.2026 о з... Читать полностью
Почему при обмене рублей в доллары США берется комиссия 1,5 рубля за банкноты нового образца? Читать полностью
Без объявления банк заблокировал карту в путешествии. Дозвониться до поддержки не получается. И как быть !? Читать полностью
Здравствуйте!Оформили детскую карту был обещан сертификат в Детский мир, который так и не прислали.Сбербанк шлет о... Читать полностью
В условиях указано требование закрыть кредитную карту другого банка, требований предоставить подтверждение закрытия... Читать полностью
Добрый день! решила воспользоваться вашим банкоматом по адресу Самара, ул.Солнечная 8. Ваш банкомат выступает партн... Читать полностью
Удачи вам в развитии банка и побольше клиентов Читать полностью