5
Добрый вечер! Я являюсь клиентом вашего банка на протяжении двух лет, в данный момент, попала в тяжелую финансовую ситуацию, имею задолженность перед банком, устная договоренность со службой безопасности была достигнута, сегодня 23.04.2014 г. можно сказать впала в шок, приидя на работу, коллеги мне рассказали, что на служебный телефон поступают звонки с нецензурной бранью, оскорблениями и угрозами, люди звонившие представляются сотрудниками банка «Авангард». Позвонив в банк, мне было сказано что мое дело передали в Москву в коллекторское агенство, что противоречит закону о не разглашении банковской тайны. Когда прекратиться этот беспредел??? примите меры, в противном случае я буду вынуждена обратиться в надлежащие органы.
Вы получили кредитную карту Банка в декабре 2012 г., и с момента получения карты Вы допустили 11 просрочек платежей, в том числе 3 просрочки подряд. В связи с этим Вы были обязаны погасить задолженность в полном объеме в срок по 30.04.2014 г.
Ваше сообщение о том, что Вами была достигнута устная договоренность с сотрудниками Банка, не соответствует действительности. В течение февраля и марта 2014 г. сотрудникам Банка ни разу не удалось дозвониться до Вас и переговорить с Вами. Банком было направлено Вам 12 СМС с информацией о просроченной задолженности. Все они не были доставлены. В связи с тем, что Вы уклонялись от взаимодействия с Банком и от погашения задолженности, работа по досудебному взысканию задолженности была передана 01.04.2014 г. в ЗАО «Агентство «Хард Коллекшн Групп». В соответствии с п. 7.5.и. Условий выпуска кредитных карт Банк вправе привлекать к взысканию задолженности третьих лиц, в том числе лиц, не имеющих лицензии на право осуществления банковской деятельности, с сообщением им необходимой информации, сообщать третьим лицам, в том числе лицам, не имеющим лицензии на право осуществления банковской деятельности, о факте задолженности Клиента и любую иную информацию об отношениях Банка с Клиентом. При получении кредитной карты Банка Вы подписались в том, что ознакомлены и согласны с Условиями и Тарифами Банка.
По информации, полученной от Агентства, в связи с невозможностью установить с Вами контакт по мобильному и домашнему телефону, был осуществлен один звонок 22.04.2014 г. по Вашему рабочему телефону. Разговор с сотрудниками компании велся в корректной форме, без нецензурных выражений, оскорблений и угроз. Сотрудник Агентства просил передать Вам информацию о необходимости погашения задолженности. Однако со стороны руководителя Вашей организации данный звонок был воспринят не адекватно.
Напоминаем Вам, что Ваша задолженность до сих пор не погашена. Рекомендуем в возможно короткие сроки полностью погасить задолженность.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильДля физических лиц по кредитным картам рублевые ставки увеличиваются...
Здравствуйте. Как известно,Для физических лиц по кредитным картам рублевые ставки увеличиваются с 26 декабря: в зав... Читать полностью
На мою депозитную карту в Сбербанке наложен арест,В Сбербанке выдали распечатку,что арест наложил мировым судья Ипп... Читать полностью
Что-нибудь планируется делать со списком получателей платежей в ИБ? Перечень...
Добрый день.Что-нибудь планируется делать со списком получателей платежей в ИБ? Перечень провайдеров, в адрес котор... Читать полностью
22.12.2014, я, находясь в Таиланде, снял со своей долларовой карты банка Авангард...
Здравствуйте!22.12.2014, я, находясь в Таиланде, снял со своей долларовой карты банка Авангард сначала 20000 бат +... Читать полностью
Вы уже не один раз давали мне справедливый ответ. Хотелось бы...
Здравствуйте, уважаемый эксперт.Вы уже не один раз давали мне справедливый ответ. Хотелось бы обратиться к Вам за п... Читать полностью
хотел окрыть р/с для ИП, подал все документы через интернет. Через два дня позвонили...
Здравствуйте,хотел окрыть р/с для ИП, подал все документы через интернет. Через два дня позвонили и сказали что сче... Читать полностью
Здравствуйте Константин! У меня международная банковская карта. Объясните пожалуйста мне следующее: я нахожусь в да... Читать полностью
Можете ли вы мне подсказать срок, за который на расчетный счет придет...
Здравствуйте!Можете ли вы мне подсказать срок, за который на расчетный счет придет верификационная сумма, отправлен... Читать полностью
В условиях акции для вкладчиков «Международная банковская карта — в подарок», размещенных на сайт... Читать полностью
Ограничено ли число карт с бесплатным обслуживанием, который клиент может получить по акции «Международная ба... Читать полностью
На мою депозитную карту в Сбербанке наложен арест,В Сбербанке выдали распечатку,что арест наложил мировым судья Ипп... Читать полностью
хотел окрыть р/с для ИП, подал все документы через интернет. Через два дня позвонили...
Здравствуйте,хотел окрыть р/с для ИП, подал все документы через интернет. Через два дня позвонили и сказали что сче... Читать полностью
Разъясните пожалуйста мою ситуацию:
16.12.2014 при снятии 10 000 долл банком была...
Доброго дня,,Разъясните пожалуйста мою ситуацию:16.12.2014 при снятии 10 000 долл банком была удержана комиссия 2,5... Читать полностью
Константин, добрый день! У вашего банка проблемы с ликвидностью? Почему нам третий день не могут вернуть деньги с д... Читать полностью
Здравствуйте! помогите решить проблему,муж приобрел себе новую сим карту. А после установки сим карты в телефон ста... Читать полностью
Требует ли валютный контроль Авангарда предъявить уведомление налоговой об открытии...
Здравствуйте!Требует ли валютный контроль Авангарда предъявить уведомление налоговой об открытии счета в иностранно... Читать полностью
По какому телефону можно узнать причину отказа по заявлению о выдачи...
Константин, здравствуйте!По какому телефону можно узнать причину отказа по заявлению о выдачи средств с оканчивающе... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите — заключаете ли Вы договор номинального счета? Спасибо Читать полностью
Здравствуйте, Константин. Меня зовут Олег, я являюсь клиентом Вашего банка уже много лет, причем с этого года не то... Читать полностью
На мой расчетный счет ИП в банке ОАО АКБ «Авангард» поступили денежные средства по одному договору двум... Читать полностью
Что вообще происходит? Сегодня ваш банк мне вернул по этому кредиту все деньги, которые 1го сентября списал в счёт... Читать полностью
Мне нужны мои денежные средсва на счету не через 15 суток как ответил мне банк полностью нарушив мои права ,а прямо... Читать полностью
Здравствуйте. Это не провермерное списание комиссии! Если говорится сумма превышающая 500 тыс с комиссией, то это с... Читать полностью
Здравствуйте, были списаны суммы от ,, киберзайм,,с т Услуг не получала , подписку не подключала .899р699р299р599р Читать полностью
Здравствуйте, есть проблема, я не могу пользоваться интернет банком, любая операция требует ввода пароля, я ввожу п... Читать полностью
Мной была внесена значительная сумма в банкомат, по адресу г.Москва, Коломенская улица, станция метро Нагатинский з... Читать полностью
Банк временно заблокировал мой счет со значительной суммой и запросил подверждения на закрыти счета я подтвердил но... Читать полностью
4 сентября 2026 года с моего расчетного счета , открытого в ООО «ВБ Банк», на основании решения Федеральной налогов... Читать полностью
Куда пропала моя карта СВО? Баланс ноль. На горячую линию не дозвониться. Музыку запомнила и рекламу заучила. Тепер... Читать полностью
Я являюсь ипотечным заемщиком в ПАО «Совкомбанк» с 2025 года по договору № 13191225122. Ежемесячно испр... Читать полностью