9
Уважаемая Оксана.
Насколько мне известно, по информации от ваших специалистов, отвечающих от имени господина «Президент-Председатель Правления ОАО «СМП Банк» Калантырский Дмитрий Яковлевич», Банк направлял мне смс сообщения на номер +7*******505, который НИКОГДА не принадлежал мне.
С таким же успехом, вы можете направлять смс сообщения на любой другой номер.
Я позвонил на горячую линию, и мне подтвердили, что в моих персональных данных указан номер +48*******80.
Поэтому я совершенно не понимаю, на чей номер, Банк, возможно, рассылает информацию предназначенную только для меня.
Жду объяснений по этому вопросу.
И да, это очень показательно, что вы ссылаетесь, в данной ситуации, на «Банк не несет ответственности…»
Добрый день!
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что согласно п. 8.2.10. Условий открытия и обслуживания счета с предоставление банковской карты ОАО «СМП Банк», Клиент обязан в случае изменения сведений о Клиенте или Держателе дополнительной карты, указанных Клиентом в заявлении (Фамилия, Имя, Отчество; данные документа, удостоверяющего личность; номер телефона сотовой связи; гражданство; адрес места пребывания; адрес места жительства (регистрации); номер стационарного телефона; данные миграционной карты; данные документа, подтверждающего право иностранного гражданина на пребывание (проживание) в Российской Федерации, адрес электронной почты, наименование места работы, адрес места работы) обеспечить письменное уведомление Банка субъектом персональных данных о произошедших изменениях в течение 5 (Пяти) рабочих дней с предоставлением документов, подтверждающих данные изменения.
Изменение контактного номера телефона было осуществлено Вами устно через Справочно-информационный центр Банка.
Поскольку письменного уведомления об изменении номера телефона сотовой связи от Вас в Банк не поступало — информационная рассылка осуществлялась на номер, указанный Вами при получении карты.
29.04.2014 услуга «смс-информирование» была отключена Вами через дистанционную систему «СМП ON-Банк».
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ брал ипотечный кредит в ДЖИ МАНИ БАНКЕ. В договоре с...
Добрый день, Уважаемые новые партнёры.Я брал ипотечный кредит в ДЖИ МАНИ БАНКЕ. В договоре с данным банком ес... Читать полностью
Здравствуйте! Вчера в отделении Мособлбанка мне отказались выдать сумму вклада (заявление на досрочное закрыт... Читать полностью
В апреле при помощи карты СМП-банка приобрел билеты на сайте иностранной авиакомпании...
Добрый день!В апреле при помощи карты СМП-банка приобрел билеты на сайте иностранной авиакомпании за валюту.... Читать полностью
Воскресенье 18 мая 2014 18-23 МСК, пытаюсь войти в интернет банк smponbak.ru...
КУДА ДЕЛСЯ СМП БАНК?Воскресенье 18 мая 2014 18—23 МСК, пытаюсь войти в интернет банк smponbak.ru &mdash... Читать полностью
16 мая пыталась в отделении банка на пр. Мира 85 получить такс фри по системе Vat Advanced, причем именно тако... Читать полностью
Добрый день. подскажите пожалуйста, как связаться со специалистом СБ Вашего банка? Читать полностью
Проценты по вкладам за расчетный период начисляются на минимальный или средний...
Здравствуйте.Проценты по вкладам за расчетный период начисляются на минимальный или средний остаток?Как можно получ... Читать полностью
В отношении вашего банка были применены санкции, и теперь в большинстве мест картой невозможно расплатиться.... Читать полностью
Мне ответили лишь только после недельного ожидания и напоминаний по...
Уважаемая Оксана.Мне ответили лишь только после недельного ожидания и напоминаний по электронной почте.Вопрос... Читать полностью
Прошла неделя, с того момента, как я задал вопрос.
(Всё таки рубрика...
Уважаемая Оксана.Прошла неделя, с того момента, как я задал вопрос.(Всё таки рубрика называется «Горяча... Читать полностью
При открытие вклада на сумму более 15.000.000 рублей есть какие нибудь привилегии ( премиальные карта например?) Читать полностью
Подала заявку на пролонгирование кредитных каникул по 106ф.з ст.519 кредита по фо-3%. Сегодня 10дней заявки , все э... Читать полностью
Здравствуйте. Я инвалид третьей группы у меня есть кредит в 50000 рублей и две кредитные карты в разных банках. Про... Читать полностью
У меня была заявка на услугу кредитного договора в 2018 году, начислили пени до 11 000 рублей услуга не оказана, де... Читать полностью
Добрый день. Меня зовут Мат-ва Ирина Анатольевна г. Москва 28.**.19**г.р номер счета 4081781***.Номер телефона для... Читать полностью
Добрый день. Меня зовут Мат-ва Ирина Анатольевна г. Москва 28.**.19** г.р номер счета 4081781***.Номер телефона для... Читать полностью
Здравствуйте!Вашим клиентом,неким Борисом Сергеевичем, был указан мой номер телефона и мне теперь приходят смс.Я не... Читать полностью
Добрый день! 09 января 2023 года в 21:21 направил письмо по адресу money@smpbank.ru. До сих пор никакой обратной св... Читать полностью
Добрый день. Помогите мне пожалуйста. Я хочу оформить в вашем банке карту мир ржд бонус. Я живу в Йошкар-Оле и карт... Читать полностью
Возможны ли в вашем банке валютные переводы клиентам внутри банка? Читать полностью
Я являюсь долгосрочным клиентом Сбербанка. 29.12.2023 оформила IT-ипотеку под 5% годовых. С момента заключения дого... Читать полностью
У вас приложение не работает Корректно. Читать полностью
Здравствуйте! Меня зовут Елена. Обращение CR-17008901 в чате с банком решено отрицательно. Была покупка в магазине... Читать полностью
Почитал отрицательный отзыв клиента Т-Банка от 06.09.2026 по поводу списания денежных средств за услугу страхования... Читать полностью
Уже больше 2 недель не могу зайти в мой аккаунт ВТБ Инвестиции ни на сайте ни в приложении - не принимает старый па... Читать полностью
Необычная операция - это дистанционное подписание договора, инициированное банком? Вы внимательно читали? По шагам... Читать полностью
В МТС БанкОБРАЩЕНИЕУважаемые сотрудники МТС Банка!В 2025 году мой банковский счёт/банковское обслуживание в МТС Бан... Читать полностью
оформить автокредит Читать полностью
Внесла оплату по кредиту во время 4.09.2026 ,срок погашения 6.09.2026 включительно ,они посчитали просрочку и внесл... Читать полностью