8
Уважаемый Александр!
У моего родственника вклад в Мособлбанке. Вклад был открыт в отделении банка ДО «Измайловский». Он хочет досрочно закрыть данный вклад и забрать свои деньги. В этом же отделении 21.05.2014 он написал заявление на закрытие вклада. Первоначальная дата выдачи полной суммы вклада была назначена на 24.05.2014. Однако 23 числа ему позвонили сотрудники отделения банка и сообщили, что 24 и 25 числа будут проходить работы по обновлению информационной системы и деньги ему смогут выдать только 27.05.2014. Он согласился с этой датой, но вчера (26.05.2014) ему опять позвонили сотрудники отделения банка и сообщили, что 27 числа деньги выдать тоже не смогут, т. к. в банке выпустили внутренне распоряжение о временной приостановке выдачи вкладов клиентам! Сегодня утром при его повторном обращении в вышеуказанный офис банка, сотрудники так же подтвердили эту информацию. Письменно ничего конечно не подтверждают и письменного ответа не дают, говорят если вам нужен письменный ответ — обращайтесь в центральный офис с письменным запросом.
Прошу Вас прокомментировать информацию о приостановлении выдачи вкладов и сообщить, как поступать клиенту Мособлбанка в таком случае?
При необходимости я могу предоставить все необходимые данные для идентификации + заверенные копии заявлений о досрочном закрытии вклада и о выдаче запрашиваемой суммы.
Уважаемый big_alex
Мы искренне сожалеем за доставленные неудобства, все обращения клиентов не остаются без внимания. Банк продолжит обслуживание клиентов в полном объеме и исполнит все взятые на себя обязательства. Просьба идентифицировать себя, заполнить форму на официальном сайте Банка, перейдя по ссылке: http://www.mosoblbank.ru/about/qcd/
Надеемся на Ваше понимание и всегда рады видеть Вас в числе наших клиентов.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль«До 28 марта 2016 года (включительно) клиенты Операционного офиса «Псковский»...
У Вас на сайте:«До 28 марта 2016 года (включительно) клиенты Операционного офиса «Псковский» могу... Читать полностью
Можно ли оформить полную доверенность на вклад в Вашем офисе (без нотариусов)? Читать полностью
На днях открыл вклад в Мурманском отделении банка. Хотел оформить карту для...
Здравствуйте.На днях открыл вклад в Мурманском отделении банка. Хотел оформить карту для зачисления на нее проценто... Читать полностью
В марте 2015г был открыт вклад в Смоленском отделении.Срок истекает 02.03.2016 г. Отделение закрыли,когда... Читать полностью
Закрывается отделение банка в нашем городе до окончания срока действия договора, как поступить с вкладом. Получаю %... Читать полностью
Есть необходимость в открытии отдельного банковского счета в ПАО МОСКОВСКИЙ ОБЛАСТНОЙ БАНК. Подскажите какие сроки... Читать полностью
Добрый день! Ситуация в следующем. У меня автокредит в данном банке, оформлено Каско на автомобиль, произошёл страх... Читать полностью
У меня открыт вклад в вашем банке. Скажите, есть ли возможность получения бесплатной...
Здравствуйте!У меня открыт вклад в вашем банке. Скажите, есть ли возможность получения бесплатной банковской карты... Читать полностью
Добрый день! Мне приходят письма от ПАО Мособлбанк с просьбой проголосовать по различным вопросам, т. е. ... Читать полностью
У меня был открыт вклад в Мособлбанке 26.12.2014 сроком на 2 года под 17,2% годовых. При начислении процентов за ян... Читать полностью
Могу ли я найти мошенника имея его номер карты с вашей помощью? Нужно узнать кому принадлежит карта Читать полностью
Был вклад в банке СМП "Сильная позиция" в долларах США - соглашение № СП-007***40 5 июля 2022 года мне бы... Читать полностью
Добрый день.Подскажите на какой адрес электронной почты можно направить предложение для отдела взыскаия вашего банк... Читать полностью
Добрый день! Где можно получить информацию о процедуре аккредитации оценочных компаний в Банке? Читать полностью
Могут ли мошенники войдя в мой личный кабинет получить кредит, оформить страховку и т.д. без моего ведома? Читать полностью
Здравствуйте уважаемая Гузеля! 12.09.22 в 14.00 на личном приёме общался с Чечуновой Е.В. в Приёмной председателя... Читать полностью
Здравствуйте. Со мной случилась беда, 15.07.22 на меня вышли телефонные мошенники. Я изначально не доверчивый че... Читать полностью
Добрый день, взломали аккаунт на госуслугах, от моего имени подали заяку неа кредит. Мне поступил звонок от менедже... Читать полностью
Списали деньги незаконно 899 рублей я даже не знал!Love_dating Perm RUS Читать полностью
Хочу разместить деньги от продажи общей с супругой собственности на депозит. Требуется ли согласие супруги? Читать полностью
Ситуация простейшая.Был вклад в СДМ-банка, срок 3 года. Дата окончания 09.09.2026.В дату окончания через ДБО закрыв... Читать полностью
Почему при оплатите телефонов МТГС картой картой "МТС ДЕНЬГИ" приходится платить комиссию, хотя МТГС давно входит в... Читать полностью
Свяжитесь со мной. Я проверила ваше исправление. Платежи указаны неверно. Списывались больше суммы Читать полностью
13 августа 2026 года вступило в законную силу определение Арбитражного суда Волгоградской области от 13.08.2026 о з... Читать полностью
Почему при обмене рублей в доллары США берется комиссия 1,5 рубля за банкноты нового образца? Читать полностью
Без объявления банк заблокировал карту в путешествии. Дозвониться до поддержки не получается. И как быть !? Читать полностью
Здравствуйте!Оформили детскую карту был обещан сертификат в Детский мир, который так и не прислали.Сбербанк шлет о... Читать полностью
В условиях указано требование закрыть кредитную карту другого банка, требований предоставить подтверждение закрытия... Читать полностью
Добрый день! решила воспользоваться вашим банкоматом по адресу Самара, ул.Солнечная 8. Ваш банкомат выступает партн... Читать полностью
Удачи вам в развитии банка и побольше клиентов Читать полностью