17
Мой законный супруг является довольно старым клиентом банка Русский Стандарт, ранее на протяжении нескольких лет пользовался услугами банка и исправно вносил необходимые платежи и никогда не уклонялся от оплаты. Но в последние месяцы появились проблемы с закрытием задолженности в связи с потерей работы супруга и как следствием поиска нового места дохода и моего ухода в декретный отпуск. На контакт с банком мы выходим еженедельно иногда и ежедневно, показывая что мы ни в коем случае не уклоняемся и не отказываемся от оплаты, просто сейчас сложный период и нам нужно время либо для решения проблем, либо рассрочка с уменьшением платежа. Банк в свою очередь тоже достаточно вежливо объясняет свою позицию и каждый раз дает время на закрытие долга, за что им спасибо, но тут появилось одно но… 1 июля 2014 года на мой личный мобильный телефон поступил звонок с неизвестного мне номера, по коду региона Алтайского края (мы же проживаем в городе Нижнем Новгороде)с прямыми угрозами от человека с акцентом нерусской национальности. Представился неким Азаматом из коллекторского агенства по долгу моего мужа перед банком Русский Стандарт и с ходу начал угрожать приездом группы, которая под его руководством должна изнасиловать меня и мою маму, назвав кстати адрес моих родителей проживающих совершенно по другому адресу, не где мы с мужем. Естественно всё это было в очень грубой форме, шквал мата, оскорблений и угроз сыпался на меня и мою семью с той стороны трубки.
Сейчас на любом телефоне, есть опция записи разговора, чем я воспользовалась и собираюсь предоставить данную запись в прокуратуру, как доказательство угроз в мою сторону и кстати находясь в положении как угрозу прерывания беременности в связи с оказаниями психологического на меня давления. Поручителем своего мужа в данном банке я не являюсь и отвечать такими способами, которые мне предлагал Азамат… ни я ни моя семья не должны.Согласие банку на предоставлением информации третьим лицам я естественно не давала, писем об уведомлении о передачи долга в коллекторское агенство мы не получали. Советую банку как можно быстрее отреагировать на сложившуюся ситуацию и принять необходимые меры.
Добрый день, yudavydova!
Информация по интересующему Вас вопросу была предоставлена в рамках Вашего отзыва.
Надеюсь на Ваше понимание!
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Здравствуйте! В январе у меня истек срок действия карты «Кредит в кармане». В отделении отказались пере... Читать полностью
У меня начались проблемы с кредитной картой вашего банка (перестала считываться через терминалы в магазинах и т.&nb... Читать полностью
У меня вопрос по картам AmEx. Обладаю двумя кредитками, которые уже давно в архиве...
Добрый день!У меня вопрос по картам AmEx. Обладаю двумя кредитками, которые уже давно в архиве: Аэрофлот и Амекс дл... Читать полностью
Добрый день! В воскресенье 05.03.2017 в 17.39 с телефона (495) 2215311 мне был звонок с вашего банка. Стали задоват... Читать полностью
Здравствуйте. Была проведена операция на 100$ 02.03 по карте visa классик, сегодня операция разблокировалась и спис... Читать полностью
Здравствуйте. Более 5 лет тому назад у меня была кредитная карта по которой была снята небольшая сумма. На протяжен... Читать полностью
По поводу рассрочки. Которую выплатил. Читать полностью
Здравствуйте. Закрыл рассрочку полностью. Почему приходят смс от банка о задолженности? Читать полностью
Добрый день! На мой телефон перестали приходить смс-сообщения с 28.02.2017 из банка русский стандарт. Я не могу зай... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об образовании. Оче... Читать полностью
ЗАКАЗ № 222477
дата и время оплаты...
Дарикард — прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.ЗАКАЗ № 222477дата и время оплаты стои... Читать полностью
В связи с отсутствием получения информации от АО КБ «Русский Стандарт Банк» — искового заявления... Читать полностью
На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31...
Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31 декабря в 2020 год... Читать полностью
Не поступают средства на долговой счет?! Читать полностью
Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе от страховки ст... Читать полностью
Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ — нет в наличии. По прошествии меся... Читать полностью
Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён 23.11 вместо срок... Читать полностью
Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают...
Здравствуйте!Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают различные услуги! Ин... Читать полностью
Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит доверия)? Читать полностью
Добрый день. По итогам рассмотрения обращения от 06.08.2026 № CR-16888736 меня проинформировали, что срок для выпла... Читать полностью
Я являюсь владельцем аккаунта Яндекс ID. К моему аккаунту в качестве дополнительного привязан номер телефона, прина... Читать полностью
Пожалуйста, примите меры, передайте вопрос в соответстветствующий отдел для аннулирования кредитного договора. Б... Читать полностью
18.04.26 мной был совершен перевод индивидуальному предпринимателю (данные о переводе, включая ФИО получателя, дату... Читать полностью
Новый день и новые отписки от поддержки, превышены все сроки. Пожалуйста, верните мои деньги, уже более 50 дней их... Читать полностью
31.08.2026 при оформлении рассрочки в М Видео сотрудник ОТП банка оформила ни сказав вообще ни слова 2 страховки. О... Читать полностью
С 13 мая жду сертификат за открытие дебетовой карты, все условия были выполнены, до сих пор нет решения проблемы. Читать полностью
Хочу оставить жалобу на этот безумный банк!!! Т-Банк отказывается списывать задолженность уже второй год, по... Читать полностью
Я не хочу закрывать счет и прекращать обслуживание, если яндекс банк принял решение на основании п.12.5.3. правил б... Читать полностью
Я вот по поводу моего вопроса связанного с переводом Читать полностью