12
Здравствуйте.
Я в УЖАСЕ и в шоке от происходящего в банке ПРОМСВЯЗЬБАНК г. Барнаула.
Я ВОЗМУЩЕНА НЕПРОФЕССИОНАЛИЗМОМ!!!!!!!!!!!
Я сама работала в сфере оказания услуг и мой руководитель учил меня тому что
ВСЕ В ОФИСЕ должны знать услуги которые мы продаем, а если не знают, пусть направят к тому кто знает. Возьмите на заметку.
Итак. Мой муж положил крупную сумму денег на банковскую зарплатую карту в офисе банка на пр. Ленина. При внесении наличных уточнил — если буду снимать — будет ли комиссия? Нет конечно ответили «милые» девушки. Далее заказывал деньги по телефону и еще раз уточнил — завтра снимать такую то сумму — будет ли комиссия — Нет конечно вновь ответил «милый» голос другой девушки. На следующий день прийдя в кассу банка и посмотрев в глаза еще одной милой особе в положении уточнил — будет ли комиссия, полагаясь на знания и профессионализм вашего банка, но данная особа тоже ответила — нет конечно. А на карте на тот момент находились и отпускные.
В итоге после снятия только вечером приходит СМС — ваш лимит исчерпан … Сняли 8100!!!!!!!!!!
Как вы думаете многодетной матери, которая сидит сейчас в декрете, у которой на руках еще 2 будущих школьников, готовить их к школе, кормить. Если
Это ужасно! Позвонив на линию поддержки тут же выяснили что тарифы изменились и далее в том же духе. Где же вы были, или почему не объяснили своим «милым» сотрудникам эти тарифы?*?????
Почему многодетная семья должна
Для меня этих денег на продукты на месяц хватало, а что сейчас??? Как мне теперь платить за квартиру, чем кормить детей. Извинениями ваших «милых» сотрудников. Даже начальник отдела подтвердила на следующий день — что сотрудники кассы не знают этого — они работают с людьми с деньгами — к ним задают вопросы — почему они этого не знают — ввели в заблуждение человека — а теперь им еще и премию — наказывать надо таких сотрудников.
Разбирайтесь в ситуации и возвращайте деньги! Вы их забрали у малых детей.
Сколько я слез пролила
Знайте — я не остановлюсь — так как считаю, что может у вас все и шито крыто по закону (мы вам смс посылали) но это не по человечески, так обманывать людей и чтобы
Надежда, добрый день!
Мы обязательно разберемся в Вашей ситуации. Пожалуйста, оформите Ваш отзыв в письменном виде и передайте в Банк одним из следующих способов:
— направьте по электронной почте на адрес complaint@psbank.ru в отсканированном виде с собственноручной подписью;
— передайте в любой офис Банка;
— направьте почтой на юридический/почтовый адрес банка — 109052, Россия, г. Москва, ул. Смирновская, д. 10, строение 22».
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
ОАО «Промсвязьбанк»
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской области
Я, являюсь клиентом ОАО «Промсвязьбанк», на мое имя открыты расчетные счета. Так же являюсь держателем... Читать полностью
Добрый день. Ольга скажите пожалуйста, являясь клиентом вашего банка и имея дебетовую карту вашего банка, имею ли я... Читать полностью
Получил от Вас ответ на вопрос...
Здравствуйте.Получил от Вас ответ на вопрос http://www.banki.ru/services/question…Id=708700029.09.2014 в 12... Читать полностью
Здравствуйте! 15.09.2014 я обратилась в отделение «Промсвязьбанка» на Стромынке с целью получить потреб... Читать полностью
Помогите мне пожалуйста.
Вчера 10.09.201 я оплатил картой Вашего банка...
Здравствуйте, Ольга.Помогите мне пожалуйста.Вчера 10.09.201 я оплатил картой Вашего банка туристические услуги комп... Читать полностью
Подскажите пожалуйста,есть ли спец форма заявления об отказе от страховки?В свое отделение ити бесполезно,так там с... Читать полностью
Уважаемая Ольга, обращаюсь к Вам еще раз т.к первое мое обращение два дня...
Еще раз здравствуйте.Уважаемая Ольга, обращаюсь к Вам еще раз т. к первое мое обращение два дня назад Вы проиг... Читать полностью
Ольга, здравствуйте! Сегодня я получила письмо на электронную почту из Промсвязьбанка о том что, согласно имеющейся... Читать полностью
Могу ли я рассчитывать на получение потребительского кредита для бюджетников и...
Добрый день!Могу ли я рассчитывать на получение потребительского кредита для бюджетников и госслужащих со всеми док... Читать полностью
Получила карту Промсвязьбанка и сразу не активировала её,потом совсем забыла про активацию. Сегодня(спустя 5 дней п... Читать полностью
Как разблокировать карту если нет возможности лично посетить банк Читать полностью
Добрый день! 25 Августа 2026 г решил заказать дебетовую карту банка ПСБ посредством заполнения информации... Читать полностью
По окончании срока вклада мне отказано в выплате процентов наличными (чуть более 10 тр). При наличии 2 касс предлож... Читать полностью
За июль было оплачено много покупок, но самая крупная это ресторан на сумму в 241 000. По предварительному расчёту... Читать полностью
Здравствуйте. Указанная Вами страница пока недоступна, но сертификат в смс мне не пришел Читать полностью
Добрый день. Оформила карту ПСБ, не дали сертификат макетплейса за это. Мотивировав это тем, что на самой последн... Читать полностью
Озможно ли в ПСБ банке открыть вторую дебитовую карту и привязать ее к другому телефону? Читать полностью
Состоялся первый суд, признали банкротом, финансовый управляющий прислал согласие на снятие средств. Пошел с ним в... Читать полностью
Кредитная карта банка Псб это замануха и враньё. Извините за такие не красивые слова. Среди недели онлайн подала за... Читать полностью
Новороссийск Читать полностью
Как ускорить разблокировку счета, при звонке я подтвердил, что сам совершал покупку. У меня штрафы по кредитной кар... Читать полностью
Здравствуйте, перевел себе деньги с Озон Банк на покупки телефона с Яндекс маркет. Первую покупку успел совершить,... Читать полностью
Платёжные средства привязынны на карту озон, в других банках денег нет, расторгнул договор так как карту заблокиров... Читать полностью
Т-банк заблокировал карту незаконно , слушать и решать проблему не хотят.Разговаривают на повышенных тонах , откуда... Читать полностью
Озон заблокировал значительную сумму на счетах и не дает вывести деньги в другой банк. по телефону бот говорит пис... Читать полностью
Здравствуйте. Арест с карты и счета был снят 25.08.26. Пристав направил в банк уведомление об обращении денежных ср... Читать полностью
втб данная карта закрыта,но в приложении магнита все еще пишет что рна изготавливается. поддержки магнита и втб от... Читать полностью
Здравствуйте. Я являюсь клиентом Т-Банка и сейчас нахожусь в очень сложной жизненной ситуации. Я в декретном отпуск... Читать полностью
Являюсь держателем дебетовой карты ВТБ.Увидел акцию - кешбек 13% при бронировании через сервис Отелло при оплате ка... Читать полностью
Если я завтра не увижу свои средства,буду подавать в суд,а так же выкладываю это все с соц сети и даю огласку и как... Читать полностью