20
Здравствуйте, перевел себе деньги с Озон Банк на покупки телефона с Яндекс маркет. Первую покупку успел совершить, но при оплате второго телефона заблокировали счет по 161ФЗ. Единственный перевод за последнее время от меня же с Озон Банка. Получилось так, что почти 600 тысяч рублей остались на заблокированном счете. В поддержке мне не отвечают с 17:32 ( 31 августа 2026 год). Сейчас время 00:53 ( 1 сентя 2026 год) В ночь на 31 августа - 1 сентября у меня платеж по кредитке в другом банке. Из-за сложившейся ситуации с блокировкой моих денег, я получил уже штраф по кредитной карте. Денег на покушать даже нет, Яндекс банк морозит мои деньги ( ПРАКТИЧЕСКИ 600 тысяч рублей). Куда писать еще не знаю, поддержка Яндекс не отвечает
Здравствуйте!
Ограничили доступ к счёту, так как заметили подозрительную активность. Делаем это ради безопасности.
На время проверки не называем точные сроки, чтобы не вводить в заблуждение. Каждый случай рассматриваем в индивидуальном порядке.
Вижу, что сейчас ваше обращение в работе. Обязательно вернёмся с ответом в чат поддержки, как только всё изучим.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Как ускорить разблокировку счета, при звонке я подтвердил, что сам совершал покупку. У меня штрафы по кредитной кар... Читать полностью
вы сами следуйте вашим инструкциям, по которым невозможно открыть сейв. Теперь с вам будет разбираться ЦБ РФ Читать полностью
эти сообщения мне уже многкоратно высылались в чате поддержки, вы просто дублируете мусор, который сыпали на меня р... Читать полностью
Банк обязан сообщить, на каком основании и введены ограничения. Читать полностью
На почте все так же стандартные отписки, у меня нет времени ждать, нужно срочно оплатить кредит и ваши действия по... Читать полностью
В сообщении указал ссылку на вопрос, но ответа так и не получил Читать полностью
Написал в поддержку - когда обновятся лимиты по карте и мне заблокировали доступ Читать полностью
Заблокировали доступ в Яндекс Пей без обьяснения причин, в чате поддержки отвечают ждите и только одно и то же Читать полностью
Ваши операторы уже вторые сутки шлют мне одно и тоже!!! эти инструкции не позволяют войти в другой аккаунт, у меня... Читать полностью
Как ускорить разблокировку счета, при звонке я подтвердил, что сам совершал покупку. У меня штрафы по кредитной кар... Читать полностью
Банк обязан сообщить, на каком основании и введены ограничения. Читать полностью
На почте все так же стандартные отписки, у меня нет времени ждать, нужно срочно оплатить кредит и ваши действия по... Читать полностью
В сообщении указал ссылку на вопрос, но ответа так и не получил Читать полностью
Написал в поддержку - когда обновятся лимиты по карте и мне заблокировали доступ Читать полностью
Заблокировали доступ в Яндекс Пей без обьяснения причин, в чате поддержки отвечают ждите и только одно и то же Читать полностью
29.06.2026 моим знакомым с Яндекс банка на мой счет в Озон банке в 15-50 через СБП были переведены денежные средств... Читать полностью
Где здесь написано на оплату онлайн не действует ? написано пластиком !! я оплатила пластиком Читать полностью
Оплата офлайн прописана у вас не четко Вы баннером ввели в заблуждение меня прописав 100% Кешбек кафе и рест... Читать полностью
Здравствуйте карту заморозили из за подозрительных действий , на почту банка я отправила документы о движение средс... Читать полностью
Оставляла отзыв и прикрепила документы сразу, за бонус 500р но так бонуса и нетИ отзыв не удалить!!! Читать полностью
Зачем звонить мне ежедневно по несколько раз в день и предлагать стать клиентом банка, звонки не прекращаются и в н... Читать полностью
Здравствуйте.Прошу разобраться в ситуации с блокировкой моих банковских карт и ограничением операций по моим счетам... Читать полностью
в июле заблокировали карту альфа-банканаписали, что подозрительные операциино закрыть счет и забрать деньги дают то... Читать полностью
Есть ответ от ГУ МВД от 19.08.2026 г, в котором указано, что данное событие находится не в их компетенции, а носит... Читать полностью
Обращался в чат поддержки Ozon, но к сожалению получил только шаблонные ответы. Пропал доступ к разделу "Фортунада"... Читать полностью
Здравствуйте , я возвратил проблемный перевод 2200₽ , но банк России так и не исключает данный REQ из своей базы да... Читать полностью
Добрый день! Недавно задавала вопрос по поводу обслуживания в Альфа-Банке - писала о том, что сервис в последнее в... Читать полностью
Как ускорить разблокировку счета, при звонке я подтвердил, что сам совершал покупку. У меня штрафы по кредитной кар... Читать полностью