8
Добрый день! Замечательный банк Русский Стандарт! Уважаемые сотрудники банка Русский Стандарт! Так как вы не устаёте нарушать законы, и мои гражданские права, я не устану писать на вас жалобы!
Я, неоднократно отсылала заявления на отсрочку платежей по продуктам банка, в связи с ухудшением материального положения и заявление на отзыв обработки моих персональных данных на офис в Москве ул. Ткацкая,36, просила вас не звонить на номер моей матери пенсионерки.
Сегодня, 14.07.14 г. с 9—00 утра на мой телефон 8хххххх, и на телефон моей мамы, поступают звонки сотрудника банка с телефона 89512583433, 89123003850, 89123004604, 89123003804.
Сотрудник, свою фамилию и имя не называет. Его интересовал вопрос оплаты. Я проинформировала сотрудника банка о том, что мною было отправлено заявление в банк(адрес выше) на предоставление мне выписки по лицевому счёту, с выпиской и движением по моему ссудному счёту. В заявление указано, что до получения мною ответа из банка, оплата производится не будет. На что сотрудник Вашего банка начал угрожать продажей моего долга коллекторам, ссылаясь на ст. 382 ГК РФ, в ответ ему было озвучено, что в моём отзыве на обработку персональных данных я ссылаюсь на п. 1 и п. 2 ст. 388 ГК РФ. На что получила ответ, что ему всё равно. Исходя из этого напрашивается вывод, что Ваши сотрудники не намерены соблюдать ГК РФ,что в свою очередь подходит под ст. 330 УК РФ. Что соблюдение законов, не является для них гражданской позицией.
Напоминаю, что банк вправе обратиться в суд и применить ко мне ст. 811 ч. 2 ГК РФ.
Напоминаю, что действия сотрудников банка, после отзыва на обработку персональных данных, противоречат ст.:23, 24,21 ГК РФ, а так же ст.: 137, 109, 330, 163, 179 УК РФ, ст. 388 закона о ПД, ст. 26 закона о банках и банковской деятельности.
Прошу принять меры
Добрый день, Евгения!
Информация по интересующему Вас вопросу была предоставлена в рамках Вашего отзыва.
Информация по Вашему обращению передана в ответственное подразделение Банка, для проведения внутренней проверки. Ваши обращения зафиксированы под номерами: 103257 и 103364. Информацию по данной проверке Вы можете уточнять по круглосуточному телефону Горячей линии Банка 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный).
Надеюсь на Ваше понимание!
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Здравствуйте! В январе у меня истек срок действия карты «Кредит в кармане». В отделении отказались пере... Читать полностью
У меня начались проблемы с кредитной картой вашего банка (перестала считываться через терминалы в магазинах и т.&nb... Читать полностью
У меня вопрос по картам AmEx. Обладаю двумя кредитками, которые уже давно в архиве...
Добрый день!У меня вопрос по картам AmEx. Обладаю двумя кредитками, которые уже давно в архиве: Аэрофлот и Амекс дл... Читать полностью
Добрый день! В воскресенье 05.03.2017 в 17.39 с телефона (495) 2215311 мне был звонок с вашего банка. Стали задоват... Читать полностью
Здравствуйте. Была проведена операция на 100$ 02.03 по карте visa классик, сегодня операция разблокировалась и спис... Читать полностью
Здравствуйте. Более 5 лет тому назад у меня была кредитная карта по которой была снята небольшая сумма. На протяжен... Читать полностью
По поводу рассрочки. Которую выплатил. Читать полностью
Здравствуйте. Закрыл рассрочку полностью. Почему приходят смс от банка о задолженности? Читать полностью
Добрый день! На мой телефон перестали приходить смс-сообщения с 28.02.2017 из банка русский стандарт. Я не могу зай... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об образовании. Оче... Читать полностью
ЗАКАЗ № 222477
дата и время оплаты...
Дарикард — прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.ЗАКАЗ № 222477дата и время оплаты стои... Читать полностью
В связи с отсутствием получения информации от АО КБ «Русский Стандарт Банк» — искового заявления... Читать полностью
На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31...
Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31 декабря в 2020 год... Читать полностью
Не поступают средства на долговой счет?! Читать полностью
Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе от страховки ст... Читать полностью
Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ — нет в наличии. По прошествии меся... Читать полностью
Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён 23.11 вместо срок... Читать полностью
Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают...
Здравствуйте!Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают различные услуги! Ин... Читать полностью
Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит доверия)? Читать полностью
При оформлении дебетовой карты премиум была подключена подписка, тем самым списание денежных средств. Когда я увиде... Читать полностью
Чат поддержки , в приложении вылетает с ошибкой и не позволяет составить притензию. Прошу адм. Сбербанка провети пр... Читать полностью
Решила остаться с прежним оператором связи. Карту СберМобайл, полученную в отделении Сбербанка, я не активировала,... Читать полностью
Здравствуйте, банк заблокировал счет, хочу его закрыть, но поддержка присылает общие шаблоны с требованием бумажных... Читать полностью
Здравствуйте! Направил Вам свои данные 07.09, на указанный эл. адрес. Подскажите, когда будет ответ? Читать полностью
Т-Банк задерживает ипотечный платеж на 8 дней, статус "обрабатывается", поддержка не дает конкретных ответов. Плате... Читать полностью
Купила годовую подписку ВТБ плюс, но в тот же день посчитала, что она мне не так выгодна и можно пользоваться ей бе... Читать полностью
Здравствуйте, мне ограничили операции в банке, у меня находятся ДС по дог. № 001/#0003239254 от 22.03.2026, как мн... Читать полностью
Моя проблема НЕ РЕШЕНА. Ваш ответ абсолютно неправомерен.Процедура диспута (чарджбэка) в платежной системе МИР созд... Читать полностью
Возможно, у вас возникли технические проблемы с картой или ограничения по условиям её использования. Рекомендую пре... Читать полностью