20
Ситуация просто аховая! решил я снять деньги с карты юниаструм банк в банкомате другого банка, а точнее СМП. так как он входит в ОРС. набрал на банкомате к выдаче 200000 рублей хотел что бы по пять тысяч выдал. А банкомат не выдал сославшись на то что не может такую сумму выдать. Но самое интересное деньги со счета списали. Я по сто тысяч снял два раза, а вот двести тысяч так и не понятно куда делись. Я приехал в отделение в Челябинске на Цвилинга 35 написал заявление. В заявлении указал что это случилось 04 июля 2014 года в первой половине дня. САМОЕ УЖАСТНОЕ В заявлении срок рассмотрения 180 дней!!! Но меня девушка принимавшая заявление уверила что в течении двух недель все решат. Но я звонил в банк 15 июля сказали что из Москвы ответа нет. Звоню в Москву там какая то извините хамка сказала что надо обращаться в свое отделение в своем городе. Очень интересно! В отделении говорят,что Москва ответ не дала, а Москва что нужно обратиться в свое отделение1
Я приехал в СМП банк На улице Пушкина 56 города Челябинска попросил посмотреть на этот день ошибку в банкомате. Молодой Человек Сказал Что все нормально и ошибки нет и сторонним клиентам они не могут помочь. Вот так бред! бред и еще раз бред! Если банки в ОРС они наверно должны помогать клиентам других банков, ведь у меня проблема возникла с банкоматом.
Сумма то ведь не маленькая! В программе банкомата видно ведь,что деньги не выдал банкомат из за того что на требуемую сумму денег не было. Может мне банк СМП поможет как то исправит ситуацию. на форуме даже нет представителя банка Юниаструм
Добрый день!
Прошу Вас прислать на адрес pochta@smpbank.ru следующую информацию:
Адрес банкомата, точную дату и время операции а также последние 4 (четыре) цифры номера карты.
Ваше сообщение будет рассмотрено и по результатам предоставлен ответ.
В теме письма укажите, пожалуйста, ссылку на Ваш вопрос.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Здравствуйте. Я давно являюсь вашим клиентом. Мне часто приходится менять валюту, но так как в вашем банке очень бо... Читать полностью
Я знаю, что смп банк занимается санацией инвестиционного республиканского банка...
Здравствуйте,Я знаю, что смп банк занимается санацией инвестиционного республиканского банка. Знаю, что можно обрас... Читать полностью
В этом году я был не самым добросовестным клиентом Вашего банка, это было...
Добрый день, Юлия!В этом году я был не самым добросовестным клиентом Вашего банка, это было связано с кризисом и мо... Читать полностью
Добрый день! Я являюсь вкладчиком Инвесткапиталбанка. Узнала о процедуре поглощения Инвесткапиталбанка СМП Банком и... Читать полностью
Почему банк игнорирует комментировать информацию, что в ночь на 06.10.2015 г. разместил файл «Условия до... Читать полностью
Здравствуйте,подскажите пожалуйста можно ли продать квартиру купленную в ипотеку на средства СМП -банка,нужно ли пи... Читать полностью
После закрытия офиса Мособлбанка в Калининграде, все операции проводит банк-санатор...
Добрый день!После закрытия офиса Мособлбанка в Калининграде, все операции проводит банк-санатор СМП Банк.Вклад был... Читать полностью
Здравствуйте, признательны за ваш ответ на данном сайте в разделе отзывы о банке, где мы задавали вопрос председате... Читать полностью
Добрый день, на Вашем сайте есть правила размещения вкладов, хотелось бы «больше», типовой договор напр... Читать полностью
Здравствуйте, являюсь клиентом Вашего банка с 2014 года. Открыт счет как юридического лица (являюсь там учредителем... Читать полностью
При открытие вклада на сумму более 15.000.000 рублей есть какие нибудь привилегии ( премиальные карта например?) Читать полностью
Подала заявку на пролонгирование кредитных каникул по 106ф.з ст.519 кредита по фо-3%. Сегодня 10дней заявки , все э... Читать полностью
Здравствуйте. Я инвалид третьей группы у меня есть кредит в 50000 рублей и две кредитные карты в разных банках. Про... Читать полностью
У меня была заявка на услугу кредитного договора в 2018 году, начислили пени до 11 000 рублей услуга не оказана, де... Читать полностью
Добрый день. Меня зовут Мат-ва Ирина Анатольевна г. Москва 28.**.19**г.р номер счета 4081781***.Номер телефона для... Читать полностью
Добрый день. Меня зовут Мат-ва Ирина Анатольевна г. Москва 28.**.19** г.р номер счета 4081781***.Номер телефона для... Читать полностью
Здравствуйте!Вашим клиентом,неким Борисом Сергеевичем, был указан мой номер телефона и мне теперь приходят смс.Я не... Читать полностью
Добрый день! 09 января 2023 года в 21:21 направил письмо по адресу money@smpbank.ru. До сих пор никакой обратной св... Читать полностью
Добрый день. Помогите мне пожалуйста. Я хочу оформить в вашем банке карту мир ржд бонус. Я живу в Йошкар-Оле и карт... Читать полностью
Возможны ли в вашем банке валютные переводы клиентам внутри банка? Читать полностью
Мне должны были начислить кешбек в размере 37% его не начичлили Читать полностью
Не дождалась ответа, по старому вопросу Читать полностью
Добрый день. По итогам рассмотрения обращения от 06.08.2026 № CR-16888736 меня проинформировали, что срок дл... Читать полностью
Я являюсь владельцем аккаунта Яндекс ID. К моему аккаунту в качестве дополнительного привязан номер телефона, прина... Читать полностью
Пожалуйста, примите меры, передайте вопрос в соответстветствующий отдел для аннулирования кредитного договора. Б... Читать полностью
18.04.26 мной был совершен перевод индивидуальному предпринимателю (данные о переводе, включая ФИО получателя, дату... Читать полностью
Новый день и новые отписки от поддержки, превышены все сроки. Пожалуйста, верните мои деньги, уже более 50 дней их... Читать полностью
31.08.2026 при оформлении рассрочки в М Видео сотрудник ОТП банка оформила ни сказав вообще ни слова 2 страховки. О... Читать полностью
С 13 мая жду сертификат за открытие дебетовой карты, все условия были выполнены, до сих пор нет решения проблемы. Читать полностью
Хочу оставить жалобу на этот безумный банк!!! Т-Банк отказывается списывать задолженность уже второй год, по... Читать полностью