5
Здравствуйте,оформила в вашем банке 2 кредитные карты с лимитом по 80000т.р на каждой карте под 25,99% годовых. В банке при получении карты мне сказали,что минимальный платёж составит 5% от суммы долга т. е. 4000т.р по каждой карте. 3месяца льготного срока я вносила по 4000т.р. на каждую карту. На четвёртый месяц банк мне выставляет минимальный платёж на каждую карту в районе 10000т.р т. е. 20000т.р. мне сейчас нужно платить ежемесячно. В банк я предоставляла справку по форме банка о том,что моя з/п составляет 25000т.р. Я расчитывала платить 8000т.р в месяц на две карты. На горячей линии мне объяснили изчего состоит платёж в размере 10000т.р −4000т.р(это 5% от суммы долга,идёт на погашение долга) и 6000т.р это процент. Процент состоит исходя 25,99 (%процент в год по моей карте) / на 365 (дней в году) * 80000т (сумма долга) итого 5697т.р составляет процент на каждую карту в месяц. Подскажите почему эту формулу мне объяснили после получения карты? Если б я знала что мне придётся платить по 10000тр платёж на каждую карту-я бы никогда не взяла ваш кредит. Сейчас я не могу платить платёж 20000т.р в месяц.Я бы хотела расторгнуть договор или сделайте мне реструктуризацию по этим двум картам,так чтобы я смогла платить кредит,уменьшите ежемесячный платёж и предоставьте график платежей для полного закрытия долга.
Уважаемый Клиент,
благодарим Вас за обращение в Банк и сообщаем следующее.
Подписав Уведомление об индивидуальных условиями кредитования, Вы тем самым согласились с условиями, на которых предоставляется продукт Кредитная карта.
Ознакомится с Общими условиями выдачи кредитной карты, открытия и кредитования счета кредитной карты в ОАО «Альфа-Банк» возможно на нашем сайте: http://alfabank.ru/f/1/retail/docs/general_conditions_20141606.pdf
Обращаем Ваше внимание, на п. 4.2. который определяет порядок расчета минимального обязательного платежа по кредитной карте.
Дополнительно сообщаем, что в Уведомлении об индивидуальных условиях кредитования также в явном виде отражено, что помимо 5% от суммы основного долга минимальный включает в себя сумму процентов, начисленных до даты его формирования.
Позвольте отметить, что до подписания документов Вы имели возможность оценить необходимость получения кредитных продуктов и предстоящие Вам в дальнейшем, в течение всего срока действия соглашений, затраты на их погашение.
К сожалению, в Вашем случае рефинансирование невозможно. Рекомендуем изыскать возможность и погасить просроченную задолженность в кратчайшие сроки.
С уважением к Вам,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Татьяна, добрый день, я неработающий пенсионер, размер ежемесячной пенсии составляет 12 000 тыс. рублей.Смогу... Читать полностью
Исполнительное производство в отношении меня было окончено 25.04.2019 о чем пристав-исполнитель сообщил Банку. Одна... Читать полностью
Мне отказали изготавливать карту с лимитом 300000 и 500000, почему? Читать полностью
Украли мою сумочку на курорте там был телефон и карта пришла перевыпускать мало что не перепривязали мне номер теле... Читать полностью
Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от...
Добрый день.Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от Альфа-банка (предложения... Читать полностью
Отвратительное отношение к клиентам. Заказал дебетовую карту аэрофлот, после недесколькиз дней пользования пришло с... Читать полностью
Здравствуйте, 17.07.2019. заполнил заявку на кредитную карту виза классик …мне её одобрили …Ознакомил... Читать полностью
Здравствуйте, действительно ли ваш сотрудник звонил мне и предлогов оформить карту альфа банк?Его номера:+895883574... Читать полностью
Добрый день, у меня случилась такая ситуация, абсолютно впервые допустил ошибку, по карте *5471 чтобы не начислилис... Читать полностью
Здравствуйте скажите пожалуйста я гражданин Украины живу на территории РФ имею РВП работаю официально,могу ли я взя... Читать полностью
Я оформлял карту лично. Друг сидел рядом, отправил ссылку, я прошел по ней со своего телефона и оформил карту! Я не... Читать полностью
01.09 завершилась процедура банкротства, 02.09 была сделана публикация на ЕФРСБ Прошу снять ограничения на счета и... Читать полностью
Добрый день. Уточните пожалуйста, сколько в среднем занимает проверка? Читать полностью
Я писал Вам несколько дней назад, вы до сих пор уточняете детали? Когда мне ждать ответа от вас?? Читать полностью
Здравствуйте, заказала карту, везут уже неделю, заказала снова должны были привезти с часу до трёх дня, уже пол чет... Читать полностью
В данном банке есть кредитная карта, была просрочка, сотрудники предложили оплатить по дисконту, 21-23 июля внесла... Читать полностью
Добрый день. Это абсолютное вранье. И придуманный ход событий. В данный банк я обратилась для открыт... Читать полностью
Общение было в чате 07.08.2026 года. оператор Валерия. Все скриншоты прикреплены к отзыву! Читать полностью
Почему альфа банк удерживает мои деньги уже пол года и не дает ими пользоваться??? Просит закрыть счет и заплатить... Читать полностью
аналогичная ситуаций с https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1106810/?utm_source=yandex.ru&u... Читать полностью
Помогите разобраться.Если в вашем банке задолженность на меня Читать полностью
В дополнение к обращению к этому обращению и обращению №260907-7000-428284, которое было сделано в чате приложения... Читать полностью
Здравствуйте! Не хотел тратить время на это, но ситуация абсурдная. Обстоятельства следующие. У меня много лет бы... Читать полностью
Прошло 10 дней, блокировка счета и кошелька не снята ! Читать полностью
У меня на счет физ лица наложены ограничения (исп. производство). С Т-Банком у меня партнерское соглашение на привл... Читать полностью
Добрый день. Являюсь клиентом Альфа Банка с 2011 года, с тех пор являюсь зп клиентом этого банка. В этом году Альфа... Читать полностью
У меня нет возможности ехать в другой город для посещения офиса. Прошу указать причину, по которой вы отказываетесь... Читать полностью
Жду ответ, спасибо! Читать полностью
Вы сейчас официально подтвердили в чате, что счёт по указанному номеру телефона открыт на имя другого физического л... Читать полностью