11
Здравствуйте. Пишу повторно жалобу на сотрудника вашего банка в г. Кемерово, из так называемой службы безопасности. Хотя по закону никакой представитель банка не имеет право приходить ко мне домой. Только письменные уведомления по почте (а не кидать в подъезде на подоконник). Вчера Хрупин Иван Константинович пришел ко мне по месту регистрации в 9.43 и стал ногой пинать дверь с криками чтобы ему открыли, ко мне он обращался по имени, без отчества. Я вышла на площадку, сначала разговор шел нормально, но как только я сказала что не работаю, и как только найду работу, то начну платить, он повел себя неадекватно. Приблизился ко мне в плотную и заорал, что я должна платить прям сейчас. У меня сложилось ощущение что он наркоман, замедленная речь,.. бешенные глаза. Я его оттолкнула, вышла моя мама и стала их выгонять, началась ругань с матами и тд и т. п. Я пригрозила, что буду обращаться в прокуратуру, на что посыпались угрозы моему здоровью, моим близким. Если обращусь в прокуратуру мне мало не покажется. Задаю вопрос. Ваши сотрудники проходят проверку у психолога, или у вас политика устрашения такая? Сейчас иду в прокуратуру писать жалобу. Два дня назад он же приходил, никого не было дома, он стал орать на весь подъезд о моих долгах. Ни по телефону, ни в банке нет нормальных сотрудников, всегда негатив. Позвонила на горячую линию с вопросом, можно ли снизить платежи по картам, ответили что это мои проблемы, и такой процедуры нет, платить должна так ка в договоре. Но я нигде не работаю, как быть в этой ситуации. Обращаться в суд? Или так и будет этот отморозок приходить ко мне домой с угрозами? Пишу его номер телефона 89530686162. Надеюсь что, руководство предпримет какие то меры. От долга не отказываюсь, как только найду работу начну платить, сейчас нет возможности платить ни по одной из карт. Если возможно снизить финансовую нагрузку, буду очень рада.
Добрый день, Алеся!
Информация по Вашему обращению предоставлена в рамках Вашего отзыва.
Прошу, по возможности, предоставить запрошенные данные.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Здравствуйте! В январе у меня истек срок действия карты «Кредит в кармане». В отделении отказались пере... Читать полностью
У меня начались проблемы с кредитной картой вашего банка (перестала считываться через терминалы в магазинах и т.&nb... Читать полностью
У меня вопрос по картам AmEx. Обладаю двумя кредитками, которые уже давно в архиве...
Добрый день!У меня вопрос по картам AmEx. Обладаю двумя кредитками, которые уже давно в архиве: Аэрофлот и Амекс дл... Читать полностью
Добрый день! В воскресенье 05.03.2017 в 17.39 с телефона (495) 2215311 мне был звонок с вашего банка. Стали задоват... Читать полностью
Здравствуйте. Была проведена операция на 100$ 02.03 по карте visa классик, сегодня операция разблокировалась и спис... Читать полностью
Здравствуйте. Более 5 лет тому назад у меня была кредитная карта по которой была снята небольшая сумма. На протяжен... Читать полностью
По поводу рассрочки. Которую выплатил. Читать полностью
Здравствуйте. Закрыл рассрочку полностью. Почему приходят смс от банка о задолженности? Читать полностью
Добрый день! На мой телефон перестали приходить смс-сообщения с 28.02.2017 из банка русский стандарт. Я не могу зай... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об образовании. Оче... Читать полностью
ЗАКАЗ № 222477
дата и время оплаты...
Дарикард — прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.ЗАКАЗ № 222477дата и время оплаты стои... Читать полностью
В связи с отсутствием получения информации от АО КБ «Русский Стандарт Банк» — искового заявления... Читать полностью
На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31...
Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31 декабря в 2020 год... Читать полностью
Не поступают средства на долговой счет?! Читать полностью
Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе от страховки ст... Читать полностью
Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ — нет в наличии. По прошествии меся... Читать полностью
Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён 23.11 вместо срок... Читать полностью
Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают...
Здравствуйте!Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают различные услуги! Ин... Читать полностью
Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит доверия)? Читать полностью
Добрый день, почему везде пишут что по новому закону по ипотечным каникулам первые шесть месяцев заемщик полностью... Читать полностью
Я закрыла кредит досрочно, при этом пытаюсь вернуть деньги за страховку Альфа Страхование Жизнь. На сайте нет образ... Читать полностью
Я являюсь клиенткой Банка ВТБ уже много лет и до сих пор держу свои сбережения в этом банке. Несмотря на отдельные... Читать полностью
Неделю не работает покупка сертификата, ошибка операция отклонена, выберите другой способ оплаты. В чате ничего не... Читать полностью
В июне 2023 года я купила машину в кредит с рассрочкой по карте халва. Все это время я исправно платила кредит и вы... Читать полностью
В чате банка мне не помогают, а отправляют сделать действия, которые мне не доступны по понятным причинам. Отправля... Читать полностью
Вы не ответили на вопрос. Почему вы не рассматриваете вариант, по которому я могу хотя бы просматривать инфо... Читать полностью
Т-Банк: красивая упаковка, отвратительная суть при расчетах через аккредитив. Продала квартиру, покупатель ипотечни... Читать полностью
До Вас не дойдет. Даже после того, что я объяснила 10 раз. Ничего не нужно. Удачи вам с такой работой, желаю вам... Читать полностью
Добрый день, когда мой вопрос решат?Поступил ответ:Ваше обращение рассмотрено, некорректные действия подтверждены.... Читать полностью