4
День добрый.
Такая вот ситуация:
Я являюсь постоянным клиентом сбербанка,и взяла карту МОМЕНТУМ.
Ситуация такая:
нужно было срочно отдть денежку человеку,но тк налом не было в данный момент, пришлось снять 2500 рублей,сегодня,как и вчера,мы связывались с сотрудников Сбербанка,спросили чем нам это грозит(нам дважды ответили,что будут начисляться % до тех пор,пока вы не вернете эти самые 2500+199 р.-я согласилась.)
Деньги сняла на покупку коньков ребеночку,тк являяюсь матерью одиночкой и нужно было срочно вот отдать денежку.Я сняла их утром,вечером сейчас хочу кинуть их назад-на карту,дабы остановить проценты,как мне сказали дважды в течение 2-ух дней.
Т. е. теперь я ничего сделать не могу и будет начисляться на 2700 аж 6000 процентов,так?)))Т.е.вместо обязат.платежа 2400,Как в том месяце,я в этом отдам 2400+6000 с копейками штраф за эти самые 2700..так??Это все из за того,что решила ребенку оплатить коньки на секцию,сняла 2500 и попала на проценты в 6000…
Мне было сказано,что Вам перестанут начисляться % как только вы вернете эти самые 2700-ВСЕ.тоесть % начисляться будут,но до тех пор пока вы не вернете снятую сумму на счет.Я ее возвращаю,а мне вот так сейчас говорят.
Спасибо функции телефона-2 беседы у меня прекрасно сохранены,так что я знаю о чем говорю.
Сотрудник банка дает вот такую значит информацию,дабы заманить меня вот в такую ситуацию.
Значит будем обращаться в вышестоящие инстанции с предоставлением всей информации по телефонным звонкам.
Здравствуйте, Ольга!
Погашение задолженности по кредитной карте осуществляется путем её пополнения ежемесячно до даты платежа, которая наступает через 20 дней после даты отчета. Дату отчета рекомендую Вам уточнить на ПИН-конверте или в контактном центре по телефону 8-800-555-555-0.
Если Вы снимаете наличные средства с кредитной карты, то Вам необходимо вносить сумму не меньше ежемесячных обязательных платежей. Обязательный платеж по кредитной карте формируется в дату отчета и составляет 5% от суммы задолженности, а также начисленные проценты за пользование кредитом и неустойки и штрафы (при их наличии). Уточнить дату и размер ежемесячного платежа Вы можете в отчете по счету карты или в контактном центре.
Проценты на сумму кредита начисляются ежедневно начиная со дня, следующего за датой образования задолженности по кредиту по процентной ставке, указанной в тарифах по Вашей кредитной карте. Начисление процентов прекращается со дня, следующего за днем полного погашения кредита. Если задолженность по карте отсутствует, то проценты не начисляются.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
Расскажу свою историю по использованию кредитной Сберкарты.Сберкарту я получил где-то в августе-сентябре 2021 года,... Читать полностью
могут ли с меня списать кредиты если я попал под действие мошенников Читать полностью
Здравствуйте!К сожалению радость была преждевременной...это диалог со службой поддержки:Эллина Ильинична, я сейчас... Читать полностью
15 ноября был возврат покупки,деньги на баланс так и не поступили. Читать полностью
Прошу сообщить о статусе решения проблемы по моей жалобе 220125-0673-364600 от 25.01.2022.ситуация патовая. до 30 я... Читать полностью
Здраствуйте!Спасибо большое за справедливое решение вопроса! Я очень рада, так-как плохо было чувствовать себя лишё... Читать полностью
Здраствуйте, Мария!Когда же Вы дадите мотивированный ответ?Э. Читать полностью
Отчет по кредитной карте ежемесячно приходил мне на почту. С февраля 2021 года перестал приходить. Вчера увидел спи... Читать полностью
Погасил долг и закрыл кредитную карту умершего человека, но через определенный период картой воспользовались и долг... Читать полностью
При списании 24 января 12645 дирхам, курс сбербанка на 24 января - 266 тыс, на 25 января 271 290,50 списали 287009... Читать полностью
Мне должны были начислить кешбек в размере 37% его не начичлили Читать полностью
Не дождалась ответа, по старому вопросу Читать полностью
Добрый день. По итогам рассмотрения обращения от 06.08.2026 № CR-16888736 меня проинформировали, что срок дл... Читать полностью
Я являюсь владельцем аккаунта Яндекс ID. К моему аккаунту в качестве дополнительного привязан номер телефона, прина... Читать полностью
Пожалуйста, примите меры, передайте вопрос в соответстветствующий отдел для аннулирования кредитного договора. Б... Читать полностью
18.04.26 мной был совершен перевод индивидуальному предпринимателю (данные о переводе, включая ФИО получателя, дату... Читать полностью
Новый день и новые отписки от поддержки, превышены все сроки. Пожалуйста, верните мои деньги, уже более 50 дней их... Читать полностью
31.08.2026 при оформлении рассрочки в М Видео сотрудник ОТП банка оформила ни сказав вообще ни слова 2 страховки. О... Читать полностью
С 13 мая жду сертификат за открытие дебетовой карты, все условия были выполнены, до сих пор нет решения проблемы. Читать полностью
Хочу оставить жалобу на этот безумный банк!!! Т-Банк отказывается списывать задолженность уже второй год, по... Читать полностью