10
Здравствуйте!
До сих пор никаких мер не принято по моему обращению по поводу не профессионализма сотрудников отделения № 8618/04 ОАО «Акционерный Коммерческий Сберегательный Банк Российской Федерации». Руководство ОАО «Акционерный Коммерческий Сберегательный Банк Российской Федерации» в лице Улановой и Решетниковой Елены Алексеевны игнорирует мои обращения и упорно не желает принимать никаких мер, прикидываясь мало сведущими.
Когда же, наконец, мне будет дан точный ответ на обращение?!
Очень, очень неудовлетворительно исполняют свои обязанности и доказывают свою некомпетентность и не профессионализм сотрудники отделения № 8618/04 ОАО «Акционерный Коммерческий Сберегательный Банк Российской Федерации», находящегося по адресу: Удмуртская Республика, 426063, г. Ижевск, ул. Восточная 32, тел. (3412) 601703, (3412) 601701, (3412) 601704.
3 октября 2014 года операционист окна № 7, Тарасова Н. А., самовольно, будто работает в «частной лавочке», отказалась у меня принять платёж в пользу ОАО «Гарант-Телесети» в размере 32 рублей. Хотя в других отделениях ОАО «Акционерный Коммерческий Сберегательный Банк Российской Федерации» города у меня охотно и без проблем принимали данный платёж!
По всей вероятности, сотрудники данного отделения точно работают в «частной лавочке», выбирая: какие платежи им принимать, а какие — нет! Примером тому является случай, произошедший 15 августа 2014 года, с нежеланием операциониста Воронцовой Н. Н. принять оплату налоговых деклараций; однако после моих требований и настоятельных просьб всё-таки они были приняты к оплате. Кроме того, как пояснила операционист Воронцова Н. Н., кнопки качества обслуживания клиентов в операционном зале находятся в нерабочем состоянии, так что клиентам сообщать о отвратительном обслуживании некуда и некому!
Здравствуйте, Алексей!
Мне искренне жаль, что сотрудники отделения банка отказали Вам в совершении необходимой операции.
Если я правильно поняла Вас, Вы уже оформили обращение по данному вопросу. Уточнить статус его рассмотрения и получить ответ, если оно завершено, можно в контактном центре банка по телефону 8-800-555-555-0.
Если обращение не рассмотрено, специалисты проконсультируют Вас о сроках предоставления ответа. Также Вы можете оформить повторное обращение одним из способов:
1. На сайте по ссылке https://ok.sberbank.ru/.
2. В контактном центре по телефону 8-800-555-555-0.
3. Письменно в любом отделении банка.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
22 июня 2026 года мне одобрили ипотечные каникулы. сегодня уже 09.09.2026, а график платежей так и не поменяли! кор... Читать полностью
У меня есть счет в банке (не закрытый), но карты нет. Так что я есть у вас в качестве клиента банка. Другое дело, ч... Читать полностью
Когда нам ждать обратную связь? Читать полностью
Ну должна быть причина, из-за чего банк принял такое решение? У меня нет 115, нет 161 фз но банк с чего то ж... Читать полностью
Проблема не решается уже более месяца. При оформлении ипотеки обещали ставку 15% при подключении сервиса "как... Читать полностью
Из-за незаконных действий ПАО Сбербанк и необоснованного применения ограничений по 161-ФЗ я терплю убытки и получаю... Читать полностью
А почему так? Из-за чего? Читать полностью
Пожалуйста, примите меры, передайте вопрос в соответстветствующий отдел для аннулирования кредитного договора. Б... Читать полностью
18.04.26 мной был совершен перевод индивидуальному предпринимателю (данные о переводе, включая ФИО получателя, дату... Читать полностью
Я являюсь клиентом Яндекс Банка. В отношении моих реквизитов Банком России установлены ограничения в связи с попада... Читать полностью
Никому не рекомендую оформлять карту сплит. Оформила на свою беду специально для покупки телефона. Телефон хотела к... Читать полностью
Я являюсь клиентом Яндекс Банка. В отношении моих реквизитов Банком России установлены ограничения в связи с попада... Читать полностью
После сентябрьского апгрейда программы «Привилегия» у меня возникло несколько проблем с начислением и использование... Читать полностью
Я являюсь клиентом ОЗОН Банка. В отношении моих реквизитов Банком России установлены ограничения в связи с попадани... Читать полностью
Банк не решает вопрос на протяжении пяти дней. Обращени в поддержку в чате и на горячую линию не дают ничего. У пос... Читать полностью
Хочу поделиться своей историей.30.01.2026 При попытке перевести деньги с основного счета на сберегательный счет , м... Читать полностью
Прошу оперативно рассмотреть моя заявление связанное с блокировкой моего личного кабинета СБЕР и привязанными к ему... Читать полностью
Вы не ответили на главный вопрос: как человек должен оплачивать себе такую дорогостоящую поездку в другой город тол... Читать полностью
Мария, я давно всё отчётливо понимаю! Пусть и Банк поймёт и примет тот факт что я не уступлю, добъюсь в Судах - Апе... Читать полностью