9
Добрый день!Начну с того, что услугами Сбербанка я пользуюсь очень долгое время, все мои родственники и знакомые тоже, но вот именно со мной произошла не приятная ситуация. Я, Лариса Н. живу в Уфе в Сипайлово и обычно хожу в один и тот же филиал, который находится рядом с моим домой на Королева, 14 (ТЦ Звездный), и этот раз был не исключением. Пришла я в отделение Сбербанк, взяла талон карты, меня вызвали к Шакировой Гузель. Мне нужно было открыть обычную карту для перечисление зарплаты, на работе все коллеги открыли карты за 300 руб., при это сразу ничего не платили, им сказали что деньги спишутся с карты после ее получение и поступления на нее денежных средств. Но почему-то именно у меня другая ситуация, Шакирова Гузель сказала что карта стоит 1300,и 1000 руб. нужно оплатит прямо сейчас, а 300 спишутся с карты потом, на мой вопрос почему изменилась стоимость буквально за пару дней,т.к. коллеги открывали на днях карты, только в других филиалах. Сотрудник ответила, что теперь так!!!
Конечно, я передумала открывать карту у данного сотрудника. Но решила по пути зайти в другой филиал Сбербанка, который так же находится в Сипайлово на Жукова, и чтобы вы думали?! Мне открыли карту за 300 руб., и сразу ничего платить было не нужно. В начале декабря я уже получу свою карту.
Только вот я так и не поняла, в Сбербанке на Короолева перестали зарплату платить что? Почему сотрудник хотела с меня лишнюю 1000 руб. взять? За что? И куда? Себе в карман?
Не думаю, что я одна такая, которой она предложила карту за такую стоимость, просто не все знают про реальные стоимости карт!
Надеюсь, Сбербанк разберется в данной ситуации с данным сотрудником: сотрудник получит соответствующее наказание, а я уже в Новом 2015 году снова смогу пойти в так любимое мною отделение Сбербанка(с надеждой, что к данному сотруднику я не попаду)!
Добрый день, Лара!
Вероятно, сотрудница банка предложила Вам оформление страхования в целях сохранности Ваших денежных средств на карте.
В данной ситуации рекомендую Вам направить обращение по вопросу качества обслуживания через форму обратной связи по ссылке — https://www.sberbank.ru/bashkortostan/ru/feedback/. В обращении, пожалуйста, укажите ФИО, контактные данные, номер или адрес отделения, в которое Вы обратились.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
22 июня 2026 года мне одобрили ипотечные каникулы. сегодня уже 09.09.2026, а график платежей так и не поменяли! кор... Читать полностью
У меня есть счет в банке (не закрытый), но карты нет. Так что я есть у вас в качестве клиента банка. Другое дело, ч... Читать полностью
Когда нам ждать обратную связь? Читать полностью
Ну должна быть причина, из-за чего банк принял такое решение? У меня нет 115, нет 161 фз но банк с чего то ж... Читать полностью
Проблема не решается уже более месяца. При оформлении ипотеки обещали ставку 15% при подключении сервиса "как... Читать полностью
Из-за незаконных действий ПАО Сбербанк и необоснованного применения ограничений по 161-ФЗ я терплю убытки и получаю... Читать полностью
А почему так? Из-за чего? Читать полностью
Пожалуйста, примите меры, передайте вопрос в соответстветствующий отдел для аннулирования кредитного договора. Б... Читать полностью
18.04.26 мной был совершен перевод индивидуальному предпринимателю (данные о переводе, включая ФИО получателя, дату... Читать полностью
Ну да, я не приложил в чат паспорт постороннего человека =) Вы сами понимаете что просите?) Читать полностью
13 августа 2026 года мне заблокировпли карту озон банка и счет на счету короторого у меня остались денежные средств... Читать полностью
Добрый день.Оформил 07.09.26 кредит в Яндексе - условие получение - через СБП на карту стороннего банка. Имеем на с... Читать полностью
Карта "твой кэшбек". Кешбэк 10% в супермаркетах и на маркетплейсах. Акция для новых держателей бесплатной дебетово... Читать полностью
Жалоба на Озон банк Читать полностью
я написал в конфиденциальную информацию Читать полностью
Являюсь клиентом Альфа-Банка, но последнее открытие заставило меня полностью разочароваться в честности и клиентоор... Читать полностью
Со мной не могу связаться, они говорят что звонят мне, и у меня автоответчик, хотя я даже не вижу этих звонков нигд... Читать полностью
Я и так плачу проценты за пользования деньгами, какие деньги я покупаю если я наоборот оплачиваю основной долг и пр... Читать полностью
Здравствуйте. Можете помочь с решением вопроса по открытию доступа к выставлению заявок в приложении альфа-инвестиц... Читать полностью