27
Здравствуйте!
Вклад открывался в филиале Банк «Траст» г. Пятигорск, Кирова,43. Сейчас нахожусь в Москве. Срок вклада заканчивается. Хочу закрыть вклад и получить средства по вкладу в одном из офисов банка «Траст» в Москве. Прошу пояснить, почему, являясь клиентом одного банка, для получения средств по вкладу, я должен открыть новый счет в офисе банка «Траст» в Москве, произвести перевод средств на новый счет, оплатить 1% от суммы и после этого получить свой вклад.
Добрый день!
Прямые операции по счетам возможны в офисах, относящихся к филиалу, в котором открыт счет. Офисы, расположенные в г. Пятигорск и Москва, относятся к разным филиалам. Поэтому в офисах Банка, расположенных в Москве, нельзя совершить операции по Договору вклада, открытому в Пятигорске.
При заключении Договора Клиент должен ознакомиться с Тарифами комиссионного вознаграждения по операциям с физическими лицами — Клиентами Банка «ТРАСТ» (ПАО) (кроме операций с банковскими картами) (далее Тарифы): http://www.trust.ru/upload/documents/retail/transfer/Tariffs_02.11.2015.pdf.
В соответствии с Тарифами комиссия за осуществление внутрибанковского перевода:
— между счетами, открытыми в одном филиале, не взимается;
— в прочих случаях составляет 1% от суммы перевода (мин. 100 руб. / 10 ед. валюты операции, макс. 1500 руб. / 100 ед. валюты операции).
Без оплаты комиссии денежные средства со счета вклада, открытого в г. Пятигорск, Клиент, может получить:
— в любом офисе Банка, который относится к филиалу Банка в г. Пятигорск (г. Кисловодск, Минеральные воды, Пятигорск);
— осуществив перевод суммы вклада на счет карты (при наличии карты). Со счета карты денежные средства можно получить в банкоматах Банка. Необходимо учитывать Тарифы обслуживания карты, так как по карте могут быть установлены ограничения на сумму снятия наличных;
— осуществив перевод суммы вклада на счет, открытый в ПАО Банк «ФК Открытие», ПАО «Ханты-Мансийский банк Открытие» (при наличии счета в указанном банке).
Рассчитываем на понимание.
С Уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЗдравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Здравствуйте. Открывала вклад в офисе г. Ачинск. После того как закрылся офис, пользовалась онлайн, открыла др... Читать полностью
У меня не вопрос. а...надежда! Надежда на то, что 24 декабря...
Здравствуйте, уважаемая Елена!У меня не вопрос. а…надежда! Надежда на то, что 24 декабря 2015 года при получ... Читать полностью
Правомерны ли действия с
Я подал заявку на заключение договора вклада с Банком удаленно посредством ТОЛ. Когда же я обратился в офис Банка о... Читать полностью
Мой вопрос касается вклада в Вашем банке. У моей мамы закончился срок вклада сегодня, в пятницу заказывали деньги на получение (200т.р. всего), в итоге деньги не получены и ответа когда получим нет. Сегодня записались по телефону горяче
Добрый день.Мой вопрос касается вклада в Вашем банке. У моей мамы закончился срок вклада сегодня, в пятницу заказыв... Читать полностью
Я хотела бы получить деньги по депозиту в день окончания срока вклада, указанный в...
Здравствуйте!Я хотела бы получить деньги по депозиту в день окончания срока вклада, указанный в договоре. П. 4... Читать полностью
Немного повторюсь: Имею вклад, открывавшийся в филиале Банк «Траст» г...
Здравствуйте Елена!Немного повторюсь: Имею вклад, открывавшийся в филиале Банк «Траст» г. Пятигорс... Читать полностью
Здравствуйте! Имею вклад, открывавшийся в филиале Банк «Траст» г. Пятигорск, Кирова,43. Сейчас нах... Читать полностью
Здравствуйте. В городе Кирове с недавнего времени закрылся офис банка «Траст». В конце декабря у меня п... Читать полностью
Здравствуйте Елена! Почему Вы быстро отвечаете на вопросы, касающиеся кредитов, просрочек по кредитам, а мои вопрос... Читать полностью
Добрый день? почему ваш Колл-центр по номеру 8 800 200-11-44 работает отдельно от ОО и филиалов? Заказ сумму вклада... Читать полностью
как долго мне ждать оператора? Читать полностью
Кредит уже неделю после покупки не появляется в приложении, каждый день пишу в чат, отвечают непонятными сообщениям... Читать полностью
Добрый день! Скажите почему настолько недоработан процесс продления домклик плюс к ипотечному кредиту, оплатила пак... Читать полностью
Я регулярно пользрвался сервисом "Супервмкеты" в "Городе" мобильного приложения Т-Банка. Не редко заказы приходили... Читать полностью
Здравствуйте!на ЕФРСБ данные о том, что меня признали банкротом уже есть.все банки разблокировали свои счета, но ВТ... Читать полностью
Вчера делал переводы на физ. лица. Суммы были небол около 2/3к. При первом переводе, у меня блокируют карту, говоря... Читать полностью
Вам звонили с 900, но на вашем счете недостаточно средств, чтобы принимать вызовы за границей. Пополните счет, напр... Читать полностью
2.06.2026 мной был оформлен денежный перевод напрямую через сайт платёжной системы MultiTransfer, которая осуществл... Читать полностью
Здравствуйте. 30августа получила карту МИР Альфа Банк апельсин пэй, и сегодня увидела в истории операции списания... Читать полностью