24
Являяь единственным наследником на вклад Пенсионный (Сбербанка России) моей мамы, имея Завещательное распоряжение на
мое имя, оформленное в отделении N. 8624/014 г. Пензы, где проживала и была прописана моя мама, я оформила доверенность относительно получения наследства на свою племянницу. Сама я проживаю по месту регистрации в г. Геленджике.
В начале сентября 2015 г. За 3 недели до достижения 6 мес. после смерти моей мамы моим доверенным лицом(племянницей) были поданы и приняты в Отделении N. 8624/014 все необходимые документы для получения наследства по вкладу. Служащая сбербанка заверила, что после обработки всех документов нас известят о результате. Однако, никакого извещения ни в письменной, ни в устной форме не последовало. После обращения моего доверенного лица(уже по истечении положенных 6 мес.), в банке было заявлено, что все документы обработаны давно, была даже названа сумма вклада, но выдать ее отказались, обосновывая это тем, что 6 мес. со дня смерти уже истекли. На вопрос, почему же нас не известили вовремя, внятного ответа не последовало, как и на требование назвать фамилию ответственного за работу с этити докум- ми. Поступила рекомендация решать вопрос через суд, поскольку истек положенный срок для наследования средств по вкладу.
Я готова подавать иск к Сбербанку.
Вопрос: -Действительно ли допущена ошибка в действиях с моей стороны или же служащие Сбербанка несут ответственность за неоповещение вовремя?
Спасибо.
Добрый день.
Ваш вопрос рекомендую адресовать коллегам из Горячей Линии Сберегательного Банка РФ на портале вот здесь — уверен, они помогут Вам в решении описанной ситуации.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильКаким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
Добрый день! Как мне узнать баланс карты через интернет? Читать полностью
здравствуйте. слышал, что с 1-го января, будут забирать лицензии у которых на счету менее 180000000 рублей. я хотел... Читать полностью
Сейчас во многих банках существует возможность открыть вклад не в офисе банка, а...
Здравствуйте!Сейчас во многих банках существует возможность открыть вклад не в офисе банка, а через интернет. Не во... Читать полностью
«вклад можно открыть, заполнив онлайн-заявку на сайте Банка или позвонив по телефону, и представитель Банка п... Читать полностью
Подскажите, как рассчитываются проценты по вкладу «СмартВклад»? Каждый месяц на...
Добрый день!Подскажите, как рассчитываются проценты по вкладу «СмартВклад»? Каждый месяц на минимальный... Читать полностью
Здравствуйте! Хотела открыть депозит в рублях в Инвест банке.Я гражданка Латвии.Мне отказали под предлогом того,что... Читать полностью
Может ли гражданин РФ, имеющий право на постоянное проживание в иностранном гос-ве (т.е. имеющий иностранный паспор... Читать полностью
Не успела забрать деньги с банкомата.Они придут на карту?Что мне делать? Читать полностью
Добрый вечер.Я получила вашу кредитную карту Тинькофф в начале 2013 года.Лимит на карте был 8000 тыс,через мес... Читать полностью
Я гражданин Украины, могу ли я открыть в банке ТКС СмартВклад по специальному предложению banki.ru? Читать полностью
Ozon Банк устроил незаконную блокировку счетов. Я являюсь безработным инвалидом, на моем счете заблокирована госуда... Читать полностью
04.09 в 10:32 отправил 2 поручения на оплату инвойса в Шанхай в шанхайский же банк втб. Оба поручения сразу попали... Читать полностью
Искал тему кредитная карта, но не нашел. Ситуация следующая: позвонила Алина из опт банка и начала предлагать креди... Читать полностью
По итогу обращения в банк, карту мне разблокировали 😁 Вопрос остался в том, насколько безопасно переводить на свою... Читать полностью
Сегодня, 05.09.2026, заказала доставку 4-х позиций курьером из пункта выдачи, соответсвенно, все товары были оплаче... Читать полностью
Оставила прекрасный отзыв потратила время! Испортили все впечатление. Не нашла и отзыв! Почему я должна доказывать... Читать полностью
Обратилась за выгрузкой данных для полиции, т.к. карта моя была потеряна/украдена и кто-то ей пользовался. Сначала... Читать полностью
Хотелось бы побыстрее вернуть доступ к кошельку и банку, мне нужны или денежные средства Читать полностью
Вы намеренно указываете неверную почту чтобы я отстала? Читать полностью
Мне нужно перевести 480 драм с валютного счёта втб на юридический счет получателя "РЭУ им. Г.В. Плеханова Ерев... Читать полностью