Список вопросов
Требуется уточнение

Блокировка карты после открытия в банке

03.09.2026 12:35
26
ПСБ
Автор
user-747620535520
г Самара

В один прекрасный момент времени, решил я открыть дебетовую карту в этом банке.

Негативная тенденция уже началась при оформлении через сайт банка. По итогу всех внесённых данных мне прислали смс с паролем для входа в личный кабинет, но логина не было. Как выяснилось на горячей линии банка, смс явно прислали очень рано и для входа надо дождаться самой карты. Ну ок ждем.

Горячая линия самого банка очень не профессиональная, девочка постоянно брала паузу чтобы уточнить информацию.

Наступает 02.09.2026 г и мне благополучно приходит смс о том что карта готова и можно ее получить.

Как оказалось процесс получения карты не самый быстрый, пришлось повторно сверять все персональные данные , подписывать кучу бумаг на получение пластиковой карты 🤦

Вдохновленный полученной картой, я решил не только воспользоваться этим продуктом, но и открыть вклад в банке на срок один месяц. Но как мы понимаем, что для открытия вклада и пользованием карты ее необходимо сначала пополнить. Благо у меня есть несколько карт других банков с которых я внес денежные средства на вклад и оставил на карте для повседневных покупок. И что вы думаете 🤔 ?

Спустя пару часов ее заблокировали 🤷‍♀️ 🤦

Причина - подозрения на совершаемые мошеннические операции 🤣. КАРЛ!!!!

Сумма чуть более 50 тыс руб. 🤦

Банк заблокировал карту в результате того, что я открыл у них вклад🤦🤦🤦🤦

Полностью не клиентоориентированный банк.

Горячая линия естественно говорит идти в банк с паспортом и приложить документы по каждому переводу, трудовой договор , справку 2 ндфл и т.д.

Банк вы серьёзно? Чтобы начать пользоваться картами их же нужно как то пополнять 🤔 ... Тем более платежи пришли от меня же с другого банка по СПБ.

Сегодня 03.09.2026 мне пришло смс о том что карта разблокирована и минуту спустя снова заблокировали 🤣🤣🤣🤣

Видать ребенок сидит и играет с клавиатурой.

В итоге сегодня еду в банк чтобы подать заявление на разблокировку и расторгнуть договор на вклад.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ открывать какие либо продукты в данном банке.

Номер карты *8745

Здравствуйте! Спасибо, что обратились. Чтобы разобраться в вопросе, понадобятся ваши данные. 

Пожалуйста, отправьте их безопасным способом через Банки.ру. Для этого:

1. Нажмите на кнопку «Есть вопрос» под моим ответом.

2. Напишите ваши данные: ФИО, дата рождения, номер телефона указанный в банке в поле «Конфиденциальная информация».

Как только получим от вас информацию, вернемся с ответом в ближайшее время.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

ПСБ
Лицензия № 3251
ОГРН 1027739019142
Расширение доступности банковских услуг-2025
Адрес
150003, г. Ярославль, ул. Республиканская, д. 16
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 333-03-03
8 800 333-25-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Псб перепутал тип закрытого кредита из-за этого сорвалась сделка по ипотеке
ПСБ

Обращались в офис, сказали другую справку выдать не могут. Читать полностью

Не выдают наследство. Кормят завтраками.
ПСБ

Добавил данные для  Читать полностью

05.09.2026 Другое
Блокировка карты после открытия в банке
ПСБ

По итогу обращения в банк, карту мне разблокировали 😁 Вопрос остался в том, насколько безопасно переводить на свою... Читать полностью

Просьба обработать возврат денежных средств по обращению №592796
ПСБ

Обращаюсь в ПАО «Промсвязьбанк» по ранее зарегистрированному обращению №592796 от 14.08.2026.  ... Читать полностью

Банк ограничил доступ к дистанционным операциям.
ПСБ

По какой причине банк ограничил доступ к дистанционным операциям? Я не могу получить даже справку о состоянии счета... Читать полностью

Не работает ничего..
ПСБ

Весь месяц август не начислялись баллы за покупки. Чат бот в приложении просто не загружается. Написал на почту бан... Читать полностью

Самый худший банк из всех где я являюсь клиентом
ПСБ

Участник СВО, убыл в очередную командировку в октябре 2025 года, в январе супруга по доверенности, имея на руках вы... Читать полностью

Почему банк не вернул остатки денежных средств?
ПСБ

17.07.2026. мной было написано заявление о согласовании перевода остатка денежных средств с моего расчетного счета... Читать полностью

Промсвязьбанк лишил бойца на передовой доступа к деньгам
ПСБ

Я являюсь военнослужащим, участником СВО, в данный момент нахожусь на передовой в зоне боевых действий.04.09.2026 г... Читать полностью

Не могу заказать простую дебетовую карту банка. По горячей линии 25 минут не могли ответить на вопросы!!
ПСБ

Почему настолько некомпетенты Ваши сотрудника, что 25 минут не могут ответить, а постоянно включают мелодию и прихо... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка карты после открытия в банке
ПСБ

По итогу обращения в банк, карту мне разблокировали 😁 Вопрос остался в том, насколько безопасно переводить на свою... Читать полностью

Не работает ничего..
ПСБ

Весь месяц август не начислялись баллы за покупки. Чат бот в приложении просто не загружается. Написал на почту бан... Читать полностью

Самый худший банк из всех где я являюсь клиентом
ПСБ

Участник СВО, убыл в очередную командировку в октябре 2025 года, в январе супруга по доверенности, имея на руках вы... Читать полностью

Почему банк не вернул остатки денежных средств?
ПСБ

17.07.2026. мной было написано заявление о согласовании перевода остатка денежных средств с моего расчетного счета... Читать полностью

Обман со стороны банка при участии в акции
ПСБ

Добрый день, Ирина! Спасибо за ответ. Разве я, как плательщик, могу влиять на сроки списания средств со счёта? И... Читать полностью

Для нового клиента, какие есть бонусы?
ПСБ

Есть в вашем банке какие то выгодные условия для новых клиентов? И клиентов, которые переведут свою пенсию в ваш б... Читать полностью

Вклад открылся не на ту сумму, в поддержке отказались помогать
ПСБ

Здравствуйте! Повторюсь, я проверял информацию. Перед нажатием на кнопку "Оформить" на экране было: 50.00... Читать полностью

Обман со стороны банка при участии в акции
ПСБ

Я открыл 16.08.2024 г. кредитную карту "Кредитная карта "100+" банка ПАО "Банк ПСБ" в рамк... Читать полностью

Дебетовая карта " Твой кешбэк для военнослужащих "
ПСБ

Подписал контракт для прохождения военной службы. В пункте временного размещения,28.08.2026, представитель банка вы... Читать полностью

Заблокировали карту ПСБ
ПСБ

мне разблокировали карту. спасибо. Читать полностью

Последние вопросы организациям
Озон банк заблокировал счёт и не даёт вывести деньги! С 3 сентября жду ответа, всё необходимые документы предоставил, никаких ответных действий не последовало.
Ozon Банк

С 3 сентября не могу вывести деньги, всё необходимые документы предоставил, ответа нет 3 сутки, на телефон не отвеч... Читать полностью

Повышение уровня счета
Ozon Банк

Добрый день! Я получила дебетовую карту Озон Банка в ПВЗ. Мне ее отдали без подтверждения личности держателя карты.... Читать полностью

8 отказов без причины, обращение висит 11 дней, угроза отчисления — банк не даёт оплатить обучение
Сбербанк

Здравствуйте! Я неоднократно пыталась выполнить ваши инструкции по внесению изменений в договор через веб‑версию С... Читать полностью

Не публикуйте мой отзыв от 05.09.2026
КАМКОМБАНК

Добрый день! Я сегодня оставил отзыв на Банки ру относительно посещения КАМКОБАНКА (Арсеньев А.В., 05.09.2026). Про... Читать полностью

05.09.2026 О банке
Разблокируйте счёт и дайте вывести деньги!
Ozon Банк

С 3 сентября не могу вывести деньги, всё необходимые документы предоставил, ответа нет 3 сутки, на телефон не отвеч... Читать полностью

Озон банк удерживает средства и не даёт вывести деньги.
Ozon Банк

С 3 сентября не могу вывести деньги, всё необходимые документы предоставил, ответа нет 3 сутки, на телефон не отвеч... Читать полностью

Причина отказа?
Сбербанк

Прошу удалить подностью мои данные с вашего банка. Всю информацию. Я не желаю чтоб мои данные хранились. Очистите м... Читать полностью

Озон банк заблокировал мою дебетовую карту, считает, что я мошенница, требует договоры, квитанции, выписки. Не отвечает ни на какие вопросы и не доказывает, что я мошенница.
Ozon Банк

Как вырвать свои деньги из озон банка? Читать полностью

Псб перепутал тип закрытого кредита из-за этого сорвалась сделка по ипотеке
ПСБ

Обращались в офис, сказали другую справку выдать не могут. Читать полностью

Скрытые проценты по кредитной карте
Т-Банк

Отправил, буду ждать ответ Читать полностью

05.09.2026 Другое