47
Добрый день!
Прошу срочно разобраться в ситуации.
#юникредит #юникредитбанк #unicredit #жулики #мошенники
Месяц назад операционист банка перевел мои деньги не на мой счет, а на счет незнакомого мне человека. Ошибку заметили, заявление-обращение написали. Муж приходит в банк и дает листок с моими данными — ФИО, дата рождения, операционист всегда уточняет, правильно ли он записал. Но деньги перевели совершенно другому человеку, нет сопадений ни в имени, ни в номере счета.
В отделении банка извинились. НО! Вот уже месяц мне звонят из банка с угрозами и требованием оплатить ЕЩЕ РАЗ кредит! Звонят несколько раз в день на домашний, мобильный и даже на работу. Звонят разные люди и каждый раз интересуются, оплалила ли я кредит. Сумма не большая, просрочка меньше месяца, но почему я должна дважды ее платить? Сказать, что меня это бесит — это приуменьшить силу моего возмущения. Мне ледяным голосом «рекомендуют в ближайшее время погасить залолженность». Посыл такой: да, у нас есть информация, что операционист ошибся, но вы все равно оплатите. А потом, может быть, мы вернем те деньги. Каково??? А? Я не понимаю, почему должна покрывать и оплачивать ошибки сотрудника их банка?
Кто эти люди, которые мне звонят? Являются ли они действительно сотрудниками банка? Или мои персональные данные переданы сторонней конторе? Насколько я могу доверять банку, если он позволяет себе свои же профессиональные оплошности решать таким способом?
Возможно, это новый вид мошенничества, и любой тоже можете оказаться жертвами его.
Как только погашу кредит — закрою там счет и больше не буду пользвоваться услугами этого банка.
Мне придется подавать в суд, писать письма в ОБЭП, в общество защиты прав потребителя и в ЦБ РФ.
Добрый день. Банком также получен Ваш отзыв.
Ответ будут предоставлен в ближайшее время по факту завершения работ по отзыву http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/8513112/.
Просим отнестись с пониманием.
С уважением,
АО ЮниКредит Банк
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильС.В.
Укажите, пожалуйста, адрес офиса Банка для доставки ИЛ.С. В. Читать полностью
Добрый день. У меня на руках исполнительный лист к ООО Ренессанс Страхование, чей расчетный счет находится в Вашем... Читать полностью
Вопрос следующего характера: что делать в случае, если после одобрения автокредита...
Добрый день.Вопрос следующего характера: что делать в случае, если после одобрения автокредита требуется изменение... Читать полностью
Неделю...
Уже две недели не работает банкомат в кафе «Шоколадница», Ленинградский пр-т,74.Неделю работает, а пото... Читать полностью
Добрый день. Я, Слободинов Леонид Григорьевич являюсь клиентом Вашего банка. В настоящее время нахожусь на отдыхе в... Читать полностью
1200руб за обслуживание...
Взяли автокредит, для обслуживания кредита нужна карта и интернет банк1200руб за обслуживание дороговатоЕсть альтер... Читать полностью
Скажите, так и должно быть: в отделении банка на Енисейской очередь из 10 человек. Работает 1 специалист и 1 кассир... Читать полностью
добрый день. Был заключен ДДУ с застройщиком в Кировской области ООО «Жилой комплекс Виктория» (Застрой... Читать полностью
подскажите пожалуйста к кому надо обратиться по вопросу отключения телефона из смс рассылок? Никогда с Вашим банком... Читать полностью
Ответить на вопрос http://www.banki.ru/services/question…Id=9768450 о коллекторском агентстве. Данные указан... Читать полностью
X p>В индивидуальных условиях договора потребительского кредита, конкретно в п. 9 «Обязанностях заемщика... Читать полностью
Заканчивается ноябрь, но я так и не получил ответ на свой вопрос (отправлял Вам 4 и...
Здравствуйте!Заканчивается ноябрь, но я так и не получил ответ на свой вопрос (отправлял Вам 4 и 18 ноября 2019 год... Читать полностью
Хотелось бы получить развернутый ответ от банка на мой отзыв (ссылку приложил в...
Добрый день!Хотелось бы получить развернутый ответ от банка на мой отзыв (ссылку приложил в блоке «информация... Читать полностью
X p>Добрый вечер! Почему вы продолжаете мне названивать как на мобильный так и на домашний??? Я не раз обращался в... Читать полностью
Есть ипотека в Юни. Как подать заявку на пересмотр ставки по текущему договору, если...
X p>ЗдравствуйтеЕсть ипотека в Юни. Как подать заявку на пересмотр ставки по текущему договору, если правильно пони... Читать полностью
возможно ли ещё открытие вклада "Юбилейный +" по промокоду?
в отделении на...
Добрый день!возможно ли ещё открытие вклада «Юбилейный +» по промокоду?в отделении на Речном вокзале ск... Читать полностью
Добрый вечер, скажите пожалуйста, как сделать безналичный перевод из вашего банка на счёт сбербанка? Читать полностью
Здравствуйте, хотел узнать если у меня задолженность перед вашим банком. Как и где я могу узнать об этом Читать полностью
X p>Где можно оставить претензию на сотрудника банка? Читать полностью
Добрый день, скажите, пожалуйста, имеет ли право банк взимать комиссию за перевод денежных средств по свидетельству... Читать полностью
Добрый день! В личном кабинете ЯПэй было предложение ща открытие суперсплит и первую покупку больше 1000 рублей вне... Читать полностью
В апреле оплатила долг перед ХКФ напрямую в Совкомбанк, но пристав не закрывает ИП, потому что нужна справка от име... Читать полностью
не вернули денбг, обещали в течение 10 дней вернуть, уже месяц прошел, хватит обманывать людей, верните деньги!!!!!... Читать полностью
Написала отзыв о банке, почему то до сих пор стоит статус на проверке. Банк признал свои ошибки, деньги до сих пор... Читать полностью
Жалоба на необоснованный отказ АО Т страхование В квартире имеются длительное увлажнение, плесень и грибок. Заключе... Читать полностью
09.09.2026 ФССП с помощью эдо направила постановление на снятие ареста со счетов. Тут же арест во всех банках был с... Читать полностью
Ипотека полностью закрыта 02.09.2026. Банк незаконно удерживает квартиру в залоге. Квартира на задатке, из-за дейст... Читать полностью
Добрый день! Хотела обратиться с вопросом-просьбой - хотела бы оформить рефенансирование моей крединой карты - с ию... Читать полностью
бездействие профильного подразделения по вопросу списания задолженностиДо настоящего времени профильным подразделен... Читать полностью