19
В течении последних нескольких месяцев на мой домашний телефон +7 ********31 ежедневно поступают назойливые издевательские звонки от сотрудников службы взыскания Сетелем Банка с целью связаться с некоей Королёвой Тамарой Валерьевной и с настойчивыми требованиями ко мне выяснить её местонахождение. Разыскиваемая Банком Сетелем Тамара Валерьевна Королёва никогда не проживала в моей кварире, и разумеется, в данный момент не проживает, никакими правами на мой номер домашнего телефона она не обладает и не обладала ранее. Установить контакты с разыскиваемой Тамарой Валерьевной не представляется возможным, так как она выехала с прежнего своего места жительства (по адресу ******) и о её сегодняшнем местонахождении мне ничего не известно. Родственником, подругой, или поверенным лицом Королёвой Тамары Валерьевны я не являюсь, и разыскивать её не уполномочена. О чем регулярно сообщаю звонящим мне сотрудникам Банка Сетелем уже в течение нескольких месяцев. Тем не менее звонки продолжаются по 10 раз в день, в том числе в выходные и праздничные дни. Помимо Тамары Валерьевны Королёвой сотрудники Банка Сетелем по моему домашнему телефону иногда пытаются установить местонахождение иных, незнакомых мне лиц, разыскиваемых Банком Сетелем. Например, 25 февраля сего года сотрудники Банка Сетелем по моему домашнему телефону пытались найти неизвестного мне Артура Рамильевича (фамилию уточнить у сотрудников Банка не удалось). Очевидно, что мой домашний телефон как «свой личный контакт» оставляла не только Тамара Валерьевна но и иные незнакомые мне лица — должники Банка Сетелем?
Хочу отдельно заявить, что клиентом, а тем более должником Банка Сетелем я не являюсь, никогда ранее им не была, никаких договоров с Банком Сетелем не заключала, свои персональные данные не предоставляла и письменного разрешения на хранение, использование и передачу третьим лицам моих персональных данных Банку Сетелем не предоставляла.
Прошу прекратить это издевательство надо мной и моей семьей. Требую изъять мои персональные данные (домашний телефон и домашний адрес и любые иные данные обо мне) из информационных систем Сетелем Банка как ошибочные, а также оградить меня от передачи моих персональных данных третьим лицам.
В противном случае намерена обратиться с жалобой в Роскомнадзор, Прокуратуру и Центробанк с требованием привлечь к административной, уголовной и гражданской ответственности виновных лиц, а также намерена обратиться в суд с требованием возмещения мне морального вреда.
ВСЕ разговоры и звонки на мой домашний телефон от сотрудников Банка Сетелем фиксируются и записываются на диктофон.
Уважаемая Елена!
Благодарим Вас за предоставление обратной связи посредством данного сайта.
При проведении расследования по предоставленной Вами информации, было выявлено, что Ваш номер телефона указан в досье клиента Банка, в связи с чем данный номер был незамедлительно удален и направлен в стоп-лист Банка.
Уведомляем Вас о том, что в течение 2-х рабочих дней коммуникации от Банка на Ваши контактные номера будут окончательно прекращены.
Приносим Вам наши искренние извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
«Сетелем Банк» ООО
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯвляюсь клиентом банка по автокредиту. Прошу рассмотреть мою претензию...
Добрый день.Являюсь клиентом банка по автокредиту. Прошу рассмотреть мою претензию NCL-280256.Суть претензии в том... Читать полностью
Здравствуйте, как можно отказатся от смс рассылки включенной в кредитный договор? Номер договора 04102190781. Так ж... Читать полностью
У меня взят автомобиль в кредит два года назад 1.07. 2015. КАСКО оплачиваю в срок в страховой компании ВСК (2015 &m... Читать полностью
Здравствуйте, мы оформили автокредит в одном городе а живем другом, соседнем. Для подачи заявления об отказе коллек... Читать полностью
Добрый день. Я являюсь вашим клиентом банка, уже на протяжении нескольких лет, ни разу не было просрочки по кредиту... Читать полностью
Уважаемая Анастасия, добрый день. Я являюсь вашим клиентом банка, уже на протяжении 7 лет, ни разу не было просрочк... Читать полностью
Каждый день звонят из Сетелем банка и задают одни и те же вопросы, как попугаи.
-Вам...
Добрый день.Каждый день звонят из Сетелем банка и задают одни и те же вопросы, как попугаи.-Вам удалось связаться с... Читать полностью
Каждый день звонят из Сетелем банка и задают одни и те же вопросы, как попугаи.
-Вы...
Добрый день.Каждый день звонят из Сетелем банка и задают одни и те же вопросы, как попугаи.-Вы знаете Алексея Билух... Читать полностью
Услуга смс-информирования. Хорошо согласилась на подключение, думала буду хоть...
Добрый день!Услуга смс-информирования. Хорошо согласилась на подключение, думала буду хоть помнить когда платить за... Читать полностью
Добрый день! Являюсь клиентом Сетелем банка с июля 2015 года. Являюсь добросовестным плательщиком по кредитному дог... Читать полностью
Здравствуйте, пришло смс уведомление из банка, чтоостались денежные средства на счёте, как забрать? Читать полностью
Здравствуйте! Автокредит от ДрайвКлик Банка перевели в Сбер. Как получить справку о закрытии счета в ДравйвКлик Бан... Читать полностью
не могу дозвониться на номер банка драйв клик банк. Мне нужно забрать оригинал ПТС из банка, в Иркутске нет его пре... Читать полностью
как войти, если банк пишет, что много попыток? Читать полностью
Добрый день! как мне получить ПТС после погашения кредита? Представительства банка в городе Иркутске нет. Читать полностью
Добрый день,ранее я работала в автосалоне и между мной и ДРАЙВ КЛИК БАНКОМ был заключен договор ГПХ для проведения... Читать полностью
Списали долг по автокредиту, прошёл месяц а долг банк не списал хотя по закону в течении месяца должен списать?? По... Читать полностью
Мне нужна справка об остатке долга по кредиту, для его полного погашения. В ЛК не работает ничего. На почту получит... Читать полностью
Прошу Вас помочь. Сегодня с сайта госуслуг скачали мои документы. И пытаются взять кредит через ваш сервис. Читать полностью
Но до сих пор, так ничего и не сделали. Подскажите пожалуйста, как быть в такой ситуации? Читать полностью
Ирина Вадимовна, спасибо Вам огромное за ответ!Всё отправил, но так и не понял - Вы вернетесь с ответом сюда или ли... Читать полностью
ВАША ПОДЕРЖКА ИГНОРИЛА МЕНЯ БОЛЬШЕ СУТОК!1 СООБЩЕНИЕ РАЗ в ПОЛТОРА СУТОКХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ НА КЛИЕНТ... Читать полностью
Общение было в чате 07.08.2026 года. оператор Валерия. Все скриншоты прикреплены к отзыву! Читать полностью
Озонбанк не даёт повысить уровень счёта с анонимного до какого-либо другого. Без объяснения. Читать полностью
сколько можно вести работу по максимально прозрачному обращению? вы не понимаете, что у людей деньги харнятся не то... Читать полностью
Я перевела деньги 3го августа на снг,с ошибкой вышла потом на следущий же день позвонила на горячую линию мтс деньг... Читать полностью
В связи с трудными обстоятельствами, по причине снижения дохода, перенес платеж на месяц, воспользовался услугой, к... Читать полностью
Был перевод с баланса т-мобайла на счет карты black 08.09.2026 в 22:21. В приложении было указано, что зачислиться... Читать полностью
Необходимо немедленно закрыть счет и курту, остаток вывести на мою другую карту. Читать полностью
сделайте деактуализацию своего рек номера банк РФ пишет что именно от вас претензия а не от втб ну что такое Читать полностью