5
Здравствуйте.
Был оформлен кредит в Вашем банке.
4 июня внес денежные средства для полного погашения кредита.
Но как мне объяснили, кредит будет погашен (деньги списаны) только 30 июня.
1. Почему я должен ждать столько времени? Как понимаю
2. Когда информации о погашении кредита будет передана в БКИ, с которыми Вы сотрудничаете?
Добрый день.
14.06.2016 года в ходе телефонного разговора сотрудником банка Вам была предоставлена информация по обращению. В рамках портала предоставляю Вам дополнительные комментарии.
04.06.2016 года на счет по кредитному договору поступили денежные средства. Поступившего платежа достаточно для досрочного погашения кредита, договор будет закрыт 30.06.2016 года.
Отмечу, что неотъемлемой частью кредитных договоров, заключаемых в банке, являются Общие условия предоставления кредитов и выпуска банковских карт. Этот документ регламентирует порядок досрочного погашения кредитов. Если заемщик планирует закрыть кредит по истечении 30 календарных дней от даты заключения договора, контракт закрывается в очередную дату списания в соответствии с графиком (п. 2.3.1.4.).
После 30.06.2016 года Вы можете обратиться в банк для получения справки, подтверждающей закрытие кредита. Документ может быть отправлен по почте РФ, на электронный адрес или предоставлен в отделении.
Что же касается обновления информации о статусе кредита в Бюро кредитных историй, отмечу, что сведения обновляются в течение 5 (пяти) рабочих дней.
Банк передает кредитную историю в следующие Бюро:
1. ОАО «Национальное бюро кредитных историй»;
2. ООО «Эквифакс Кредит Сервисиз»;
3. ЗАО «Объединенное кредитное бюро»;
4. ООО «Кредитное бюро Русский Стандарт».
При возникновении дополнительных вопросов Вы можете обратиться в банк по телефону 8 (800) 200-0-981 (круглосуточно), либо оставить сообщение в рамках этого раздела.
С Уважением,
Ренессанс Кредит
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести на другой счет в... Читать полностью
Много месяцев ежедневно звонят(несколько раз в день) в детскую библиотеку. представляясь сотрудником сбербанка ин.н... Читать полностью
Дослал дополнительные данные.Готов пройти верификацию по паспорту/госуслугам(как банк предлагал изначально), либо н... Читать полностью
Здравствуйте! Ozon Банк полностью заблокировал мои счета по ФЗ-115. На счету сейчас находятся мои личные денежные с... Читать полностью
Уважаемый представитель ВТБ! Ваш ответ — это уже просто вершина абсурда и демонстрация полного нежелания банка вник... Читать полностью
Добрый день. Вынужден обратиться с жалобой на действия АТБ банка. Моя ситуация крайне тяжелая: в августе (27. 08)... Читать полностью
Пришло смс, что будет списана страховая премия. Но я никакой договор не заключал.Смс пришло ночью 09.09.2026Тескт с... Читать полностью
Обратилась в чат поддержки 08.09.2026, оператор утверждал, что категории не выбраны, несмотря на то что я выбирала... Читать полностью
Ирина Вадимовна, спасибо Вам огромное за ответ!Всё отправил, но так и не понял - Вы вернетесь с ответом сюда или ли... Читать полностью
ВАША ПОДЕРЖКА ИГНОРИЛА МЕНЯ БОЛЬШЕ СУТОК!1 СООБЩЕНИЕ РАЗ в ПОЛТОРА СУТОКХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ НА КЛИЕНТ... Читать полностью
Общение было в чате 07.08.2026 года. оператор Валерия. Все скриншоты прикреплены к отзыву! Читать полностью