17
Добрый вечер, в августе 2015 г. мною в банке был взят кредит в размере 50 000 руб., хотя мне сказали 60 800 руб. (с учетом страхования 10800 руб), на руки получил чуть больше 48 000 руб, мне объяснили это тем что это страховка и при досрочном погашении ее пересчитают на месяцы и разницу вернут.
Сегодня хотел погасить кредит досрочно, попросил пересчитать сколько мне оплатить, мне выдали сумму в размере 45 881 руб. 44 коп. для оплаты. Получается что платил по 2 600 рублей в течении года и оказывается всего то и оплатил чуть больше 4000 рублей. Сегодня созвонился со страховой компанией, где мне на мои вопросы ответили, что готовы оплатить 2%, т. е. около 200 руб. Прошу объяснить эту ситуацию т. к. происходящее расцениваю как обман со стороны банка с кабальными условиями, хотя при получении кредита ваши специалисты говорили совершенно иное. Прошу разобраться и объяснить данную ситуацию, т. к. мы вынуждены будем обратится в суд для выяснения данной ситуации.
Добрый день!
25.08.2015 года между Вами и банком был заключен договор предоставления кредита № 7575*****66. До заключения договора его условия обсуждаются с клиентом в устной форме, информация об условиях получения займа дублируется в письменном виде в индивидуальных условиях предоставления кредита, заявлениях, в том числе, заявлении о добровольном страховании. По итогам проверки восстановить события дня оформления кредита не удалось, так как менеджер, производивший оформление договора и консультацию, более в банке не работает.
Ввиду того, что решение об изменении условий договора страхования, его расторжении и возврате страховой премии может принимать только страховщик, за получением пояснений обратитесь, пожалуйста, в страховую компанию ООО «СК «Ренессанс Жизнь», контактный номер 8 (495) 981-2-981.
С Уважением,
Ренессанс Кредит
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести на другой счет в... Читать полностью
Вопрос к банку, как получить сим-карту альфа мобайл? Два месяца техподдержка разводит руками, не могут понять откуд... Читать полностью
Уважаемая Ирина Вадимовна, доброго времени суток! Прошу Вас рассмотреть моё обращение по начисленным процентам. С у... Читать полностью
д деньгод назад оформил сим карту мегафонаприходили смс от втб о списаниях и прочих переводах11 февраля сделал чере... Читать полностью
Здравствуйте. Прошло уже 4 рабочих дня с момента предоставления документов (с пятницы). Напоминаю, что перевод на с... Читать полностью
Вы регулярно переносите сроки рассмотрения. Сначала обещали решить вопрос за пару часов, а теперь дата сдвинута на... Читать полностью
В августе 2026 г. в личном кабинете ВТБ появилось приложение карта возможностей с беспроцетным периодом 200 дней !... Читать полностью
Ещё прошу помочь после падения удар пришелся на две части тела но выплата пришла только по одной,номер полиса 010WS... Читать полностью
Уже вторую неделю мне поступают звонки с номера идентифицируемого как "Совкомбанк финансы". При взятии трубки опера... Читать полностью
У меня есть карта дебетовая озон мне ее заблокировали я не могу снять деньги банк на связь не выходит не по телефон... Читать полностью
Здравствуйте, муж подписал контракт на сво из СИЗО, выдали карты, при попытке входа почему то карта оказалась привя... Читать полностью