13
Добрый день.
Впервые решила воспользоваться услугами Почта Банка, оформив кредит наличными по адресу: г. Обнинск, ул. Ленина 121.
Само оформление продукта прошло успешно, никаких претензий к кредитному специалисту не имею. Даже не смутил тот факт, что мне сообщили, что наличие услуги страхования напрямую влияет на рассмотрение моей заявки, отнеслась к этому без негатива. Далее, имея небольшой опыт в работе с банковскими продуктами, самостоятельно обратилась в почтовое отлеление, отправила пакет документов в страховую компанию «Кардиф», осуществила возврат страховой премии. Также, отнеслась с пониманием к тому, что у сотрудников самого Банка мало опыта, связанного с вышеуказанным вопросом, и грубо говоря, по возврату страховой премии меня вежливо направили уточнять все через СК. Далее, мне успешно возвратили денежные средства на мой расчетный счёт по кредиту.
За получением денежных средств я обратилась в филиал Банка на ул. Энгельса 10, но т. к во всех отделениях данного Банка отсутствует касса, снять денежные средства не удалось, а в переводе денежных средств сотрудник Банка, Куприянова Вероника Александровна, мне отказала ссылаясь на то, , что сама услуга перевода для таких счетов (по кредитным договорам) недоступна при любом способе, т. е ни через личный кабинет, ни на основании какого-либо заявления, перевести свои деньги я не смогу. Хотелось бы точно узнать, корректна ли данная информация, и где данные условия обозначены в кредитном договоре. Спасибо заранее за ответ,.
С уважением,
Уважаемый клиент, 26.10.2016 г. страховой компанией возвращена сумма в размере 45000 рублей по тем реквизитам, которые Вы указали в заявлении. Денежные средства находятся на продуктовом счете, который предусматривает размещения денежных средств только для погашения задолженности. Для свободного использования денежных средств в банке предусмотрен Сберегательный счет. Мы готовы пойти Вам навстречу и перевести денежные средства на сберегательный счет. После чего Вы сможете их использовать по своему усмотрению. Перевод будет осуществлен в ближайшее время.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Почему не работает приложение?Какой на данный момент максимальный % по вкладу? Читать полностью
Если у меня открыт вклад "Горячий сезон" с ставкой 7,75%, можно ли перевести его на новый вклад с повышенными проце... Читать полностью
Добрый день.Был очень неприятно удивлен, что при пополнении карты ВТБ с карты Почта банк с меня удержали комиссию 1... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
сбер и втб повысили % по вкладам до 21% а почта банк все спит? И еще, в середине февраля я открыл вклад "пенсионный... Читать полностью
Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью
Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу отключить Дебетовую карту "Мир" 2200770601462783 от Программы лояльности "Мультибонус" или закр... Читать полностью
Добрый день. Где отображаются реквизиты Пушкинской карты, необходимо для заполнения справки гос.служащего. Читать полностью
Может ли банк дать кредит под залог недвижимости с плохой кредитной историей Читать полностью
Я не знаю куда писать по поводу своего отзыва на счёт трудовой книжки. она осталась у роста банк мне так и не верну... Читать полностью
Горячая линия банка мне не помогла. Что нужно сделать чтобы вы смогли меня идентифицировать? Читать полностью
Здравствуйте! Почему в Почта Банке не возможно перекредитоваться по новой ставке — 3%. согласно Постановлению от 15... Читать полностью
Как ????? Просто как остановить звонки на мой телефон ????? Покоя нет никакого, достали!!!!!! Давно не общаюсь с ч... Читать полностью
Как ????? Просто как остановить звонки на мой телефон ????? Покоя нет никакого, достали!!!!!! Давно не общаюсь с ч... Читать полностью
Добрый день, я очень прошу помочь пересмотреть мою ситуацию. Дело в том что , так как мой счёт арестован не по моей... Читать полностью
Добрый день.Столкнулась со следующей ситуацией при использовании кредитной карты Т-Банка.Я пополнила баланс сервиса... Читать полностью
Здравствуйте! 11.07.2026 явился на Электродный проезд и подал заявление на закрытие счета и перевод остатка средств... Читать полностью
Подключили мне premium и 3 месяца в тихую списывали. После того как написал в поддержку за 1 месяц вернули... Читать полностью
По этому адресу, ваш банк только закрывает счета и изымает комиссию 10-20 процентов! я ранее приходила в отделения... Читать полностью
Здравствуйте.Прошло 5 дней с момента вашего последнего ответа.14 дней с момента моего обращения к вам.Несколько мся... Читать полностью
My vtb account is automatically blocked .I have been using it for 2 years but suddenly my account got log out becau... Читать полностью
Ограничили операции по 161фз по непонятной причине и игнорируют все запросы в чате поддержки. Читать полностью
Не закрывают счет по требованию из лк, требуют заполнить шаблон, - заполнил, не подходит, кидают файл в чате, он не... Читать полностью
Здравствуйте![11.09] я совершал операцию по пополнению своего счета Ozon Банка с личной банковской карты на сумму 2... Читать полностью
Уважаемый представитель банка! Ваш ответ носит общий шаблонный характер и не отвечает на прямо поставленные вопросы... Читать полностью