4
В ответ на мое обращение от 10.11 вы написали: «Как только от торговой компании поступило подтверждение произведенного возврата товара/отказа от услуг, банком был произведен расчет суммы, которую предприятию торговли необходимо возвратить на счет кредита, и суммы процентов за пользование кредитными средствами, которые подлежат оплате Вами в соответствии с условиями договора № 6175*****04. На сегодняшний день сумма процентов за пользование кредитными средствами, подлежащая оплате Вами, на счет кредита № 6175*****04 не поступила. В случае, если сумма за товар/услуги и сумма %% будет возвращена на счет до 18.11.2016 года, договор будет завершен.»
На сегодняшний день денег на мой счет из ООО «***» так и не поступило, несмотря на отметку о последнем дне срока возврата 11.11.2016 на Заявлении на возврат товара! То есть, ООО «***» намеренно затягивает сроки возврата денег, не исполняя свои обязательства. Подтверждение от них вам поступило 07.11. Вопрос: Почему помимо того, что я должна платить проценты по кредиту, которым не пользовалась, они постоянно увеличиваются, а не фиксируются на дне официального подтверждения моего отказа от услуг вашего недобросовестного партнера, который незаконно использует денежные средства, выданные на мое имя?
Добрый день!
Банк ожидает возврат средств от предприятия торговли до 18 ноября 2016 года (пятница), до этой же даты на счет кредита должна быть Вами зачислена сумма процентов за пользование кредитными средствами.
Действительно, на сегодняшний день от Вас и от торговой компании сумма основного долга и процентов не поступила. Напоминаем о важности обеспечения необходимой суммы на счете до 18.11, если денежные средства поступят в установленный срок и в полном объеме, договор будет завершен 18 ноября. Замечу, что сумма процентов, подлежащая оплате Вами, не будет увеличена. Повторюсь, кредит считается предоставленным заемщику в день перечисления банком средств на счет кредитного договора, в Вашей ситуации — это 01.11.2016 года.
С Уважением,
Ренессанс Кредит
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести на другой счет в... Читать полностью
Вы постоянно пишете одно и то же, вместо того, чтобы обосновать на нормах права причину задержки. Внимательно изучи... Читать полностью
Только больничный придёт уже в эту пятницу, а это 11 число, и его опять спишут. Потому что онлайн заявления вы не п... Читать полностью
Почему такие сложности? Может можно скинуть заявление на почту и приложить все документы? Я не могу больше пользова... Читать полностью
Дебетовая карта перестала срабатывать при прикладывании к терминалам, вероятно, что чип размагнитился. Требуется пе... Читать полностью
добрый день, Работал т банке больше 4 года, уволили за то что я попросил сменить руководителя, так как действующий... Читать полностью
Сколько ждать ответа? Я не могу даже оформить получение пенсии по инвалидности. У меня есть все документы ор тяжело... Читать полностью
Ровно 3 недели!!! назад взял кредит в мтс банке, 19.08.26, деньги зачислили на заблокированную виртуальную карту. Д... Читать полностью
А зачем вы приравниваете некоторые операции к снятию наличных, если это не является снятием наличных, а является пе... Читать полностью
Когда нам ждать обратную связь? Читать полностью
Реально обеспокоен состоянием ИТ-системы. Со мной произошла критическая ошибка, которая указывает на нарушение цело... Читать полностью