7
Уважаемая Наталья, помогите пожалуйста разобраться в сложившейся ситуации.
В начале августа 2016 г. я подал онлайн заявку на получение потребительского кредита в банк ВТБ 24.В тот же день вечером мне позвонила сотрудница филиала № 2351 Банка ВТБ 24 Проспект Стачки23/48 в г. Ростов-на-Дону Маслакова Наталья.Я подписал все документы на получение кредита 1750000 тыс. руб.и внес в кассу 40000 руб.за страховые коробочки. В итоге в кредите мне отказали в то же день и я обратился в банк с просьбой вернуть мне 40000 руб за коробочки на что Маслакова Наталья заявила мне что это недоразумение и она решит вопрос с выдачей мне кредита.Этими обещаниями она кормила меня два месяца пока я ей не заявил что мне надоело ждать и чтобы мне вернули мои деньги.01.10.2016 года в том же банке я обратился к руководителю филиала № 2351 Еременко Виктории Владимировне с просьбой вернуть мне деньги. Я написал заявления, их было 7, на возврат и передал их лично Виктории Владимировне, на что она извинилась и сказала, что через 10 дней деньги поступят мне на счет и просила не жаловаться в Москву. Прошло два месяца после того как я написал заявление на возврат, денег я не получил, все эти четыре месяца Еременко Виктория Владимировна и Маслакова Наталья ежедневно мне говорят что вот через несколько дней мне перечислят деньги.
Я Муцольгов Магомед Даудович.1967 г.рождения.проживаю в г. Ростов-на-Дону ул. Проселочная 44,125.тел.89281619205.Деньги мне нужны были на выплату заработной платы своим сотрудникам,заказчик задержал оплату выполненных работ. Я руководитель строительной фирмы ООО «Югспецстрой» р,с в банке Москвы.
Благодаря действиям Ваших сотрудников я не доверяю ВТБ и поэтому решил закрыть счет в банке Москвы и всем знакомым и друзьям советую не связываться с группой ВТБ.
В моем случае получилось что я дал Вашему банку беспроцентный кредит.
Я готовлю исковое заявление на мошеннические действия Ваших сотрудников и Вам советую обратить внимание на работу филиала № 2351 Банка ВТБ 24 Проспект Стачки23/48 в г. Ростов-на-Дону.
Все выше сказанное я написал не целью вернуть деньги,рано или поздно я их получу,а для того чтобы Вы знали что происходит в Ваших офисах.Надеюсь что вы меня услышали.Извините за эмоциональность.Спасибо.
Здравствуйте, Магомед!
На момент подачи Вами заявлений о возврате стоимости коробочного страхования все страховые полисы уже были активированы Вами. В связи с этим возврат средств не мог быть осуществлен. Надеемся на Ваше понимание.
С уважением,
ВТБ 24 (ПАО)
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Ключевой (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая карта
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Я принимала участие в прграмме "Приведи друга". Все условия выполнила! Но совершила покупку по карте на почте и не... Читать полностью
Добрый вечер, Алексей! Ваш банк мне одобрил заявку на потребительский кредит и предложил выбрать филиал банка для о... Читать полностью
11 сентября 2026 года сотрудниками банка ВТБ (г. Воронеж филиал 3652) приняты денежные средства от неустановленных... Читать полностью
Здравствуйте, 01.09.2026 пришел в банк втб в Грозном, чтобы получить дебетовую карту, в ходе подписания документов... Читать полностью
Я вижу, что вы абсолютно не заинтересованы в клиентах, сплошные отписки и никакой помощи. Комментарий для... Читать полностью
Столкнулся с такой проблемой: получил 115 фз, ограничили полностью все действия со счетами, в том числе и кредитным... Читать полностью
Мой кредит был переведен из Почта банк в ВТБ. На кредите была гарантированая ставка. В итоге оплаты были в срок. Но... Читать полностью
Так в этом и проблема! Для потребительского кредита и ипотечного кредита используется один мастер-счет. Сит... Читать полностью
18 февраля 2025 года я подала на процедуру банкротства. 3 апреля 2026 года я признана банкротом, решение суда вступ... Читать полностью
15.05.2026 мной был совершен перевод индивидуальному предпринимателю (данные о переводе, включая ФИО получателя, да... Читать полностью
Всех приветствую, хотел бы уточнить, сколько по времени отвечает оператор в чате поддержки, написал вчера в 2 часа... Читать полностью
В чём причина, что банк нужно время для возврата моих денег? Читать полностью
ужасный банк, лояльности 0купила новую сим карту , сменила номер телефона , переаела денежные средства , а они ушл... Читать полностью
В этот раз в приложении не было указано, что срок подошёл, а ориентировался я всегда по приложению. Время платежа,... Читать полностью
8 сентября продавал недвижимость, у покупателя была ипотека Альфы, изменения в Егрн были внесены 9 сентября, заклад... Читать полностью
Изначально я так и сделал. Но... По телефону говорит голосовой помощник, который повторяет, что нужно прийти в отде... Читать полностью
Почему так долго проверяется отзыв и не начисляются бонусы Читать полностью
Здравствуйте сколько у вас по времени занимает открытие аккредитива 8.09.2026 поменялся собственник деньги не прихо... Читать полностью
А есть какой то другой способ связать с банком по этому Читать полностью
Здравствуйте, у меня к вам такой вопрос я сделал карту ПСБ чтоб приходила зарплата с СВО и уехал на данный момент я... Читать полностью