8
Добрый день! Вопрос в том, правомерны ли действия службы банка по работе с просроченной задолженностью?
Добрый день! Надеюсь мой отзыв будет прочитан и услышан! Ваше коллекторское агентство Сентинелл Кредит Менеджмент (ООО «Сентинелл») претензии и жалобы не принимает. Они перенаправляют к вам,в Альфа-Банк. Я не являюсь клиентом Альфа-Банка, кредитов у банка не брала, соответственно каких-либо обязательств перед вашей организацией не имею. Но с прошлой субботы 10.12.2016 нахожусь под пристальным «прицелом» сотрудников кредитной организации Альфа-Банка (именно так они себя называют, когда звонят). Звонят на городские стационарные телефоны (обращение А1612140336). Ведут себя по-скотски: оскорбляют, угрожают в физической расправе, в частности звонки поступали от Натальи Александровны Виноградовой. Данный сотрудник звонила мне на мобильный телефон с номера 89650900458 и требовала в течение 24 часов вернуть деньги, украденные у банка. Виноградова Н. А. также в течение всей прошлой недели звонила моим родителям, которые тоже не являются клиентами Альфа-Банка, соответственно задолженностей не имеют, на рабочий и домашний телефоны (номера телефонов указаны в обращении А1612140336 и А 1612161100) и запугивала приездом «гостей». Так же в пятницу поступил звонок от мужчины на рабочий телефон моей мамы (номер телефона указан в обращении А1612161100), не представляясь по имени отчеству, мужской голос напоминал о долге, сумма которого увеличилась в пятикратном размере от первоначальной в 100 тысяч рублей.
Мой супруг (брак не зарегистрирован) имеет непогашенную задолженность в Альфа-Банке. Ему из Сентинелла не звонят с угрозами в расправе, а предпочитают общаться с третьими лицами пенсионного возраста и угрожать. Супруг не отказывается от выплаты задолженности Альфа-Банку. Он обратился в банк лично и запросил копию агентского договора, который должны были прислать ему по почте, передавая долг коллекторскому агентству. Договор в данном случае является основанием для звонков к нему от коллекторов. Но сотрудница Альфа-Банка ответила, что данный договор она предоставить не может, что такого договора просто нет, аргументируя это тем, что Сентинелл Кредит Менеджмент является внутренней службой банка по работе с просроченной задолженностью. Усмирите своих «псов»! Общаясь по хамски, с угрозами в физической расправе, требуя возврат долга банку от третьих лиц, не являющихся клиентами банка, в определенный срок, все эти действия можно расценить как мелкое хулиганство и вымогательство.
Номер супруга всегда на связи.
Добрый день,
комментарии предоставлены в разделе «Народный рейтинг», где Вами оставлен аналогичный отзыв.
С уважением к Вам,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Добрый день, можно ли в альфа банке подать заявление на реструктуризацию кредитного договора? В чате и по телефону... Читать полностью
Если Альфа-Банк, не может нормально разобраться в ситуации с ВИП-клиентом. Вынужден написать отзыв на сайт banki.ru Читать полностью
Здравствуйте,мне надо найти своё кодовое слово,но в документах я нигде не могу его найти.брал потребительский креди... Читать полностью
Должны были отправить задаток с кредитки альфабанка а деньги списались с моей карты другого банка в чеке написано с... Читать полностью
Моя дружба с банком...
Здравствуйте мои «любимые» Альфа-банк и его сотрудники!Моя дружба с банком началась пять лет назад(как... Читать полностью
Сегодня мне пришло СМС:ваша заявка предварительно одобрена на получение кредитной карты. Скажите когда я могу забра... Читать полностью
Доброе утро! Меня зовут Олег, я сейчас столкнулся с проблемой что не могу оформить кредит в банке. Кредитная истори... Читать полностью
Здравствуйте. Даёте ли вы потребительский кредит ИП? Не на бизнес. Читать полностью
Хотела оставить негативный отзыв о карте"100 дней без процентов"...
Добрый день, Елена.Хотела оставить негативный отзыв о карте«100 дней без процентов», но почему-то решил... Читать полностью
Штраф так важен для вас? 700 рублей спасут банк от финансового краха? Походу пора с вами расстаться. Альфа банк нын... Читать полностью
Банк заблокировал карту и я хочу закрыть счет и расторгнуть договор с альфа банком и как я могу перевести свои сред... Читать полностью
03.09.2026 банк списал комиссию с моих личных денег 600000, которые я перевела со сбербанкаи и они зачислились на к... Читать полностью
Нужную информацию прислал на почту жду ответа ? Читать полностью
Максимально отвратительное впечатление, и снова альфа банк проявляет свои плохие качества, плохого банка, прямо в п... Читать полностью
сделала заказ на авито, заказала несколько вещей и оплатила полностью заказ, но из-за сбоя операция прошла по СБП,... Читать полностью
Ваш ответ — это формальная отписка, игнорирующая факты и закон.Условия выполнены. Карта в Т-Банке закрыта 26.... Читать полностью
Являюсь клиентом Альфа-Банка, но последнее открытие заставило меня полностью разочароваться в честности и клиентоор... Читать полностью
Здравствуйте! Вы утверждаете, что в 2008 году мной был открыт счет кредитной карты и чтобы его сейчас закрыть нужно... Читать полностью
У меня карта альфа-тревел, которой я не пользуюсь уже практически год - гашу платежи и все. Приложение у меня сгруз... Читать полностью
Прошу связаться со мной по почте, направля вам документы и выписку из кредитной истории. договор действующий Читать полностью
Здравствуйте.17.03.2026 по операции зачисления 20 300 руб. из ОЗОН Банка мои данные были внесены в базу Банка Росси... Читать полностью
Здравствуйте также прошу направить справки о данных операциях REQ-20260809-14456 REQ-20260825-29515 Справки о дан... Читать полностью
сегодня при переводе собственных средств по СБП банком были заморожены средства, все документы я сразуже предостави... Читать полностью
Выдумали сами себе что-то и удерживают мои денежные средстваПочему банк нарушает закон???Вывод средств происходит н... Читать полностью
В том то и дело что дополнительных денег я не копейки не просил только рефенансировать уже действующие кредиты по у... Читать полностью
Доброй ночи, мой озон айди 30358770, аккаунт подтвержден, есть карта банка. Делаю много заказов, 08.09 были куплены... Читать полностью
Все документы,что запрашивал банк я предоставила. Читать полностью
Да, я получила документ. В ответом письме выразила ожидание мер для закрытия дела в суде, а также возврат взысканны... Читать полностью
Добрый вечер, моя проблема так и не решена, но приходят смс от Альфа банка что бы я закрыл притензию и получил снач... Читать полностью
Оформила кредитные каникулы. Банк их одобрил, сотрудник в официальном чате написал, что на период каникул задолженн... Читать полностью