3
Мною, Эдель Галиной Ивановной 3 февраля 2017 года, был заключен договор ПС 031404 с «Медикал Бьюти» на оказание косметологических услуг по абонементу. Под давлением сотрудников салона, в тот же день 3 февраля 2017 , мной был подписан кредитный договор № 61754493989. Подписывала все документы не знакомясь с их содержанием, так как шрифт в документах очень мелкий для моего зрения (очков с собой не было ведь я пришла на бесплатную презентацию косметических процедур), а руководствовалась разъяснениями сотрудников салона. После детального изучения (дома) всех подписанных мной документов, ужаснулась и 6 февраля обратилась в салон «Медикал Бьюти» с требованием расторгнуть договор на оказание косметологических услуг, о чем был составлен акт о расторжении договора, в связи с этим требую расторгнуть кредитный договор № 617 54493989 от 03.02.2017 года. Основание: ФЗ «О потребительском кредите» Статья 11.
Добрый день!
Сегодня с Вами связался сотрудник банка, который подробно проинформировал Вас по обращению.
В свою очередь, хотел бы отметить, что условия кредитования были прописаны в предоставленных Вам документах. Оплата услуг предприятия торговли была произведена банком в соответствии с Вашим поручением в день оформления кредита — 03.02.2017 года. Таким образом, с момента выдачи кредита и перевода денежных средств банка в оплату услуг, оказываемых Вам предприятием торговли, у Вас имеются обязательства перед банком по возврату предоставленной суммы и оплате процентов за пользование кредитом.
Обратите внимание, что расторжение договора оказания услуг и обязанность предприятия торговли вернуть на Ваш счет оплаченную за услуги сумму не отменяет обязательств перед банком. Банк готов закрыть кредитный договор досрочно в случае возврата суммы кредита и оплаты процентов, начисленных за дни кредитования.
Отмечу, что до настоящего времени сумма, подлежащая возврату предприятием торговли, на счет не поступала. Рекомендую проконтролировать поступление денежных средств от предприятия торговли. Для уточнения суммы процентов, начисленных за дни пользования кредитом, Вы можете обратиться в Службу поддержки клиентов по номеру 8 (800) 200-0-981.
С Уважением,
Ренессанс Кредит
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести на другой счет в... Читать полностью
Ну нет. Весь процесс общения сотрудники колл центра врали. Отказ от договора и т.д. действительно был. И это было п... Читать полностью
За 10 дней пользования картой Ozon , второй раз блокируют счет при внесении наличных через банкомат ozon , требуют... Читать полностью
Ожидаю ответ по всем пунктам поставленного вопроса, а не скрипты и расплывчатые фразы. Мне нужны факты, документы и... Читать полностью
В очередной раз прошу разобраться и вернуть наконец деньги!!! 10 июня 2026 года со счета ТБанк был совершен... Читать полностью
Зачем вы пишите одно и тоже??? В чем ваша помощь то? Я русским языком написала что документы все отправлены! Прошу... Читать полностью
Я сделал как мне написала поддержка. Стало еще хуже. Я обновил приложение. И не могу теперь войти в свой аккаунт Читать полностью
Мне не начислен кешбек в размере 37%мне начислены 300 балов за ожидание вопрос был задан больше 2 месяцев назад 29.... Читать полностью
Добрый день. При оформлении КК в июне обещали 20% кэшбэка на все. Но вернули только за первую расходную операцию и... Читать полностью
Сняли блокировку со счетов и разморозили деньги на следующий день после жалоб в ЦБ и Роспотребнадзор. Советую ником... Читать полностью
Как сделать так чтобы мне перестал названивать банк? Они звонят и скидывают трубку с 9 утра до 9 вечера. Читать полностью