16
Добрый день! Обращаюсь в письменной форме и к вам, так как сил «бороться» с неграмотностью сотрудников и халатным отношением к «чужим» деньгам имеет место быть в вашем банке. По сути, стоит признать моё упущение в прошлом, так как взял кредит в срочном порядке (операция матери) и при всех хлопотах и заботах, в течении примерно трех месяцев (точно уже не помню) не погашал кредит. Затем единовременно внес всю сумму кредита и закрыл его, было это в далеком 2013 году. Признаю и в дальнейшем конечно таких упущений допущено не будет, сами понимаете, конечно сказать «не до этого было» не снимает с меня ответственности, но все же… Единовременное погашение, чего то да стоит, и учитывать его надо. Но суть не в этом, в прошлом 2016 году, а именно в феврале, я перешел работать на завод, а именно Московское машиностроительное предприятие имени В. В. Чернышева, и соответственно стал зарплатным клиентом Вашего банка. Все бы ничего, но при авторизации карты в бакомате отделения на Речном вокзале, банкомат показал наличие у меня двух счетов, один из них на минусовую сумму, а именно сумму погашенного мной на тот момент трех летней давности кредита. Я сразу подошел к сотруднику банка для разъеснения мне сложившейся ситуации, на что был получен ответ «НЕ ОБРАЩАЙТЕ ВНИМАНИЯ, НУ ВИСИТ ДОЛГ " и отсутствие хоть минимального желания у сотрудника, выяснить причину и помочь мне как клиенту. Т е. за такой длительный период, даже никто не «пошевелился», а более того халатно отнесся к своей работе, и просто не внес корректировку в мою кредитную историю. На сегодняшний момент, я как клиент банка обратился в банк, дабы оформить кредитную карту, но оказывается надо писать заявление, дабы они начали выполнять свои функциональные обязанности. Пр всем этом, мне отказали в кредите, сославшись на тот самый минус в моей кредитной истории, на который год назад по словам того самого отделения «МНЕ НЕ СТОИЛО ОБРАЩАТЬ ВНИМАНИЯ». Что это халатность, лень и в принципе не желание работать!!!!!! Вопрос по сути «стоит ли мне держать за «руку» сотрудника банка, дабы убедиться в том, что он выполнил все свои функциональные обязанности не только по своей должностной инструкции, но и на совесть. На сегодняшний момент, мне отказано в получении кредита на сумму 250 000 тысяч рублей. при этом я более года получаю заработную плату на карту вашего банка и вопрос с платежеспособностью «отпадает» по умолчанию. Благодарю. Жду адекватной и своевременной реакции.
Уважаемый Клиент,
27.07.2015 г. в Банк на исполнение поступило постановление об обращении взыскания. Подчеркнем, что Банк не может игнорировать подобные документы и в соответствии с законодательством должен незамедлительно исполнить их. При этом все средства, поступившие на данный счет, будут переведены в ФССП, в счет оплаты Вашего долга по исполнительному производству. Рекомендуем Вам обратиться в отдел судебных приставов, указанный в копии постановления. Для решения вопроса Вам необходимо либо предоставить в Банк оригинал постановления о снятии ареста, либо оплатить постановление.
С уважением к Вам,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой Плюс
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Добрый день, можно ли в альфа банке подать заявление на реструктуризацию кредитного договора? В чате и по телефону... Читать полностью
Если Альфа-Банк, не может нормально разобраться в ситуации с ВИП-клиентом. Вынужден написать отзыв на сайт banki.ru Читать полностью
Здравствуйте,мне надо найти своё кодовое слово,но в документах я нигде не могу его найти.брал потребительский креди... Читать полностью
Должны были отправить задаток с кредитки альфабанка а деньги списались с моей карты другого банка в чеке написано с... Читать полностью
Моя дружба с банком...
Здравствуйте мои «любимые» Альфа-банк и его сотрудники!Моя дружба с банком началась пять лет назад(как... Читать полностью
Сегодня мне пришло СМС:ваша заявка предварительно одобрена на получение кредитной карты. Скажите когда я могу забра... Читать полностью
Доброе утро! Меня зовут Олег, я сейчас столкнулся с проблемой что не могу оформить кредит в банке. Кредитная истори... Читать полностью
Здравствуйте. Даёте ли вы потребительский кредит ИП? Не на бизнес. Читать полностью
Хотела оставить негативный отзыв о карте"100 дней без процентов"...
Добрый день, Елена.Хотела оставить негативный отзыв о карте«100 дней без процентов», но почему-то решил... Читать полностью
Штраф так важен для вас? 700 рублей спасут банк от финансового краха? Походу пора с вами расстаться. Альфа банк нын... Читать полностью
Добрый вечер! Захотел приобрести билеты через сервис Альфа-Афиша в мобильном приложении на домашний матч Зенита про... Читать полностью
Здравствуйте,открыла вклад в офисе Альфа банка и без уведомления и согласования со мной была автоматически подключе... Читать полностью
Здравствуйте. 24 августа 2026 года получила карту апельсин, 30 августа пришел чек 199 рублей за услугу АльфаЗащитни... Читать полностью
Здравствуйте, написал отзыв для получения 1000 рублей, можете уже его проверить наконец-то Читать полностью
2 недели назад мне неожиданно вдруг заблокировали мобильное приложение и счета, просто внезапно. Начала выяснять -... Читать полностью
Добрый день! не хочу оставлять о банке негативный отзыв. Помогите. Обращения в банк не помогают, только одни обеща... Читать полностью
Решила купить кофемашину,26 августа хотела воспользоваться хваленой функцией рассрочки в Альфа банке. Но функция по... Читать полностью
Из-за ошибки банка лишилась доступа к своим же деньгам. 01.09.2026 зная, что у меня есть деньги на карте не смодна... Читать полностью
Я задала свой вопрос еще 23.08, но ответа до сих пор нет! Сколько мне еще нужно ждать? Читать полностью
Ирина, когда ждать ответ? Читать полностью
В личном кабинете совкомбанка написано, что приветственная ставка по Копилке 15,5% в течении трёх месяцев. В тарифе... Читать полностью
Очередной "помощник" Совкомбанка))) именно так происходит ВСЁ обслуживание. Читать полностью
Разводимся с мужем, Ипотека перешла с банка Открытия, основной заёмщик я, больше никакие программы не использовалис... Читать полностью
5 дней уже заблокирован счет! Как узнать причину? Читать полностью
Я приобрел новую S/М-карту, но при попытке перевода СБП выдает ваш банк. Пожалуйста, удалите мой номер телефона из... Читать полностью
Я ушла в кредитные каникулы на полгода в июне 2026. Попросила уточнить сумму при выходе с каникул и график платежей... Читать полностью
Вот уже пошел шестой год, как я посещаю раз в год отделения банка и прошу закрыть нулевый счет, когда-то бывший соц... Читать полностью
Здравствуйте. У меня не вопрос, а скорее претензия. Являюсь очень давно зарплатным клиентом, одно время пользовалас... Читать полностью
31.08.2026 хотел перевести собственные денежные средства через СБП на свой же счет в другом банке для погашения зад... Читать полностью
Без моего согласия была подключена платная услуга SMS-уведомлений. За всё время списали 396 рублей (4 раза по 99 ₽)... Читать полностью