29
Здравствуйте. Я заключила кредитный договор С04101972359 от 09.02.2017года на покупку автомобиля Лада XRAY. При покупке сразу оплатила наличными КАСКО и ОСАГО. Все это время я добросовестно вносила ежемесячные платежи по кредиту. В сентябре 2017 года на руководителя ООО «Тюменьмегапроект» (директора фирмы, в которой я работаю) возбудили уголовное дело за невыплату зарплаты и он прекратил деятельность, но юридически не закрыл предприятие и я еще не уволена. На данный момент есть 2 решения судов о взыскании в мою пользу денежных средств в размере 358 тыс. рублей и приговор на руководителя предприятия. Но я уже с января месяца в поисках работы. В связи с такими обстоятельствами, новый полис КАСКО на 2018—2019 год оплатить я пока не в состоянии. Очень прошу на ваше лояльное отношение ко мне и не назначать штраф 10 000рублей, так как это может сильно повлиять на мое и так тяжелое финансовое состояние в данный момент. В феврале 2018 года я обратилась в офис «Сетелем банк» с просьбой об отсрочке платежа на 3—6 месяцев, но мне сообщили, что моим кредитным договором это не предусмотрено. По договору страхования ООО «СК Кардиф» предусмотрены страховой случай (недобровольная потеря работы…), но воспользоваться я им тоже не могу, т. к. в трудовой нет еще записи об увольнении. Помогите мне, пожалуйста, предоставьте в виде исключения мне отсрочку платежа. Надеюсь я не ошиблась, когда выбрала ваш банк.
Светлана Вениаминовна, здравствуйте!
Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться со сложной жизненной ситуацией.
Изучив Вашу ситуацию, мы приняли решение не начислять неустойку за текущий период страхования.
Однако в дальнейшем, обратите, пожалуйста, внимание, что Вам необходимо ежегодно своевременно предоставлять актуальный полис КАСКО на пролонгацию.
Дополнительно сообщаем, что на данный момент возможность предоставления отсрочки отсутствует, в связи с чем Вам необходимо исполнять обязанности по Договору согласно подписанным документам.
Надеемся, что смогли помочь в данной ситуации.
С уважением,
Управление клиентского сервиса
«Сетелем Банк» ООО
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Между Вами и заемщиком заключен кредитный договор на приобретение автомобиля. 09.01.2018 г. начислен штра... Читать полностью
Добрый день, в июне погасила автокредит в Сетелем банке, справку из банка о погашении кредита получила. Но до сих п... Читать полностью
Здравствуйте. Внесла через свой личный кабинет с карты другого банка ежемесячный платеж по кредиту. Уже в электронн... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня по ошибке внесла лишний платеж по кредитному договору. Каким образом мне вернуть мои деньги? Читать полностью
Автоплатеж настроен в Сбербанке. Дата платежа 07.07.2018. В мобильном приложении «Мой банк» плата за кр... Читать полностью
07.07.2018 г. через банкомат Сбербанк перечислила 3500 рублей в счет платежа по кредиту. На мой счет день... Читать полностью
Как можно получить выписку о том, что при оформление целевого кредита (автокредит) была списана сумма с расчетного... Читать полностью
Добрый день,что делать если автоплатеж по автокредиту Сбербанк исполнил 04.07.2018,но неправильно указан корсчет и... Читать полностью
7 июня покупала мебель в магазине «Мебель тут» в гор. Ростов-на-Дону пр. Космонавтов 2/2. Оформили... Читать полностью
Могу ли я узнать свою кредитную историю ? В банках отказывают.
Спасибо!
X p>Добрый день!Могу ли я узнать свою кредитную историю? В банках отказывают.Спасибо! Читать полностью
Здравствуйте, пришло смс уведомление из банка, чтоостались денежные средства на счёте, как забрать? Читать полностью
Здравствуйте! Автокредит от ДрайвКлик Банка перевели в Сбер. Как получить справку о закрытии счета в ДравйвКлик Бан... Читать полностью
не могу дозвониться на номер банка драйв клик банк. Мне нужно забрать оригинал ПТС из банка, в Иркутске нет его пре... Читать полностью
как войти, если банк пишет, что много попыток? Читать полностью
Добрый день! как мне получить ПТС после погашения кредита? Представительства банка в городе Иркутске нет. Читать полностью
Добрый день,ранее я работала в автосалоне и между мной и ДРАЙВ КЛИК БАНКОМ был заключен договор ГПХ для проведения... Читать полностью
Списали долг по автокредиту, прошёл месяц а долг банк не списал хотя по закону в течении месяца должен списать?? По... Читать полностью
Мне нужна справка об остатке долга по кредиту, для его полного погашения. В ЛК не работает ничего. На почту получит... Читать полностью
Прошу Вас помочь. Сегодня с сайта госуслуг скачали мои документы. И пытаются взять кредит через ваш сервис. Читать полностью
Но до сих пор, так ничего и не сделали. Подскажите пожалуйста, как быть в такой ситуации? Читать полностью
Мария, опять перенесли срок. Конкретно что сделано для решения моего вопроса? Когда я могу подписать документы? Еще... Читать полностью
ответили на жалобу. предложили обраться микрозаймы и удалить свои данные. интересно как это? во все 50 штук микроза... Читать полностью
Отправили сведенья на почту, жду ответ Читать полностью
Добрый день. Начали с января месяца списывать средства за обслуживание, хотя изначально когда заключал договор в 20... Читать полностью
03.08.2026 до подписания сделки, менеджер Совкомбанка сообщила, что платёж по кредиту - 03 числа каждого месяца и и... Читать полностью
Хорошо, спасибо! Я напишу на указанный адрес. Однако, не знаю поможет ли. Сейчас после визита я уже зафиксир... Читать полностью
Здравствуйте! Обращаюсь к руководству Банка ВТБ с просьбой решить проблему, возникшую в ходе интеграции банка &laq... Читать полностью
Ваш ответ не решает мой вопрос, к сожалению. В России сейчас проходит специальная военная операция, и геолокация в... Читать полностью
Ну если вы работаете честно и прозрачно, почему я о комиссиях узнал на третий день? Неужели вы думаете, что я бы со... Читать полностью
Взял кредит на 3 мес 30000₽ сразу заблокировали доступ к счету так и хождение по мукам чтобы внести месячный платеж... Читать полностью