5
Здравствуйте! Прошу Вас разобраться с начислением процентов и штрафов по потребительскому кредиту! № 2260615
08.08.2017г,обратились в ПАО Почта банк за кредитом наличными в размере 380 000,00 рублей, нам навязали страховку на 10 000,00 рублей так как иначе кредит не дадут, так как ситуация была безвыходная,нам пришлось пойти на эти условия и взять в кредит 390 000,00 рублей на 60 месяцев платеж по 11450 в месяц. Платили 5 месяцев по 11 500,00 и в феврале месяце нашли деньги что бы досрочно погасить кредит, так как сумма пере платы огромная, и что нам говорят,что мы должны заплатить 388 500 ,00 рублей, то есть из выплаченых нами 57 500,00 в счет основного долга поступила сумма всего в 1500 рублей, хотя даже по графику сумма основного долга составила 16 500,00 ,при обращении в банк,сотрудники банка сами не могут объяснить почему так завышена сумма,пишем притенению в банк с всеми расчетами, приходит положительный ответ,что они согласны пойти нам на встречу и сумма досрочного погашения состовляет 377 407,82, но должны мы заплатить все равно 388556,00 не понятно почему,в феврале мы положили сумму в размере 350 000 для досрочного погашения,сотркдники банка сказали что на период рассмотрения претензии процеты начисляться не будут в итоге нам и их начисляли. Мы НЕ ОТКАЗЫВАЕМСЯ ПЛАТИТЬ НО СУММА ЯВНО ДОЛЖНА БЫТЬ МЕНЬШЕ НА 11 000 РУБЛЕЙ В СЕМЬЕ Я РАБОТАЮ ОДИН И ЭТИ ДЕНЬГИ ДЛЯ НАС НЕ ЛИШНИЕ, А ЕЩЕ НАЧИСЛИЛИ КАКИЕ ТО ШТРАФЫ ПРИ ЧЕМ ИЗ ЗА ТОГО,ЧТО У НИХ У САМИХ,ТО БАНКОМАТ НЕ РАБОТАЕТ ТО ОТДЕЛЕНИЕ ЗАКРЫТО.
Если сотрудники банка не разберутся с данной ситуацией в ближайшее время буду вынужден обратиться в суд, для урегулирования данной ситуации законным путем, а не теми условиями которые Ваш банк прописывает в договоре!
Здравствуйте. Ситуация рассматривается в ремках Вашего отзыва http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10143206/ в Народном рейтинге. По результатам проверки будет предоставлен ответ.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Почему не работает приложение?Какой на данный момент максимальный % по вкладу? Читать полностью
Если у меня открыт вклад "Горячий сезон" с ставкой 7,75%, можно ли перевести его на новый вклад с повышенными проце... Читать полностью
Добрый день.Был очень неприятно удивлен, что при пополнении карты ВТБ с карты Почта банк с меня удержали комиссию 1... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
сбер и втб повысили % по вкладам до 21% а почта банк все спит? И еще, в середине февраля я открыл вклад "пенсионный... Читать полностью
Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
Обращаюсь к вам, следующий шаг, написать заявление в головной офис. 25.02.2022 оформлен кредит, в этот же день я пе... Читать полностью
По каким причинам могут не одобрить кредит? Можно ли взять кредит, если работаешь не официально? Читать полностью
Неоднократно обращался в ваш банк за кредитом и постоянно отказ или предлогают не ту сумму которую запрашиваю! Звон... Читать полностью
В почта банк подали заявку на кредит через банки.ру , в банке ее не видят,это мошенничество? Читать полностью
Здравствуйте, я оформила 24.11.2021 потребительский договор Перспектива лайт А 14 60,договор 69027421, был подключ... Читать полностью
Мне должны были начислить кешбек в размере 37% его не начичлили Читать полностью
Не дождалась ответа, по старому вопросу Читать полностью
Добрый день. По итогам рассмотрения обращения от 06.08.2026 № CR-16888736 меня проинформировали, что срок дл... Читать полностью
Я являюсь владельцем аккаунта Яндекс ID. К моему аккаунту в качестве дополнительного привязан номер телефона, прина... Читать полностью
Пожалуйста, примите меры, передайте вопрос в соответстветствующий отдел для аннулирования кредитного договора. Б... Читать полностью
18.04.26 мной был совершен перевод индивидуальному предпринимателю (данные о переводе, включая ФИО получателя, дату... Читать полностью
Новый день и новые отписки от поддержки, превышены все сроки. Пожалуйста, верните мои деньги, уже более 50 дней их... Читать полностью
31.08.2026 при оформлении рассрочки в М Видео сотрудник ОТП банка оформила ни сказав вообще ни слова 2 страховки. О... Читать полностью
С 13 мая жду сертификат за открытие дебетовой карты, все условия были выполнены, до сих пор нет решения проблемы. Читать полностью
Хочу оставить жалобу на этот безумный банк!!! Т-Банк отказывается списывать задолженность уже второй год, по... Читать полностью