7
Добрый день, хотела бы узнать как происходит весь процесс оформления кредита? Мой муж пришёл в банк оформлять кредит, нас долго сотрудник банка уговаривала взять страховку, на неё иуж сначала начал отказываться так как я сама являюсь кредитным специалистом и знаю что страхование добровольное, но сотрудник банка начал уверять что произойдёт либо отказ либо повысится процентная ставка, муж испугался и решил взять страховку (мне он уже не поверил и сказал что из за твоей вредности нам откажут) хорошо мы согласились, предварительно нам одобрили, пришли с копией трудовой и дооформили кредит, на выдали только кредитный договор, у меня вопрос будет ли график платежей вообще? Чтобы точно знать и ориентироваться, ещё попросила сотрудника банка нам распечатать документы по страховке, на что она нам ответила, что вам ещё не одобрили и распечатаю только тогда когда одобрят и придут деньги на счёт, сколько нам ждать этого одобрения? Нам сообщат или самим приходить спрашивать? И будет ли ещё какой нибудь этап оформления? И кстати вместе со страховкой у нас получилось 163 тысячи рублей, а переплата то сколько? Как мужу можно узнать? Больше всего раздражает что незнает общую сумму выплаты, нету графика платежей, нету документа на страхование, даже незнает в каком случае действует, подключила нам ещё какие то сомнительные страховки и не смогла объяснить что за страховки, процентная ставка аж 19.0, хотя говорила что будет меньше и когда я сотруднице сказала что страхование можно вернуть в течении 14 дней, чуть ли не орать начала! Кошмар!!!!!
Добрый день!
Страхование жизни и здоровья не является обязательным условием при оформлении кредита и не влияет на решение банка.
Заявка на потребительский кредит рассматривается в течение 2 рабочих дней. Как правило, информация о принятом решении поступает заемщику в СМС-сообщении. Также уточнить статус заявки можно в контактном центре по номеру 900 или в офисе банка. После одобрения средства автоматически зачисляются на счет карты. Информация по кредиту и график платежей также будут доступны в Сбербанк Онлайн.
К сожалению, у меня нет возможности провести проверку по вашему вопросу, так как я не получила запрашиваемые данные. Если вопрос все еще актуален для вас, пожалуйста, дайте мне знать.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Здравствуйте! В декабре 2025 года я взяла АйТи ипотеку. по сегодняшний день не был просрочен ни один платеж. На дня... Читать полностью
Подскажите, куда банк дел деньги списанные в счет погашения долга? Вы сами предоставляете выписку, что по счету (за... Читать полностью
Здравствуйте! В 2019-м году мне очень красиво продали продукт, как супер чудесную «инвестицию» Семейный актив в АО... Читать полностью
Прошу максимально ускорить рассмотрение моего обращения Читать полностью
Банк не решает вопрос на протяжении пяти дней. Обращени в поддержку в чате и на горячую линию не дают ничего. У пос... Читать полностью
Прошу оперативно рассмотреть моя заявление связанное с блокировкой моего личного кабинета СБЕР и привязанными к ему... Читать полностью
Мария, я давно всё отчётливо понимаю! Пусть и Банк поймёт и примет тот факт что я не уступлю, добъюсь в Судах - Апе... Читать полностью
Уважаемая Мария!Благодарю за подтверждение, что по моей кредитной карте применялась агентская схема, а права требов... Читать полностью
22 июня 2026 года мне одобрили ипотечные каникулы. сегодня уже 09.09.2026, а график платежей так и не поменяли! кор... Читать полностью
У меня есть счет в банке (не закрытый), но карты нет. Так что я есть у вас в качестве клиента банка. Другое дело, ч... Читать полностью
Когда нам ждать обратную связь? Читать полностью
Ну должна быть причина, из-за чего банк принял такое решение? У меня нет 115, нет 161 фз но банк с чего то ж... Читать полностью
Проблема не решается уже более месяца. При оформлении ипотеки обещали ставку 15% при подключении сервиса "как... Читать полностью
Из-за незаконных действий ПАО Сбербанк и необоснованного применения ограничений по 161-ФЗ я терплю убытки и получаю... Читать полностью
А почему так? Из-за чего? Читать полностью
Пожалуйста, примите меры, передайте вопрос в соответстветствующий отдел для аннулирования кредитного договора. Б... Читать полностью
18.04.26 мной был совершен перевод индивидуальному предпринимателю (данные о переводе, включая ФИО получателя, дату... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали счет по 161 ФЗ. В центр банк написала, пока ответа нет. Звонила, ходила в офис, но все... Читать полностью
Извите я старая Женщина, мне нужно распечать этот файл и ручкой заполнить и фото скинуть в чат? Читать полностью
Здравствуйте, являюсь многолетним клиентом банка Озон и участником программы Ultra. Хотел заказать металлическую ка... Читать полностью
Не могу восстановить доступ к озон банку сделала фото паспорта , все заполнила как надо приходит в смс что заявка о... Читать полностью
Здравствуйте! В декабре 2025 года я взяла АйТи ипотеку. по сегодняшний день не был просрочен ни один платеж. На дня... Читать полностью
Подскажите, куда банк дел деньги списанные в счет погашения долга? Вы сами предоставляете выписку, что по счету (за... Читать полностью
8.08.26 проконсультировалась по оплате с кредитной карты в чате банка, сотрудница уверила меня что покупка будет в... Читать полностью
Буду ждать когда уберете посторонний дополнительный номер телефона из моего Яндекс ID Читать полностью
Здравствуйте! В 2019-м году мне очень красиво продали продукт, как супер чудесную «инвестицию» Семейный актив в АО... Читать полностью