4
Ответ банка, нечто из серии … главное прокукарекать но а там хоть не рассветай.
«Для рассмотрения заявки могут потребоваться некоторые уточнения, в том числе и данные паспорта. Это необходимо, чтобы все было указано корректно, и банк смог всесторонне оценить возможные риски.
Повторно подать заявку на кредит вы можете через 60 дней. Эта заявка будет рассмотрена без учета предыдущего решения, и банк повторно проанализирует все критерии, чтобы найти возможность принять положительное решение». Мария Александрова. Служба заботы о клиентах «ПАО Сбербанк»
1. О каком предыдущем решении вообще может идти речь если клиент сделавший заявку на кредит позже при общении с сотрудником банка отказался от этой заявки, и заметьте, ещё до её рассмотрения??? Это получается, что клиент отказался от предварительной заявки на услугу банка, а тот в свою очередь продолжает … всесторонне оценивать свои риски от того чего уже и нет. Вы хотя бы понимаете уважаемая Мария Александрова из службы заботы о клиентах «ПАО Сбербанк» о чём пишите. Да если такое усердие и работоспособность ваших сотрудников направить в правильное русло, то уверен, что % ставки на предоставляемые вашим учреждением услуги снизились бы как минимум на 3—4 пункта без намёка на уменьшение доходности.
2. И по поводу корректности данных, о которой вами говорится в ответе. Напрашивается только один вывод, а именно, вы унижаете ваших же сотрудников Сбербанка, ставя под вопрос компетентность того, или тех, рядовых сотрудников вашего учреждения кто первоначально занимался открытием счёта, а позже проводил все процедуры по работе с данными предшествующие выдаче дебетовой карты, кто работал с клиентом и держал его документы в собственных руках. Это второе, и пожалуй самое противное. Уверен, что через 60 дней упомянутых вами в ответе у меня не появится вновь бредовая идея обратиться в Сбербанк за оказанием им подобной или же другой «услуги». И как ни странно это уже не от собственного опыта, а скорее от информации, выданной вашим руководителем Г. Г. гаранту Всея Руси В. В. П. о том, что люди наши вообще то уже сильно закредитованы, но ещё не критично и года два протянут. Хочется верить, что это сказано только о процентных ставках)). Хочу протянуть дольше и без участия в бытие моём «ПАО Сбербанк» За сим имею честь откланяться.
Добрый день!
Вопрос о выдаче кредита решается в каждом случае индивидуально, и положительное или же отрицательное решение не связано с отношением к клиенту со стороны банка. Помимо доходов учитываются также обязательства клиента и многое другое.
Отмечу, что для рассмотрения заявки на кредит может потребоваться уточнение информации, в том числе по персональным данным клиента. Также отмечу, что при отказе от кредита, статус в Сбербанк Онлайн меняется.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Вы тут ничего не решаете. После того как оставляешь заявку . Деньги не приходят а наоборот снимаются Читать полностью
Подскажите пожалуйста какие основания определяют что обязанности и права созаемщика по кредитному договору прекраще... Читать полностью
Здравствуйте, процедура банкротства прошла успешно 15 апреля процедура закрыта но ипотека не восстановилась 🤷♀... Читать полностью
Рассматриваю на случай утери телефона с сим картой. У меня кнопочный телефон.Там подключена эта услуга. Как её откл... Читать полностью
Мария, добрый день. МФО вернули 9069 рублей, я сделала запрос, где остальные из 12156 руб снятых, ответили, что бан... Читать полностью
Оформил автокредит через Сберавто . Деньги ушли продавцу, машина на руках, поставлена на учет. Пытаюсь передать док... Читать полностью
сегодня в 18:50~ пришел в отделение банка на сухаревской, в перевыпуске карты мне отказали Читать полностью
Здравствуйте! Обращаюсь к Службе заботы о клиентах Сбербанка с требованием разобраться в ситуации и вручную провес... Читать полностью
Добрый день, ранее писал тут, что не удаеться заключить МО, после этого сотрудник связался и подписал, теперь подпи... Читать полностью
СберБанк отказал в выдаче справки, по оплаченным процентам, по истичении 5лет. Считаю это нарушением моих гражданск... Читать полностью
22 июня 2026 года мне одобрили ипотечные каникулы. сегодня уже 09.09.2026, а график платежей так и не поменяли! кор... Читать полностью
У меня есть счет в банке (не закрытый), но карты нет. Так что я есть у вас в качестве клиента банка. Другое дело, ч... Читать полностью
Когда нам ждать обратную связь? Читать полностью
Ну должна быть причина, из-за чего банк принял такое решение? У меня нет 115, нет 161 фз но банк с чего то ж... Читать полностью
Проблема не решается уже более месяца. При оформлении ипотеки обещали ставку 15% при подключении сервиса "как... Читать полностью
Из-за незаконных действий ПАО Сбербанк и необоснованного применения ограничений по 161-ФЗ я терплю убытки и получаю... Читать полностью
А почему так? Из-за чего? Читать полностью
Пожалуйста, примите меры, передайте вопрос в соответстветствующий отдел для аннулирования кредитного договора. Б... Читать полностью
18.04.26 мной был совершен перевод индивидуальному предпринимателю (данные о переводе, включая ФИО получателя, дату... Читать полностью
завтра схожу в офис,позже дам ответ. Читать полностью
Ну да, я не приложил в чат паспорт постороннего человека =) Вы сами понимаете что просите?) Читать полностью
13 августа 2026 года мне заблокировпли карту озон банка и счет на счету короторого у меня остались денежные средств... Читать полностью
Добрый день.Оформил 07.09.26 кредит в Яндексе - условие получение - через СБП на карту стороннего банка. Имеем на с... Читать полностью
Карта "твой кэшбек". Кешбэк 10% в супермаркетах и на маркетплейсах. Акция для новых держателей бесплатной дебетово... Читать полностью
Жалоба на Озон банк Читать полностью
я написал в конфиденциальную информацию Читать полностью
Являюсь клиентом Альфа-Банка, но последнее открытие заставило меня полностью разочароваться в честности и клиентоор... Читать полностью
Со мной не могу связаться, они говорят что звонят мне, и у меня автоответчик, хотя я даже не вижу этих звонков нигд... Читать полностью
Я и так плачу проценты за пользования деньгами, какие деньги я покупаю если я наоборот оплачиваю основной долг и пр... Читать полностью