10
Добрый вечер, Эдуард.
Пожалуйста разберитесь в моей ситуации. Теперь коротко о главном.
14 Дней назад мною был открыт счет компании «НС» (5029 234138), основным видом деятельности компании Оптовая продажа строительных материалов. Началась хозяйственная деятельность началась и было все хорошо только 3 оплаченых счета, а потом началось самое интересное. Когда мне поступила предоплата по счету, появлась потебность оплатить поставщику, был надлежащим образом составлен платеж поставщику, но банк не принял его так как был установлен лимит на расходные операции (24.10.2018). И это в первый раз когда я услышал о лимитах.
После звонка в банк Менеджер Владимир, сообщил следущее предоставьте договора с поставщиками и укажите необходимый лимит и все будет хорошо. Так как компания была открыта 3 недели назад оригиналы договоров еще не поступили ко мне но есть электроные копии, менеджер ответил что их будет достаточно. В течении часа все договора были предоставлены (примерно 12.30 по МСК.). Примерно в 18.30 (24.10.2018) пришло смс- сообщение, что стандартные условия тарифа востановлены, платеж поставщику был исполнен. Но сегодня (26.10.2018) ситуация повторилась поступила предоплата от клиента, был составлен платеж поставщику (договор с которым есть в распорежении банка) но платеже опять вернули. Званю в банк менеджер Владимир сообщает что у меня на расчетном счете опять установлен лимит в одностороннем порядке банком (1 000 000 руб.). На вопрос, что, сделать чтоб снять ограничение, он ответил буквально следущее:" Илья Сергеевич ждите 1 ноября пока у вас не обновиться лимит на траты, это решение банка и мы его менять не будем»
На вопрос, что мне теперь делать чтоб оплатить поставщику предоплату, ответ последовал» я ничем помочь не могу все что хотел сказать сказал». После этого я попрасил соединить с более компетентным сотрудником, менеджер Владимир соединил с менеджером Владой. Обьяснив ей всю тяжесть ситуации она сказала, присылайте все платежи, которые, вам надо оплатить до конца месяца, я отправлю их в отдел который рассматривает лимиты, но я ничего не обещаю (повторила 3 раза)!!!
Эдуард, пожалуйста, обьясните для чего нужны ограничения для малого бизнеса которые только открылись?
Почему до открытия Р\С я предупреждал что будет много транзакций но банк не предупреждал о лимитах?
Почему после всех предоставленных документах у банка все равно остаються вопросы?
И как работать оптовой компании с лимитом 500 000 руб.?
Заранее благодарю.
С уважением, Мокин Илья.
Добрый день.
Как вижу, коллеги уже предоставили обратную связь в ответе на Ваш отзыв.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumКаким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
Мне звонят номера каждый божий день с подписью Тбанк финансы . Звонят и молчат или звонят и отключаются . звонят в... Читать полностью
Добрый день. Вопрос такой. У меня исчезла возможность покупки через сервис город в магазине Детский мир. Соответст... Читать полностью
снова нет обновлений по кэшбэку в личном кабинете, по сегодня покупке был начислен кэшбэк в размере 800 р с копейка... Читать полностью
У ребенка была карта Джуниор, исполнилось 14 лет, написал в поддержку что хочу оформить ему карту Блэк с 14 лет по... Читать полностью
Может ли банк привязать микрокредит к номеру договора дебетовой карты с тем же номером договора Читать полностью
Налоговая в кабинет прислала доход в, вашем банке что я, получила от вашего банка , ? денег я у вас никогда не держ... Читать полностью
Хочу обратиться с просьбой по своей кредитной истории. В моих отчётах БКИ — ОКБ и НБКИ — отсутствует за... Читать полностью
Мобильная связь от ТБанка несмотря на все свое прогрессивное существование, к сожалению, отстает от государственной... Читать полностью
Массовое обращение по поводу оспаривания операции, был перенесен концерт от организотаро, который уже так же в мае... Читать полностью
Добрый день. Оформили заявку на рефинансирование по семейной ипотеке, нигде на сайте не указана информация, что есл... Читать полностью
Здравствуйте. Спасибо, но прошу учесть, что вопрос требует решения до 16.09.2026.В чате WB Банка мое обращение заре... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали карта, просили нотариальная завереные и я это сделал, отправили через почту России и до... Читать полностью
Как я выше писал, ваши специалисты мне так же в чате написали, но прошло 2 месяца но так ни чего не возвращено ... Читать полностью
Добрый вечер. Помогите пожалуйста, не знаю к кому обращаться уже. В мае 2026 года налоговая начала требовать от ме... Читать полностью
Мне звонят номера каждый божий день с подписью Тбанк финансы . Звонят и молчат или звонят и отключаются . звонят в... Читать полностью
Незаконное удержание Банком ПСБ денежных средств участника СВО выплачиваемых, за участие на СВО. Читать полностью
В сентябре для клиентов привилегии добавили новую категорию кешбэка - будьте осторожны, т.к. с ней вам дополнительн... Читать полностью
В поддержке ответа нет, я им про Фому они про Ерему Читать полностью
Банк ОЗОН отказывает выдать личные денежные средства, без объяснения причин. Цитирую здесь формулировку "Прове... Читать полностью