164
Добрый день,
В течении какого срока, после обращения в банк, банк должен закрыть счет кредитной карты, есть ли стандартный нормативный срок?
Что делать если банк не подтверждает закрытие счета в письменном виде, и не выдает никакой информации, по счету?
Добрый день.
Сроки расторжения указываются в условиях заключенного договора. Как правило, они составляют от 30 до 45 дней, но определенного норматива нет. В случае отказа от предоставления документа о расторжении договора рекомендую обратиться в банк с досудебной претензией и получить его в письменном виде на случай возможных судебных разбирательств.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильКаким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
Добрый день!подскажите адрес электронной почты,чтобы написать заявление.Спасибо. Читать полностью
я служащий срочной службы,забыл пароль вследствии чего карта заблокирована и не разблокировалась спустя 2 дня, я не... Читать полностью
Здравствуйте,у меня карта от вашего банка,получила в марте,могу я её активировать если да то как? Читать полностью
Здравствуйте: Я оставлял заявку на кредитную карту, система предварительно одобрила, окончательная заявка была откл... Читать полностью
Добрый день! Оформил классическую кредитную карту в 2012 году. В целом продуктом был доволен. Но! 31.10.2015 сделав... Читать полностью
Добрый день, не могу дождаться звонка от сотрудника банка по сложившийся ситуации… 11 июля был наложен арест... Читать полностью
в октябре я не могу снять зарплату с карточки ОТП Банка карточка пустая я агент 3 порядка Читать полностью
Спасибо за разъяснения.
Вопрос только остается почему 3 предыдущих отчетных...
Уважаемая Мария,Спасибо за разъяснения.Вопрос только остается почему 3 предыдущих отчетных периода, которые я начин... Читать полностью
Здравствуйте! А можно узнать какой баланс на карте,прислали а забрать не могу,не активировала Читать полностью
Заблокировали карту, после перевода на не со Сбера по СБП, личность была не подтверждена, это было 25 августа. Посл... Читать полностью
все отправил, так же тут на сайте указал для вас запрошенную информаци. Читать полностью
Мне друг прислал ссылку на оформление страховки для путешествий. Как мне ей воспользоваться? Читать полностью
Я являюсь клиентом Яндекс Банка. В отношении моих реквизитов Банком России установлены ограничения в связи с попада... Читать полностью
Никому не рекомендую оформлять карту сплит. Оформила на свою беду специально для покупки телефона. Телефон хотела к... Читать полностью
Я являюсь клиентом Яндекс Банка. В отношении моих реквизитов Банком России установлены ограничения в связи с попада... Читать полностью
После сентябрьского апгрейда программы «Привилегия» у меня возникло несколько проблем с начислением и использование... Читать полностью
Я являюсь клиентом ОЗОН Банка. В отношении моих реквизитов Банком России установлены ограничения в связи с попадани... Читать полностью
Банк не решает вопрос на протяжении пяти дней. Обращени в поддержку в чате и на горячую линию не дают ничего. У пос... Читать полностью