6
Как поручитель по коммерческому кредиту обанкротившейся фирмы был вынужден пройти процедуру личного банкротства. Остался гол как сокол. Долго выбирал через какой банк получать свою пенсию. Выбрал Почта Банк, открыл сбер.счет, оформил карту МИР и… завис. Пенсия-то благополучно поступила, но карта ожидаемо оказалась заблокированной. Через оператора направил в банк заверенные документы Арбитражного суда. Банк их принял, рассмотрел и уведомил в СМС, что все в порядке. Карту разблокировали, но платежи она не пропускает. Снять деньги через банкомат не могу. «Живой» кассы в банке нет. Через оператора пытался перебросить платежкой деньги на чужую карту СБ — не проходит. Три похода в офис банка не дали дали результата. Персональный менеджер «убилась», но ничем не смогла помочь. Сам трижды обращался на горячую линию и каждый раз вежливый сотрудник обещал сформировать запрос в службу техподдержки, чтобы там исправили ошибку. Обещанные сроки — стандартные два дня. Прошли недели, а воз и ныне там. И тишина. Ни ответа, ни привета — «только мертвые с косами стоят…» Уже просрочена оплата за квартиру, жду, что отключат телефон… Что я думаю о банке — догадаться не трудно, написать воспитание и два высших не позволяют. Сотрудники банка вежливы и на том спасибо, но сам банк, как старые Жигули — шестернями щелкает, а движения нет! Вопрос: что я могу еще сделать, чтобы начать распоряжаться своими деньгами?
Здравствуйте. К сожалению, не удалось провести проверку по Вашей ситуации, поскольку не предоставлено индентификационных данных. Вы можете направить на электронный адрес Банка info@pochtabank.ru Ваши ФИО и дату рождения для проведения проверки и рассмотрения возможных мер по ситуации. В теме письма необходимо указать ссылку на вопрос.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Почему не работает приложение?Какой на данный момент максимальный % по вкладу? Читать полностью
Если у меня открыт вклад "Горячий сезон" с ставкой 7,75%, можно ли перевести его на новый вклад с повышенными проце... Читать полностью
Добрый день.Был очень неприятно удивлен, что при пополнении карты ВТБ с карты Почта банк с меня удержали комиссию 1... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
сбер и втб повысили % по вкладам до 21% а почта банк все спит? И еще, в середине февраля я открыл вклад "пенсионный... Читать полностью
Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью
Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу отключить Дебетовую карту "Мир" 2200770601462783 от Программы лояльности "Мультибонус" или закр... Читать полностью
Добрый день. Где отображаются реквизиты Пушкинской карты, необходимо для заполнения справки гос.служащего. Читать полностью
Может ли банк дать кредит под залог недвижимости с плохой кредитной историей Читать полностью
Я не знаю куда писать по поводу своего отзыва на счёт трудовой книжки. она осталась у роста банк мне так и не верну... Читать полностью
Горячая линия банка мне не помогла. Что нужно сделать чтобы вы смогли меня идентифицировать? Читать полностью
Здравствуйте! Почему в Почта Банке не возможно перекредитоваться по новой ставке — 3%. согласно Постановлению от 15... Читать полностью
Как ????? Просто как остановить звонки на мой телефон ????? Покоя нет никакого, достали!!!!!! Давно не общаюсь с ч... Читать полностью
Как ????? Просто как остановить звонки на мой телефон ????? Покоя нет никакого, достали!!!!!! Давно не общаюсь с ч... Читать полностью
Добрый день, я очень прошу помочь пересмотреть мою ситуацию. Дело в том что , так как мой счёт арестован не по моей... Читать полностью
Похоже, что при переносе денег с истекшего вклада на новый ОПЯТЬ подключили еще одну страховку! Галок в интерфейсе... Читать полностью
Добрый день!При подаче заявки , клиенту персонально увеличили ставку на 1%Стравка клинета должна была быть 13.9%, и... Читать полностью
Направляю Вам необходимые Читать полностью
прошел практический месяц с момента потери денежных средств МТС банком. Сообщают, только что в работе обращение! В... Читать полностью
Я акцентировала внимание, что сначала мне сообщили несколько лет назад, что они видят, что на меня оформила навещат... Читать полностью
Как разблокировать сбер онлайн без посещения офиса Читать полностью
Есть карта Апельсин. В приложении выбрала кэшбэк 3% на продукты. Весь август и пол сентября активно пользовалась ка... Читать полностью
Повторяю ещё раз!!! Я обсалютно не нуждаюсь в ваших рассказах и получше ваших сотрудников подкованн в схемах мошенн... Читать полностью
Здравствуйте.Я клиент Ozon Банка. 08 января 2026 года из-за проблем с интернетом я несколько раз создал одинаковые... Читать полностью
Вопрос по отзыву, зачтен или нет? Читать полностью