22
Ранее я уже писала здесь о кредите в 200 тыс. руб. , а отдать должна 500 тыс. руб.. Спасибо банку за оперативность при пересчете кредита в меньшую сторону — около 60 тыс. руб.. Но вопросы остались, прошу на них ответить. Изначально была закрыта карта на 250 тыс. руб.(потрачено было около 200 тыс.) путем оформления нового кредита на 200 тыс.. Карта была закрыта, таким образом, досрочно. По первоначальному договору была указана конечная сумма возврата по карте. Это значит, должны были быть пересчитаны проценты по договору, а деньги, излишне уплаченные, возвращены заемщику, опять же с процентами, так как банк пользовался этими деньгами, банку не принадлежащими. Далее, сумма долга по карте была погашена внутрибанковским переводом с комиссией в сумме 9210—64 руб.. Но прием платежей не является отдельной услугой, так как заемщик, т. е. я должна иметь возможность погашать задолженность в связи с тем, что оплачиваю услуги банка по предоставлению кредита в виде процентов по кредитному договору. Взимание дополнительных платежей недопустимо! Опять же, банк пользуется по сей день этими денежными средствами, значит, должен вернуть процент за это! Прошу прокомментировать ситуацию. На сегодняшний день Банк России (ЦБ) рассматривает мою жалобу по данному кредиту. Мне бы очень не хотелось отправить в ЦБ дополнения к моей жалобе по данным вам сейчас вопросам, считаю лучшим вариантом утрясти все вопросы в досудебном порядке.
Здравствуйте!
Хочу по Вашему вопросу пояснить некоторые моменты: в соответствии с индивидуальными условиями Вашего Кредитного договора по карте «CashBack» — договор действует до полного исполнения сторонами своих обязательств по нему. Срок возврата кредита до востребования. Отмечу, что проценты рассчитываются за каждый день пользования кредитом. Таким образом, оснований для перерасчета процентов не имеется.
Обращаю Ваше внимание, что в соответствии с тарифным планом, действующим по Вашему кредитному договору, за перевод (в том числе регулярный) по заявлению Клиента в отделении Банка предусмотрена плата в размере 4,9% от суммы плюс 399 руб. Подробнее с данной информацией Вы можете ознакомиться, перейдя по ссылке https://www.vostbank.ru/help/tariff/?ctype=private&type=increased&archive=0&year=
ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО в переписке! При его получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах!Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества!Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
В июле 2021 года я узнала о том, что у меня есть кредит в Банке Восточный Экспресс. Я не являюсь клиентом банка и к... Читать полностью
Хочу выразить благодарность сотруднику горячей линии. Обращалась 12.01 в 21:46 , мне ответил оператор Ренат. Предос... Читать полностью
У меня нет ни одного документа , Подтверждающего что я заявляла получение сертификата , странно как без меня вы мне... Читать полностью
Почему после получения денег, ваши сотрудники блокируют номера и не возвращают деньги по договору и дела при этом н... Читать полностью
Про кредитную карту в банке восточный в девять в 2019-м году, в 2021-м году мне позвонили из банка и сказали что пр... Читать полностью
Здравствуйте!Из-за прекращения приема вашим банков вкладов в евро у меня на счёте оставалась денежная сумма в евро.... Читать полностью
Одобрят ли мне кредит, с открытыми просрочками, для закрытия микрозаймов Читать полностью
Здравствуйте, я в курсе как рассчитываеться налог но мне не понятно, ведь суть предложения этого налога была в том... Читать полностью
Прошу срочно подать в Росреестр заявление о погашении регистрационной записи об ипотеке в связи с полным гашением к... Читать полностью
Очень жду ответа Читать полностью
Очень жду ответа Читать полностью
Постоянные звонки поступают от автомата, на тему какого-то кредита, неизвестного мне человека. Отношения к восточно... Читать полностью
Хмм. Нам не удаётся найти этот сайт.Мы не можем подключиться к серверу www.vostbank.ru.Если этот адрес корректен, т... Читать полностью
За активизацию транзитного счета - это платно и сколько стоит Читать полностью
Здравствуйте , я очень надеюсь, что вы ответите хотелось бы пожаловаться на работу вашего банка. У моего отца был в... Читать полностью
Как востановить кредитную историю если она чуть чуть подпорчена? Читать полностью
Добрый день! Ситуация: Банк-агент предлагает своему клиенту вместо открытия, например, депозитного вклада или накоп... Читать полностью
Прошу вас исправить в НКБИ данные за апрель2021 цифру7изменить на1по акредитованой карте с лимитом5000от07.04.2020.... Читать полностью
Уважаемый Дмитрий,в соответствии с п.3 ст.16 ФЗ № 123 "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг":"... Читать полностью
Добрый день! С июля месяца по моей кредитной карте банк стал снимать ежемесячно 150 руб. за услугу "Персональная ли... Читать полностью
специалисты не могу. решить с самого утра проблемы на горячей линии говорят одно что я карие подозрительные перевод... Читать полностью
что делать если не могу активировать озон карту, скидываю фото паспорта и вылезает Ошибка , а когда хочу подтвердит... Читать полностью
Недавно оформила карту, куда будет поступать стипендия. Мне дали временный пароль, чтоб зайти в аккаунт и сказали с... Читать полностью
Хотел выпустить карту Джуниор, вместе с Джуниор приписали дебетовую Блэк, которая уже была у меня. Обратился в подд... Читать полностью
В переписке ваш менеджер указал, что я могу претендовать на баллы, поэтому я вклад и не трогал Получается, ч... Читать полностью
Готовлю бумажную досудебную претензию Читать полностью
Добрый вечер, ответ так и не поступил. Продублируйте информацию Читать полностью
Здравствуйте , мне заморозили карту . Прислал объяснения и документы то оператор не заходит в чат . Как мне быть ?&... Читать полностью
Как узнать сумму накоплений и вывести единым платежом, ткань в банке говорят что счет заморожен и деньги я могу пол... Читать полностью
У меня карта альфа-тревел, которой я не пользуюсь уже практически год - гашу платежи и все. Приложение у меня сгруз... Читать полностью