6
Мария, здравствуйте. С 8 апреля просил оформить мне карту Momentum MasterCard в долларах. № 190408-0405-785500 от 08.04.2019 — это было моё обращение в Сбербанк. Две недели назад довезли до моего отделения Momentum, но Visa ($), которую я не просил всё в том же первом своём обращении выше. Но наконец сегодня звонили из моего отделения и сказали, что в наличии есть Momemtum MasterCard в долларах. Дошёл до них, но удивили, что срок действия предлагаемой к оформлению карты заканчивается уже в следующем году. Зачем оно мне такое нужно. Пришлось согласится на всё ту же Momentum Visa, от которой отказался 2 недели назад. Маразм в чистом виде просто. Гоняете людей не за что, туда-сюда. В чём проблема вашему специалисту заказать Momentum MasterCard в долларах, но со стандартным сроком пользования, то есть полные 3 года? Или у вас у нет отношений с МПС MasterCard и более вы их карт не эмитируете? ну так сообщите это в разделе, где клиенты заказывают карты, чтобы люди понимали что к чему. Но в самом деле — это какой-то уже детский сад просто — зачем мне карта всего на год? Ну давайте тогда будем менять их каждый месяц, раз ваш ответственный сотрудник не может нормальный заказ сделать. Уже можно было из Москвы довезти до моего отделения эту Momentum MasterCard в долларах несколько даже раз, но нет — сидят люди и формально относятся к своим обязанностям. Интересно, если им вручили карту со сроком действия всего год, то какова была их ответная реакция на это? Неужели радость? В 21 веке вообще-то живем, а толком делать свою работу не научились! Дождусь я когда-нибудь запрошенной мной ранее карты и со стандартным сроком её действия или буду и дальше наблюдать вашу полную беспомощность? Сообщите, мне тут пожалуйста.
Здравствуйте!
Сожалею, что все так получилось. В нашем банке может быть выдано не более одной карты Momentum в каждой из валют в пределах региона. Т. е. если вы уже получили карту Visa в долларах, то MasterCard в этой валюте вы сможете получить только после закрытия счета карты Visa.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Заказ 678522 от 05.09.2026 г. на сумму 1 060 рублей Читать полностью
Здравствуйте! Спасибо большое за быстрый ответ. Отправила письмо на указанный имейд адрес. Читать полностью
Здравствуйте! В декабре 2025 года я взяла АйТи ипотеку. по сегодняшний день не был просрочен ни один платеж. На дня... Читать полностью
Подскажите, куда банк дел деньги списанные в счет погашения долга? Вы сами предоставляете выписку, что по счету (за... Читать полностью
Здравствуйте! В 2019-м году мне очень красиво продали продукт, как супер чудесную «инвестицию» Семейный актив в АО... Читать полностью
Прошу максимально ускорить рассмотрение моего обращения Читать полностью
Банк не решает вопрос на протяжении пяти дней. Обращени в поддержку в чате и на горячую линию не дают ничего. У пос... Читать полностью
Прошу оперативно рассмотреть моя заявление связанное с блокировкой моего личного кабинета СБЕР и привязанными к ему... Читать полностью
22 июня 2026 года мне одобрили ипотечные каникулы. сегодня уже 09.09.2026, а график платежей так и не поменяли! кор... Читать полностью
У меня есть счет в банке (не закрытый), но карты нет. Так что я есть у вас в качестве клиента банка. Другое дело, ч... Читать полностью
Когда нам ждать обратную связь? Читать полностью
Ну должна быть причина, из-за чего банк принял такое решение? У меня нет 115, нет 161 фз но банк с чего то ж... Читать полностью
Проблема не решается уже более месяца. При оформлении ипотеки обещали ставку 15% при подключении сервиса "как... Читать полностью
Из-за незаконных действий ПАО Сбербанк и необоснованного применения ограничений по 161-ФЗ я терплю убытки и получаю... Читать полностью
А почему так? Из-за чего? Читать полностью
Пожалуйста, примите меры, передайте вопрос в соответстветствующий отдел для аннулирования кредитного договора. Б... Читать полностью
18.04.26 мной был совершен перевод индивидуальному предпринимателю (данные о переводе, включая ФИО получателя, дату... Читать полностью
Здравствуйте. Извините, но Вы ничего нового в ответе не написали и не похоже, что разбирались Читать полностью
Добрый день.09.09.2026 года мною была произведена попытка снятия наличных средств с карты ВТБ со стороннего банкома... Читать полностью
Мне там отвечают "Напишите нам, пожалуйста, со своего счёта, чтобы мы смогли разобраться и предоставить информацию"... Читать полностью
Мне там отвечают "Напишите нам, пожалуйста, со своего счёта, чтобы мы смогли разобраться и предоставить информацию"... Читать полностью
Хотела положить деньги на вклад сроком - три месяца под хороший процент, а специалист банка оформила программу пае... Читать полностью
Заказ 678522 от 05.09.2026 г. на сумму 1 060 рублей Читать полностью
Спасибо огромное! Я отправил, указал всё контактные данные, включая телефон, но уже третий день никакого ответа от... Читать полностью
Екатерина, прошу Вас рассмотреть возможность индивидуального рассмотрения заявки банком Дом.РФ на семейную ипотеку.... Читать полностью
Ирина, спасибо огромное! Указал все данные, буду ждать ответа! Читать полностью
Здравствуйте. Уточните пожалуйста. Нужно ли оформлять КАСКО при покупке автомобиля EVOLUTE с господдержкой в кредит... Читать полностью