21
Здравствуйте! У меня вопрос по поводу комиссии коммерческого банка за перевод с карты на карту другого бана — за указанный перевод ванк в мобильном приложении указывает размер только минимальной комиссии в размере 50 руб. , а по факту списывается гораздо большая сумма. Правомерно ли это? и могу ли я требовать от банка возврата хотя бы разницы в комиссии за последний перевод? И куда можно обратиться с жалобой по этому вопросу? Спасибо
Добрый день.
Рекомендую ознакомиться с тарифом карты, договором банка и уточнить этот вопрос в его службе поддержке. Если ответа на этот вопрос Вы не найдете и банк явно нарушает указанные выше условия, то можете оставить жалобу в приемной ЦБ РФ.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильКаким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
Здравствуйте, возможно ли переоформить вклад в банке на другое физическое лицо без закрытия вклада и открытия новог... Читать полностью
в хоум кредит открыл депозит хочу оформить довереность на жену могут ли отказать Читать полностью
Здравствуйте. На странице http://www.banki.ru/specials/?utm_sou…kiru_1_mob прочитала о возможности Специальн... Читать полностью
Добрый день,Сергей у меня к вам вопрос по поводу срока ежемесяцного платежа. Можно его как то перенести, хотя бы дн... Читать полностью
Здравствуйте.оплачивала кредит через терминал qiwi и перепутала 2 последние цифры.банк-получатель-Альфа банк.деньги... Читать полностью
Хочу сделать вклад, подскажите пару вопросов:1. При оформлении вклада через интернет, представитель банка может при... Читать полностью
Добрый день всё время платила кредит с помощью интернета т. е онлайн,а теперь две недели пытаюсь заплатить с п... Читать полностью
Здравствуйте! Банк Тинькофф поздравляет своих вкладчиков с Днем Рождения? А то у меня прошло и не поздравили. Читать полностью
Zdravstvuite. Ja ne vas klient,no popal na vas sluchaino.Vospolzujus i zadam vopros.Umerli ded, babuska ja edinstve... Читать полностью
более 3 лет держал деньги в банке на валютном вкладе,будет ли являться приходный кассовый ордер банка доказательств... Читать полностью
1 сентября, в день запуска, решил открыть счёт Цифрового рубля. Увы, с самого начала всё пошло не по плану. Операто... Читать полностью
Добрый день. До июня 2026 года я полностью выполнял условия бесплатного обслуживания премиальной программы. Об изме... Читать полностью
Дорогая Ирина,вы мне ссылаетесь на некий ответ в прошлом вопросе,хотя как такого не было,вы отвечаете мне некоррект... Читать полностью
Я НЕ ПРОСИЛА ЗАКРЫВАТЬ СЧЁТ И ДОСТУП К ЛИЧНОМУ КАБИНЕТУ! Вы русский язык понимаете ? Кто вас давал право это делать... Читать полностью
Дорый день. Моя мать пожилой человек. Может случайно подключила годовую подписку сбер прайм. Через час, после обнар... Читать полностью
Здравствуйте, у меня списывают деньги mxps.ru G BIYSK RUS 499 рублей месяц не могли бы отключить подписку и вернуть... Читать полностью
Срочно! Сегодня 04.09.2026 — день платежа. По моим договорам рассрочки включает как полученный товар, так и отказно... Читать полностью
Здравствуйте! Я оформил потребительский кредит на 350 000 рублей на 4 года в Альфа-Банке. Мне предложили оформить... Читать полностью
заблокировали счет ! попросили предоставить данные о последних операциях за месяц, а их не мало , я пол дня собирал... Читать полностью