4
Здравствуйте!
Банк ни в коем случае не заинтересован в образовании просроченной задолженности по кредитным договорам клиентов.
Условия использования банковских карт разделяют понятия баланс счета карты и баланс карты. При внесении средств в банкоматах сторонних банков, сроки зачисления зависят не только от нас. Денежные средства на баланс счета карты банк зачисляет после получения расчетных документов от платежной системы.
_________________________________________________________________________________________________
Меня не предупреждали о таких тонкостях. Это не прописано в условиях кредитного договора! Я не могу разбираться в понятиях баланс карты и баланс счета карты. Я понимаю так, если сумму внесли и она не отразилась в уведомлении, значит она не поступила на карту, а если пришло уведомление, что деньги пришли, значит она на карте!
Сожалею, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией.
В условиях использования банковских карт прописано, что средства на счет зачисляются по факту поступления платежных документов. Клиент при получении банковской карты соглашается с тем, что он самостоятельно ознакамливается с тарифами и условиями использования банковских карт.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЗдравствуйте!вопрос банк одобрил мне кредит, но он мне пока не нужен,но я захотел взять вещь в это же банке в расср... Читать полностью
Или так и будете отписываться, что разберемся и...
Интернет-банк когда ни будь будет работать? Или так и будете отписываться, что разберемся и сообщим (как в Вашем о... Читать полностью
Я оставляла отзыв на этом сайте по поводу отделения метро Курская улица Земляной Вал о сотруднике,который отказался... Читать полностью
Добрый день, хочу рефенансировать два своих кредита в Альфа и ВТБ, поступают не очень выгодные предложения из-за за... Читать полностью
могли бы вы меня связать с Павловой Анастасией Вячеславовной? По поводу снятия...
Добрый день! могли бы вы меня связать с Павловой Анастасией Вячеславовной? По поводу снятия обременения…она... Читать полностью
Возможно рефинансировать под меньший процент для уменьшения суммы...
У меня ипотека в ГПБ под 9,2% Возможно рефинансировать под меньший процент для уменьшения суммы ежемесячного плате... Читать полностью
Здравствуйте при закрытие рко, по 115 ф. з какие выдвигаться санкции, и под кокой процент закрываеться расчётн... Читать полностью
Здраствуйте у меня такой вопрос у мужа карта газпром дебетовая на нее приходит зарплата.сейчас на ней минус 11 ... Читать полностью
Здравствуйте могу ли я взять ипотеку без первоначального взноса? Читать полностью
Здравствуйте, как я могу взять кредит на машину, если мой опыт работы меньше 1 года? Читать полностью
Добрый день!в августе 2017 года по ипотечному кредитному договору № 171897 от 01.06.2016 была поднята пр... Читать полностью
Доброго дня! 18/11/2021 нами был оформлен ипотечный кредит. Сразу же планировали, что будет внесён материнский капи... Читать полностью
Здравствуйте,меня зовут Хромовских Анастасия Евгеньевна,дата рождения 8.03.1991,в свои 25 лет я имею идеальную кред... Читать полностью
04.09.2017 я подавала заявление на снижение процентной ставки по ипотеке в...
Мария, добрый день!04.09.2017 я подавала заявление на снижение процентной ставки по ипотеке в отделении Сбербанка п... Читать полностью
Здравствуйте, оформляю кредит на сельскую ипотеку в Красноярском РФ АО «Россельхозбанк», АО Российский... Читать полностью
Я много лет была клиентом банка ВТБ24. Брала и кредиты и ипотеку и всегда досрочно...
Добрый день!Я много лет была клиентом банка ВТБ24. Брала и кредиты и ипотеку и всегда досрочно погашала. Сейчас пыт... Читать полностью
Здравствуйте.Кредитный продукт«Загородная недвижимость» какой минимальный размер участка может расматри... Читать полностью
Почему до сих пор не решен вопрос по нашему договору № 116191 от 09.09.19? Читать полностью
Была подана заявка на снижение процентной ставки, сегодня получила отказ в связи с тем, что ранее ставка уже была с... Читать полностью
Получен ответ от Банка 22.01.2023: "По вашему обращению CR-10135768 принято положительное решение. Планируем заверш... Читать полностью
Уже вторую неделю мне поступают звонки с номера идентифицируемого как "Совкомбанк финансы". При взятии трубки опера... Читать полностью
У меня есть карта дебетовая озон мне ее заблокировали я не могу снять деньги банк на связь не выходит не по телефон... Читать полностью
Здравствуйте, муж подписал контракт на сво из СИЗО, выдали карты, при попытке входа почему то карта оказалась привя... Читать полностью
Мне на счет пришли часть денег с продажи квартиры, и тут же карты и счет заблокировали с сообщением "Ваши карты заб... Читать полностью
Много месяцев ежедневно звонят(несколько раз в день) в детскую библиотеку. представляясь сотрудником сбербанка ин.н... Читать полностью
Дослал дополнительные данные.Готов пройти верификацию по паспорту/госуслугам(как банк предлагал изначально), либо н... Читать полностью
Здравствуйте! Ozon Банк полностью заблокировал мои счета по ФЗ-115. На счету сейчас находятся мои личные денежные с... Читать полностью
Уважаемый представитель ВТБ! Ваш ответ — это уже просто вершина абсурда и демонстрация полного нежелания банка вник... Читать полностью
Добрый день. Вынужден обратиться с жалобой на действия АТБ банка. Моя ситуация крайне тяжелая: в августе (27. 08)... Читать полностью
Пришло смс, что будет списана страховая премия. Но я никакой договор не заключал.Смс пришло ночью 09.09.2026Тескт с... Читать полностью