6
Добрый день!
Ситуация такова, не так давно в сентябре 2019 года, наша компания открыла р/с в вашем банке. Месяц спустя звонок в нашу компанию от сотрудника вашего банка, что он нам говорит, а то что со счетом надо работать р/с не должен пустовать и предлагает нам пополнить с собственных средств для того чтобы были движения по р/с.
Далее мы с другого р/с переводим денежные средства в ваш банк на свой р/с. Хорошо р/с пополнен, приступаем к платежам: налоги, зарплата, платеж одному поставщику второму, третьему и … и что, что СТОП 115-ФЗ запрос документов 25.11.2019 .
Ладно на следующей день 26.11.2019 отправляем все документы по запросу, через 30 минут СТОП ваш банк клиент отключен по 115-ФЗ, получается ваш специалист за 30 минут полностью рассмотрел все документы и решил то что нам надо заблокировать банк клиент. Приходим в банк с платежном поручением на бумажном носителе произвести оплату аренды за офис, зарплату, долг поставщику, и что ОТКАЗ и ПРЕДЛОЖЕНИЕ ПЕРЕВЕСТИ СРЕДСТВА ОБРАТНО на р/с с удержанием 10%.
Пишем претензию и требование на выдачу решений об отказе с разъяснением причин в полном объеме информации для подачи в межведомственную комиссию, а в ответ ТИШИНА…. .
Через 8 дней звонок из банка, приходите и заберите уведомление о расторжение договора банковского счета в соответствии с п. 5.2 ст. 7 № 115-ФЗ., но можете забрать наличкой по — 25% или перевод на свой р/с в другом банке под — 10%.
Исходя из вышесказанного прошу Вас детально и конструктивно разобраться в данной возникшей ситуации и пусть виновные понесут наказание.
Сотрудничество чаще всего бывает плодотворным и взаимовыгодным!
Добрый день.
Наши коллеги проверят причину блокировки и обязательно ответят вам здесь. Просим вас немного подождать.
С уважением,
Банк «Открытие»
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Здравствуйте! Вот уже третий раз мы обращаемся к Вам с просьбой! 12 января 2020 у нас срок по договору подтвердить... Читать полностью
Озон банк не вернет деньги службы поддержки не отвечает что нужно делать оставил реквизиты чтобы остаток средств на... Читать полностью
04 сентября 2026 года около 23 часов 45 минут я перевела в БСПБ по системе СБП денежные средства. Они были зачислен... Читать полностью
Пригласил друга (гражданина Таджикистана) по акции 'Деньги за рекомендацию'. Друг оформил карту, пользуется ей акти... Читать полностью
Я предоставила все по запросу, паспорт разворот, сведения о ранее выданных, и селфи с паспортом, даже направила скр... Читать полностью
Добрый день. В июне оформила сплит на год. Списание идет через карту пей с автопополнением со счета сейв так же Янд... Читать полностью
17.07.2026. мной было написано заявление о согласовании перевода остатка денежных средств с моего расчетного счета... Читать полностью
02.09.2026 ограничили доступ к пользованию вб кошельком, переводы, пополнения и платежи были ограничены написали чт... Читать полностью
Уважаемая Варвара Долинина дело в том что банк потребовал документы но не позволил их предоставить в этом вся пробл... Читать полностью
Оформила карту, но сотрудник не сообщил что в будущем будет списание за обслуживание. Проходит время и резко выясня... Читать полностью