Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте. 18.03.2020 взял у Вас потребительский кредит. При оформлении, сотрудница банка мне...

31.03.2020 11:28
16
Автор
Гость
Санкт-Петербург

Здравствуйте.
18.03.2020 взял у Вас потребительский кредит.
При оформлении, сотрудница банка мне доходчиво объяснила, что страхование жизни является необходимым условием, поэтому я, внимательно прочитав условия кредитного договора (особенно касаемо части по условиям возврата страховой премии), подписал все документы и взял кредит.

23.03.2020 Отправил Вам два заявления двумя отдельными письмами на расторжение двух договоров страхования с возвратом страховых премий. № 510000006368 СП и № 500002031145.

27.03.2020 Мне пришло уведомление, что письма Вами получены.

Подскажите пожалуйста статус по моим заявлениям, очень беспокоюсь.

И еще вопрос, в связи с пандемией мои доходы могут ближайшее время резко уменьшится, даете ли вы кредитные каникулы?

Спасибо.

Здравствуйте!

Все договоры или услуги, в том числе услуги страхования оформляются добровольно и исключительно по желанию Клиента и с его согласия. Вместе с тем, отмечу, что страхование обеспечивает надежную защиту в случае непредвиденных ситуаций и позволяет заранее позаботиться о своей финансовой безопасности.

Банк не является стороной по договорам страхования, вопросы, связанные с расторжением договора, возвратом страховой премии, должны быть адресованы страховой компании. Уточнить решение Вы можете обратившись по телефону Страховой компании 88007007760 (звонок по России бесплатный), ежедневно с 08:00 до 20:00 по московскому времени.

Если Ваше финансовое положение может измениться, для обсуждения возможных способов по снижению нагрузки Вы можете позвонить по телефону 88002006543 (звонок по России бесплатный).

С уважением,

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Шаталова Евгения
Шаталова Евгения
служба поддержки клиентов Департамента клиентского обслуживания банка «Русский Стандарт»
Шилов Сергей
Шилов Сергей
директор Департамента персонала банка «Русский Стандарт»
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об...
Русский Стандарт

Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об образовании. Оче... Читать полностью

Дарикард - прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.

ЗАКАЗ № 222477
дата и время оплаты...
Русский Стандарт

Дарикард — прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.ЗАКАЗ № 222477дата и время оплаты стои... Читать полностью

В связи с отсутствием получения информации от АО КБ "Русский Стандарт Банк" - искового...
Русский Стандарт

В связи с отсутствием получения информации от АО КБ «Русский Стандарт Банк» — искового заявления... Читать полностью

Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.
На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31...
Русский Стандарт

Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31 декабря в 2020 год... Читать полностью

Не поступают средства на долговой счет?!
Русский Стандарт

Не поступают средства на долговой счет?! Читать полностью

Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе...
Русский Стандарт

Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе от страховки ст... Читать полностью

Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ - нет в наличии. По...
Русский Стандарт

Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ — нет в наличии. По прошествии меся... Читать полностью

Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён...
Русский Стандарт

Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён 23.11 вместо срок... Читать полностью

Здравствуйте!
Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают...
Русский Стандарт

Здравствуйте!Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают различные услуги! Ин... Читать полностью

Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит...
Русский Стандарт

Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит доверия)? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об...
Русский Стандарт

Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об образовании. Оче... Читать полностью

Дарикард - прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.

ЗАКАЗ № 222477
дата и время оплаты...
Русский Стандарт

Дарикард — прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.ЗАКАЗ № 222477дата и время оплаты стои... Читать полностью

В связи с отсутствием получения информации от АО КБ "Русский Стандарт Банк" - искового...
Русский Стандарт

В связи с отсутствием получения информации от АО КБ «Русский Стандарт Банк» — искового заявления... Читать полностью

Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.
На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31...
Русский Стандарт

Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31 декабря в 2020 год... Читать полностью

Не поступают средства на долговой счет?!
Русский Стандарт

Не поступают средства на долговой счет?! Читать полностью

Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе...
Русский Стандарт

Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе от страховки ст... Читать полностью

Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ - нет в наличии. По...
Русский Стандарт

Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ — нет в наличии. По прошествии меся... Читать полностью

Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён...
Русский Стандарт

Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён 23.11 вместо срок... Читать полностью

Здравствуйте!
Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают...
Русский Стандарт

Здравствуйте!Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают различные услуги! Ин... Читать полностью

Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит...
Русский Стандарт

Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит доверия)? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Расчетный лист за периоды август сентябрь
Сбербанк

Как получить расчетный лист бывшему сотруднику, уволевшему с выходом на пенисию 02.09.2026 год, за период август и... Читать полностью

Плохое разъяснение условий
Альфа-Банк

Открыла примиум кабинет для повышенной ставки на накопительный счет. Открыла счет в середине июля. При открытии сче... Читать полностью

Изменилась сумма досрочного погашения кредита
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

После обращения в банк по указаным контактам проблемма не была решена.Не советую оформлять продукты банка так как М... Читать полностью

03.09.2026 Другое
МТС Банк «МТС Деньги» — льготный период уничтожили. Осторожнее!
МТС Банк

Раньше я была лояльным клиентом МТС Банка и пользовался картой «МТС Кешбек» с льготным периодом в 110 дней. Но посл... Читать полностью

Куда могут исчезнуть деньги с карты, если не тратил их в магазинах и ни каких списываний не было?
ВТБ

Сделала втб карту только сегодня, мне сказали закинуть 450 р, сейчас захожу проверить сколько у меня там, чтобы поп... Читать полностью

За возврат страховки поднимается ставка по кредиту?
Альфа-Банк

Решила вернуть страховку по кредиту (идет 7-й день после подписания кредитного договора). Позвонила на линию АльфаС... Читать полностью

03.09.2026 ДМС
Не существует лимита на карте
Совкомбанк

добрый день! Давайте поуправляем моим клиентским настроением которое было подпорчено, чтобы не пришлось потом идти... Читать полностью

03.09.2026 Другое
Кэшбэк за категорию "автоуслуги"
Т-Банк

А ну значит однозначно прощаемся с вашим банком и никому не рекомендуем. 1 звезда вам в рейтинг. всего доброго! Читать полностью

Возврат исполнительного листа из банка
Сбербанк

Здравствуйте!В январе 2024 года в банк был подан исполнительный лист ФС 048619491 на следующие суммы расходы на уст... Читать полностью

03.09.2026 Другое
Не могу вывести деньги с озон банка без нотариально заверенного заявления и копии паспорта, почему?
Ozon Банк

Здравствуйт. Около 2-х лет назад мне заблокировал карту озон банк. По информации чата банка /бот/ мне необходимо им... Читать полностью