10
Добрый день! У меня 2 ипотечных кредита в вашем банке на квартиру и машино-место.
24 марта 2020 я внесла денежные средства на свой счет, открытый в вашем банка, для погашения ежемесячного платежа.
Однако, ввиду того, что в отношении меня в настоящее время ведется исполнительное производство, указанные денежные средства были списаны с моего счета в счет погашения задолженности по исполнительному производству.
На данный момент я не могу решить вопрос, как мне дальше погашать кредиты. Если я буду вносить деньги на свой счет в вашем банке, их будут продолжать списывать в счет погашения долга по исполнительному производству.
В кредитном договоре указано, что я могу погашать кредит 3-мя способами:
1. Путем перечисления денег на свой счет в вашем банке (данный вариант не подходит, т. к. счет арестован).
2. Путем внесения денег через кассу банка (данный способ мне не удобен, т. к. в моем городе (Казань) нет офиса вашего банка, а ездить каждый месяц в другие города для оплаты кредита я не имею возможности).
3. Путем перечисления денег на корреспондентский/ расчетный счет банка без открытия счета (этот вариант мне подходит).
Я позвонила на горячую линию вашего банка, чтобы уточнить, каким образом мне правильно перечислять деньги на корсчет банка, какое назначение платежа указывать. Однако мне сказали, что этот пункт предполагает внесение денег с помощью банковской карты через терминал в офисе вашего банка, а не перечисление с другого банковского счета в безналичном порядке на корсчет банка.
Однако в кредитном договоре не говорится об оплате с помощью карты. Говорится именно о перечислении на корсчет без открытия счета заемщику. Оплата банковской картой так же мне не удобна, т. к. я проживаю в г. Казани, где нет офиса вашего банка.
Прошу дать разъяснение, правда ли, что это пункт договора предусматривает только оплату с помощью банковской карты?
Если НЕТ, то уточните, какое назначение платежа указывать в платежном документе, чтобы деньги наверняка дошли по назначению? И за сколько дней до даты списания кредита необходимо перечислить деньги, чтобы они успели дойти?
Если ДА, то прошу вас оказать содействие в решении этой непростой для меня проблемы. На горячей линии поверхностно относятся к решению моего вопроса. Между тем у меня уже образовалась просроченная задолженность.
Отмечу, что погашать кредит я не отказываюсь, но не знаю как это сделать, чтобы деньги не списали приставы.
Надеюсь на оперативность ответа!
P. S. Погасить задолженность по исполнительному производству на данный момент не имею возможности.
Добрый день!
В ответ на затронутый Вами вопрос сообщаем следующее.
Подписав Кредитные договоры, Вы согласились со всеми указанными в них условиями, а также приняли на себя все права и обязанности, указанные в условиях Кредитных договоров.
Согласно п. 3.2.5 Кредитных договоров, заемщик обеспечивает наличие на своем Текущем счете средств или вносит денежные средства, достаточные для совершения Ежемесячного платежа, в такой срок, чтобы они поступили на корреспондентский/расчетный счет кредитора не позднее даты исполнения текущих обязательств в соответствии с пп. 3.2.7 настоящего Договора, при этом:
— в случае внесения денежных средств на счет, открытый в банке — кредиторе, денежные средства должны быть внесены не позднее 16—00 часов последнего дня даты исполнения текущих обязательств (за исключением выходных, праздничных дней);
— в случае внесения денежных средств на счет иного банка, денежные средства должны быть внесены заблаговременно с учетом времени, необходимого для совершения соответствующих банковских операций.
Согласно п. 3.2.6 Кредитного договора, кредитор, в случае наличия поручений Заемщика, осуществляет списание денежных средств с Текущего счета Заемщика в счет погашения задолженности по кредиту в такой срок, чтобы они поступили на счет кредитора не позднее даты исполнения текущих обязательств.
В части исполнения обязательств заемщика путем безналичного перечисления денежных средств физического лица без открытия счета на корреспондентский/расчетный счет уточняем, что указанный способ подразумевает перечисление денежных средств из стороннего банка получателю без использования банковского счета плательщика.
Таким образом, списание денежных средств в погашение задолженности по кредитам осуществляется с Текущих счетов, открытых на Ваше имя в рамках конкретного кредитного договора. При этом пополнить Текущие счета Вы можете путем внесения денежных средств в кассу офиса Банка, внутрибанковского перевода или перевода денежных средств через сторонний банк/ бухгалтерию работодателя.
Надеемся на понимание.
С уважением,
Банк «Возрождение» (ПАО)
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Хотелось бы поблагодарить Анастисию Ковалеву лично и коллектив отделения ВТБ / Возрождение Люберцы ул. Смирнов... Читать полностью
Добрый вечер. Вроде прошла регистрацию на сайте, однако не смогла найти вкладку для оформления претензии на СБ по в... Читать полностью
Добрый вечер!у меня ипотека в вашем банке,оформляла в Реутов(сейчас отделение закрыто)Каждый год плачу по договору... Читать полностью
Здравствуйте! у моей супруги был открыт вклад в отделении банка возрождение в г. Люберцы ул. Кирова, д 1.... Читать полностью
Добрый день! Как восстановить утерянный договор ипотечного кредитования без посещения офиса банка? Читать полностью
Прошу банк ускорить работу по возврату денежных средств,пропавших по вине сломанного банкомата.Пошла третья неделя,... Читать полностью
Добрый день, 30.11.2020. закрыли ипотеку и сразу написали заявление на выдачу закладной и снятия обременения, но ба... Читать полностью
В каком филиале Банка ВТБ в Сыктывкаре можно оформить страховку ипотечного имущества?
Добрый день!В каком филиале Банка ВТБ в Сыктывкаре можно оформить страховку ипотечного имущества? Читать полностью
24 декабря 2020г. я, Бахтина Елена Евгеньевна (04.05.1991г.р.), досрочно и полностью...
Здравствуйте!24 декабря 2020 г. я, Бахтина Елена Евгеньевна (04.05.1991 г.р.), досрочно и полностью погас... Читать полностью
как продлить или заново заключить договор колективного страхования!? Читать полностью
Добрый вечер!у меня ипотека в вашем банке,оформляла в Реутов(сейчас отделение закрыто)Каждый год плачу по договору... Читать полностью
Добрый день! Как восстановить утерянный договор ипотечного кредитования без посещения офиса банка? Читать полностью
Добрый день, 30.11.2020. закрыли ипотеку и сразу написали заявление на выдачу закладной и снятия обременения, но ба... Читать полностью
В каком филиале Банка ВТБ в Сыктывкаре можно оформить страховку ипотечного имущества?
Добрый день!В каком филиале Банка ВТБ в Сыктывкаре можно оформить страховку ипотечного имущества? Читать полностью
24 декабря 2020г. я, Бахтина Елена Евгеньевна (04.05.1991г.р.), досрочно и полностью...
Здравствуйте!24 декабря 2020 г. я, Бахтина Елена Евгеньевна (04.05.1991 г.р.), досрочно и полностью погас... Читать полностью
как продлить или заново заключить договор колективного страхования!? Читать полностью
Добрый день, 30.11.2020. закрыли ипотеку и сразу написали заявление на выдачу закладной и снятия обременения, но ба... Читать полностью
Можете уточнить когда закладная придет в банк?
Ипотека погашена, заявление на...
Здравствуйте! Можете уточнить когда закладная придет в банк? Ипотека погашена, заявление на вылачу закладной пода... Читать полностью
Ипотечный кредит полностью погашен по состоянию на 1.12.2020.
Справка о...
Получение закладной.Ипотечный кредит полностью погашен по состоянию на 1.12.2020.Справка о полном погашении кредита... Читать полностью
С 30. 11.2020 ОФИС В БАЛАШИХЕ, о котором Вы...
На запрос от 14.12 так внятного ответа и не получил.С 30. 11.2020 ОФИС В БАЛАШИХЕ, о котором Вы пишете в ответе, ЗА... Читать полностью
В июне 2023 года я купила машину в кредит с рассрочкой по карте халва. Все это время я исправно платила кредит и вы... Читать полностью
В чате банка мне не помогают, а отправляют сделать действия, которые мне не доступны по понятным причинам. Отправля... Читать полностью
Вы не ответили на вопрос. Почему вы не рассматриваете вариант, по которому я могу хотя бы просматривать информацию... Читать полностью
Т-Банк: красивая упаковка, отвратительная суть при расчетах через аккредитив. Продала квартиру, покупатель ипотечни... Читать полностью
До Вас не дойдет. Даже после того, что я объяснила 10 раз.Ничего не нужно.Удачи вам с такой работой, желаю вам стат... Читать полностью
Страховая компания отказала в выплате при наступлении страхового случая по двум договорам страхования жизни. Страхо... Читать полностью
09.09.26г. Заранее бронировал сумму он-лайн, звонил сотрудник банка и подтвердил наличие долларов в кассе, был в от... Читать полностью
я пытаюсь снять свои деньги уже второй день. сперва раз заблокировали по подозрению в мошенничестве. после разговор... Читать полностью
Мария, опять перенесли срок. Конкретно что сделано для решения моего вопроса? Когда я могу подписать документы? Еще... Читать полностью
ответили на жалобу. предложили обраться микрозаймы и удалить свои данные. интересно как это? во все 50 штук микроза... Читать полностью