14
Добрый день. В настоящее время я оформляю рефинансирование ипотеки в Филиале «Газпромбанк» (Акционерное общество) «Северо-Западный». Представил по требованию специалиста нотариальное заявление о том, что не состою в браке. Данное заявление я оформлял в 2018 году при сделке купли-продажи, оно было принято банком, в котором у меня сейчас ипотека. Специалист отказывается принимать у меня данное заявление и просит оформить новое с тем же текстом. Обоснование такое — между датами заявления и сделки разница в один день, я мог вступить в брак. Если бы даты совпадали, то заявление бы приняли. Значит мой текущий банк слишком доверчивый? Такого требования нет в перечне документов банка для оформления рефинансирования, в банк представлен мой паспорт со всеми записями о семейном положении, паспорт не менялся с 2003 года. Специалист поясняет, что это требование регистратора, сослаться на руководящие документы банка и регистрационной службы не может. По такой логике я мог все сделать в один день — нотариус, брак, сделка, но тогда бы моё нотариальное заявление сегодня бы приняли. Прошу мне разъяснить чем руководствуются специалисты, как вы оцениваете их действия, почему клиента не ставят в известность о таких требованиях банка, если они действительно существуют. В период сложного санитарного состояния в стране меня необоснованно вынуждают рисковать, делать излишне траты.
Здравствуйте!
Сожалею, что вы столкнулись с такой ситуацией.
Чтобы провести проверку, напишите, пожалуйста, в личное сообщение ФИО и номер телефона.
Мои коллеги проверят информацию.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЭто к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Увеличение ставки возможно...
Здравствуйте. В условиях вклада Копилка указано буквально следующее:Увеличение ставки возможно +1 п. п. п... Читать полностью
Ясно короче... Ольга решила включить робота.Ну, тогда сегодня эта история переезжает в раздел Народный Рейтинг, а з... Читать полностью
Если я имею карту в ЕВРО в ВТБ и снимаю деньги (ЕВРО) в банкомате банка Кипра на территории Евросоюза. В какой валю... Читать полностью
в ЛК >>> "Базовый"
вижу мастер счёт и карту Пенсионера Visa...
День добрый!в ЛК >>> «Базовый»вижу мастер счёт и карту Пенсионера Visa !24-го числа получена к... Читать полностью
Добрый день! Подскажите, пожалкуйста, процедуру расторжения договора с рокетбанком. Оформила пару лет назад там к... Читать полностью
У меня дебетовая карта с тарифным планом ТП 202, выпущенная в декабре 2018.
Я хотел...
Добрый деньУ меня дебетовая карта с тарифным планом ТП 202, выпущенная в декабре 2018.Я хотел снять 100 т. р.... Читать полностью
Елена, Подскажите пожалуйста: я гражданин Беларуси и хотел бы открыть банковский счёт в одном из Ваших отделений в... Читать полностью
Здраствуйте.являюсь студентом ягту у вас от университета была заказана карта пропуск.служба безопастности не пропус... Читать полностью
Заказывал перед новым годом дебетовую карту. Должна была состоятся встреча, но встречу перенес так как болел. После... Читать полностью
Добрый день, у меня такой вопрос: истек срок действия пластиковой карты, в данный момент проживаю в другом городе и... Читать полностью
Здравствуйте, прошу разобраться и вернуть деньги на кредитную карту, которые списали вместо бонусов сберспасибо. Оп... Читать полностью
Банк временно заблокировал мой счет со значительной суммой и запросил дополнительные финансовые документы в чате. Я... Читать полностью
Появилась задолженность по ипотеке на сумму 51855 рублей, хотя всё платилось согласно графику. Ежемесячный платеж с... Читать полностью
На 08.09.2026 Заявка INC1668178 от 01.09.2026 Без ответа. Операторы со мной общаются как с врагом. Вообще зачем кли... Читать полностью
Как вывести средства с накопительного счёта с последующим закрытием счёта,деньги срочно нужны для медицинского дор... Читать полностью
Написал отзыв по ссылке от совкомбанка, обещали 500 баллов или рублей, будет ли начисление? Читать полностью
А она всегда отображается или при запросе данных? Читать полностью
С 31.08.26 по 03.09.26 - технический сбой со стороны банка. После многократных обращений в чат-бот и на ГЛ вопрос р... Читать полностью
Сотню раз пожалела, что компания, в которой работаю, переводит зп только на Альфа банк. Обслуживание в чате 0/10! Ч... Читать полностью
По условиям банка при трате по карте более 30000 увеличивается процент по накопительному счету на 1%. В июле мои тр... Читать полностью